Motel One am Michel

Ludwig-Erhard Str. 26, 20459 Hamburg - Neustadt
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18.12.18 - 19.12.18
Das gewünschte Hotel ist zum ausgewählten Zeitpunkt nicht verfügbar.
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8.4
Sehr gut 112 Bewertungen
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Frühester Check-in 15:00
Spätester Check-out 12:00
Frühstück
WLAN
Parkplatz am Hotel
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 18 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Klimaanlage individuell regelbar in 437 Zimmern
  • Lärmschutzfenster

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 5,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 5,00 EUR
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • WLAN im Zimmer

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das „Motel One Hamburg am Michel“ ist ein Budget-Design-Hotel für Privat- und Geschäftsreisende. Die Zimmer sind komfortabel mit hochwertigen Marken und edlen Materialien ausgestattet. Morgens wird in der schicken Lounge, die gleichzeitig als Lobby und Bar dient, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angeboten. So können Sie sich optimal für den neuen Tag stärken.

Besonderheiten des Hotels

Die Stadt Hamburg erhebt eine Kultur-und Tourismustaxe für Hotelübernachtungen, je nach Übernachtungspreis gestaffelt pro Gast&Nacht. Die Steuer ist in allen HRS Preisen inkludiert. Geschäftsreisende sind steuerbefreitund zahlen gegen geeigneten Nachweis (z.B. Arbeitgeberbestätigung nach amtlichen Vordruck) den steuerbereinigten Preis. Ausgenommen sind mit dem Hotel vereinbarte netto Firmenraten

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2010, Letzte Gesamt-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 9, Gesamtanzahl Zimmer 437, Anzahl Einzelzimmer 214, Anzahl Doppelzimmer 223, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 437, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel Garni, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 437

Servicezeiten

Rezeption:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Rezeption am Wochenende:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Frühester Check-in:

15:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Lage und Entfernung

Ludwig-Erhard Str. 26, 20459 Hamburg - Neustadt

Lage des Hotels

Das Hotel liegt im Zentrum der Hansestadt Hamburg, direkt am Michel und unweit des Hafens. Der Jungfernstieg mit zahlreichen Geschäften und Restaurants sowie die Speicherstadt befinden sich in kurzer Gehdistanz zum Hotel. St. Pauli mit der Reeperbahn und die Alster sind ebenfalls schnell zu erreichen.

Umgebung des Hotels
  • 1,21 km
  • 3,93 km
  • 9,0 km

Bewertungen zu Motel One am Michel

95%
95% der HRS Gäste empfehlen dieses Hotel weiter
8.4
Sehr gut 112 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
9,1
Servicebereitschaft
8,9
Hotelatmosphäre / Flair
8,4
Zimmerausstattung
8,0
Sauberkeit im Hotel
9,0
Badezimmer
8,2
Zimmergröße
7,1
Frühstücksleistung
8,2
Preis-Leistungsverhältnis
8,5
Schlafkomfort
8,5
6,3
17.10.18 von Kühnel C., Älteres Paar
Unbequemes Bett, unmögliche Kissen, dicke Bettdecke

Lieber Herr Kühnel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unsere Boxspringbetten, die von vielen Gästen sehr geschätzt werden, als unbequem empfunden haben und Ihnen die Kissenauswahl nicht zugesagt hat. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihren Hamburg Aufenthalt in guter Erinnerung behalten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße im Namen des gesamten Teams, Ihr Oliver van Heest Manager

Details
7,6
16.10.18 von , Privatreisender
Ich kenne verschiedene Motel One Hotels und bin ein Fan dieser Kette da man sich immer auf Sauberkeit, Service und gleich bleibende Standards verlassen kann.
Im Fall des Motel One am Michel war ich etwas enttäuscht, da der Zustand nicht einwandfrei war. Die Tür des Fahrstuhls öffnete sich und man wollte diesen betreten aber da gingen die Türen keine zwei Sekunden später sofort mit Wucht wieder zu. Der Sensor hat trotz meiner (und auch anderen ist es passiert!) zu spät reagiert und man hat einen regelrechten Schlag bekommen. Ähnliches mit der Außentür, die plötzlich im letzten Moment stockte sodass man beinahe dagegen knallte.

Des weiteren hatten wir im Doppelzimmer extrem durchgelegene Matratzen und Rückenschmerzen am nächsten morgen. Es fühlte sich an, als würde man nach außen weg rollen wie ein Bleistift vom schiefen Tisch.

Morgens ist ein Angestellter von Tür zu Tür gegangen und hat geklopft um zu sehen, ob sich noch jemand im Zimmer befindet. Und das sehr früh morgens!

Lieber Motel One Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. Wir bedauern sehr, dass zu dem Zeitpunkt zu technische Probleme am Fahrstuhl auftraten. Aber wir können Ihnen mit Freude mitteilen, dass diese zwischenzeitlich behoben wurden und alles wieder problemlos läuft. Für die zu frühe Störung an der Zimmertür entschuldigen wir uns vielmals. Ihren Unmut darüber können wir gut verstehen und haben diesen Punkt eingehend mit dem Team besprochen, um so etwas zukünftig auszuschließen. Wenn Ihnen bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch das Zimmer nicht gefällt, würden wir uns freuen, wenn Sie unsere Emfpangsmitarbeiter informieren, die dann in jedem Fall versuchen werden, Ihnen ein Alternativzimmer anzubieten. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Oliver van Heest, Manager

Details
8,9
01.10.18 von Horsthemke G., Privatreisender
Alles
Tische beim Frühstück etwas klein
Details
8,8
17.07.18 von , Geschäftsreisender
Sehr saubere und schöne Zimmer. Gutes Business Hotel.
Hektisches Frühstück
Details
7,8
16.07.18 von , Privatreisender
Zentrale Lage
Aufzug fuhr mehrfach iin verschiedenen Etage (EG oder 4. OG) vorbei, ohne anzuhalten und kam erst nach 3-4 Bewegungen. Ich bevorzuge es auf Stühlen an einemTisch zu Frühstücken und nicht wie im Wohnzimmer an Tischchen und Sessel. Wenn man angibt einen Parkplatz zu benötigen wäre ein Hinweis auf die Zufahrt der TG hilfreich.

Lieber Motel One Gast, herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik hatten und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Unsere Reseriverungsmitarbeiter fragen die Gäste bei der Reservierung generell nach der Art der Anreise und geben die Adresse des Parkhausees (Neuer Steinweg 18) an. Es tut uns leid, dass das in Ihrem Fall anscheinend nicht geklappt hat. Hoffentlich sehen wir Sie trotzdem bald wieder. Viele Grüße vom Motel One Hamburg am Michel, Ihr Oliver van Heest, Manager

Details
8,8
14.05.18 von Hammermüller J., Privatreisender
Wir haben uns sehr wohl gefühlt: Alle Angestellten waren äusserst höflich und zuvorkommend, der Service-Gedanke steht im Vordergrund! Hier fühlt man sich geschätzt und aufgehoben - ein gutes Gefühl!
Wir haben super geschlafen und ein tolles Frühstück genossen. Wir kommen gerne wieder!!!
Details
9,5
27.03.18 von , Privatreisender
Lage optimal
Rezeption bei großem Checkin Andrang in bekannten Spitzenzeiten - also ca. 15:00 bis 17:00 - völlig unterbesetzt, wartezeiten bis 45 min. !!!

Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Wartezeiten während des Check ins bitten wir vielmals um Entschuldigung. Auch wir haben ein großes Interesse, die Gäste schnell einzuchecken und die Wartezeit möglichst gering zu halten. Da Sie bei Motel One das Zimmer direkt beim Check in zahlen, sparen Sie somit die Wartezeit am nächsten Morgen, was dann wiederum ein Zeitvorteil ist. Zusätzlich können Sie bei Motel One bereits bei der Online-Reservierung auch online zahlen und verkürzen somit den Check in. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu sehen und senden bis dahin viele Grüße Oliver van Heest, Manager

Details
6,3
26.03.18 von Sandte L., Geschäftsreisender
Zimmer war mit Blick auf den Innenhof und sehr klein

Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern, dass Ihnen das Zimmer nicht ganz gefallen hat. Unsere Zimmer haben im Schnitt 16qm und sind mit sehr hochwertigen Materialien ausgestattet (z.B. Boxspringbett, Loewe Flatscreen). Die ZImmeraufteilung ist durchdacht und effzient. Sollten Sie mehr Platzbedarf haben, emfpehlen wir Ihnen das nächste Mal nach unseren Businesszimmern zu fragen. Diese verfügen über 20qm und sind großzügiger aufgeteilt. Probieren Sie es einfach aus. Hoffentlich bis bald Ihr, Oliver van Heest, Manager

Details
8,2
28.02.18 von , Geschäftsreisender
Atmosphäre
Kein Parkplatz am Hotel zu PKW abstellen während man eincheckt.

Lieber Motel One Gast, dankeschön für Ihre Anmerkung. Unser Haus verfügt über ca. 130 Tiefgaragenstellplätze (Anfahrt Neuer Steinweg 18), von denen das Hotel unterirdisch zu erreichen ist. Aufgrund der sehr zentralen Lage und der Innenstadtbebauung haben wir direkt am Eingang leider keine Parkplätze, kurzes Ein- und Aussteigen am hinteren Ausgang ist jedoch problemlos möglich. Wir hoffen daher, dass Sie der Weg über die Tiefgarage nicht von Ihrem nächsten Besuch bei uns abhält. Viele Grüße, Ihr Oliver van Heest, Manager

Details
7,8
25.01.18 von Schmidt O., Geschäftsreisender
Die Lage
alles gut...
Details
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