Mövenpick Hotel Hamburg Sternschanze 6 , 20357 Hamburg - Sternschanze

Anonym Privatreisender

05.12.21

9.3 Exzellent

Positiv Der super Service und die sehr freundlichen Mitarbeiter 

Anonym Geschäftsreisender

20.08.20

4.4

Positiv Gar Nichts Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.wir dürfen Ihnen versichern, dass unser Team zu keiner Zeit die Gäste belügt. Aufgrund der ungewöhnlich und lang anhaltenden hohen Außentemperaturen und der Bauweise unseres Turms stößt die Klimaanlage in der Tat zur Zeit an ihre Grenzen, und das im ganzen Haus. All unsere Zimmer verfügen über eine Klima freundliche Kühldecke, welche kaltes oder heißes Wasser durch Rohre leitet und so das Zimmer temperiert, wir bedauern sehr, dass diese nicht die gewünschte Leistung erbracht Negativ Klimaanlage aus, unmöglich anständig zu schlafen, Bar zu, Frühstück durch die Corona Regeln nicht mehr die gewohnte Klasse, somit mit 20 € viel zu teuer
Insgesamt schlechtes Preis-Leistungsverhältnis wegen fehlender Klimatisierung
Personal erklärt das die Klimatisierung läuft, einen Lüge Kommentar vom Hotel
Unser aktuelles Frühstücksangebot ist durch Corona extrem beschränkt. Trotzdem bieten wir Ihnen eine Größtmögliche Auswahl an Speisen an, dazu zählen diverse Brötchen und Brotsorten. Verschiedener Aufschnitt, von Weichkäse über Scheibenkäse, bis hin zu Chorizo, gekochtem Schinken, rohem Schinken, Mortadella und Geflügel Salami. Auch bieten wir kleine Gläschen Obstsalat oder Gemüsesticks an, sowie verschiedenen Joghurt und Quarkspeisen, dazu Bacon, kleine Bratwürstchen und Spiegel- sowie Rührei. Wir hoffen bald zur Normalität zurückkehren zu dürfen, um wieder unser üppiges Buffet anbieten zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Hamburg mit einer bemerkbaren Optimierung positiv überraschen zu können. Bis dahin herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Felix Voss Director of Sales and Marketing

Anonym Geschäftsreisender

20.08.20

4.2

Positiv Nichts Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Hamburg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. wir dürfen Ihnen versichern, dass unser Team zu keiner Zeit die Gäste belügt. Aufgrund der ungewöhnlich und lang anhaltenden hohen Außentemperaturen und der Bauweise unseres Turms stößt die Klimaanlage in der Tat zur Zeit an ihre Grenzen, und das im ganzen Haus. All unsere Zimmer verfügen über eine Klima freundliche Kühldecke, welche kaltes oder heißes Wasser durch Rohre leitet und so das Zimmer temperiert, wir bedauern sehr, dass diese nicht die gewünschte Leistung erbracht hat. Negativ Klimaanlage aus, unmöglich anständig zu schlafen, Bar zu, Frühstück durch die Corona Regeln nicht mehr die gewohnte Klasse, somit mit 20 € viel zu teuer
Insgesamt schlechtes Preis-Leistungsverhältnis wegen fehlender Klimatisierung
Personal erklärt das die Klimatisierung läuft, einen Lüge Kommentar vom Hotel
Unser aktuelles Frühstücksangebot ist durch Corona extrem beschränkt. Trotzdem bieten wir Ihnen eine Größtmögliche Auswahl an Speisen an, dazu zählen diverse Brötchen und Brotsorten. Verschiedener Aufschnitt, von Weichkäse über Scheibenkäse, bis hin zu Chorizo, gekochtem Schinken, rohem Schinken, Mortadella und Geflügel Salami. Auch bieten wir kleine Gläschen Obstsalat oder Gemüsesticks an, sowie verschiedenen Joghurt und Quarkspeisen, dazu Bacon, kleine Bratwürstchen und Spiegel- sowie Rührei. Auch ein Glas Sekt reichen wir Ihnen gerne. Wir hoffen bald zur Normalität zurückkehren zu dürfen, um wieder unser üppiges Buffet anbieten zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Hamburg mit einer bemerkbaren Optimierung positiv überraschen zu können. Bis dahin herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Felix Voss Director of Sales and Marketing

Anonym Privatreisender

19.08.20

8.6 Sehr gut

Positiv Das Hotel ist super gelegen und hat einen guten Standard. Ist etwas Besonderes. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten, wir wissen das positive Feedback sehr zu schätzen. Negativ Einschränkungen durch Corona, Bar und Fitness/Sauna nicht geöffnet. Frühstück nicht like Mövenpick wie man es gewohnt ist, aber genauso teuer wie normalerweise. Kommentar vom Hotel
Aufgrund der Infektionsschutzverordnung dürfen wir aktuell unseren Fitness und Wellness Bereich nicht öffnen. Unser aktuelles Frühstücksangebot ist durch Corona extrem beschränkt. Trotzdem bieten wir Ihnen eine Größtmögliche Auswahl an Speisen an, dazu zählen diverse Brötchen und Brotsorten. Verschiedener Aufschnitt, von Weichkäse über Scheibenkäse, bis hin zu Chorizo, gekochtem Schinken, rohem Schinken, Mortadella und Geflügel Salami. Auch bieten wir kleine Gläschen Obstsalat oder Gemüsesticks an, sowie verschiedenen Joghurt und Quarkspeisen, dazu Bacon, kleine Bratwürstchen und Spiegel- sowie Rührei. Wir hoffen bald zur Normalität zurückkehren zu dürfen, um wieder unser üppiges Buffet anbieten zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Hamburg mit einer bemerkbaren Optimierung positiv überraschen zu können. Bis dahin herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Felix Voss Director of Sales and Marketing

Bellmann K. Geschäftsreisender

28.06.20

9.1 Exzellent

Positiv Die bauliche Substanz war faszinierend  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Bellmann, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten, wir wissen das positive Feedback sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie die Einzigartigkeit unseres Turms Genossen haben. Negativ Das Frühstück  Kommentar vom Hotel
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem aktuellen Frühstücksangebot nicht zufrieden waren. Dieses ist durch Corona extrem beschränkt. Trotzdem bieten wir Ihnen eine Größtmögliche Auswahl an Speisen an, dazu zählen diverse Brötchen und Brotsorten. Verschiedener Aufschnitt, von Weichkäse über Scheibenkäse, bis hin zu Chorizo, gekochtem Schinken, rohem Schinken, Mortadella und Geflügel Salami. Auch bieten wir kleine Gläschen Obstsalat oder Gemüsesticks an, sowie verschiedenen Joghurt und Quarkspeisen, dazu Bacon, kleine Bratwürstchen und Spiegel- sowie Rührei. Wir hoffen bald zur Normalität zurückkehren zu dürfen, um wieder unser üppiges Buffet anbieten zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Hamburg mit einer bemerkbaren Optimierung positiv überraschen zu können. Bis dahin herzliche Grüße aus dem historischen Wasserturm. Felix Voss Director of Sales and Marketing