Park Hotel Hamburg Arena
Lage & Ort
Bewertung
| Service | |
| Zimmer | |
| Hotel |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
06:30–10:30 Uhr
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
1965 erbaut, heißt Sie das Hotel Park Hotel Hamburg Arena mit hanseatischem Charme herzlich willkommen. Die Zimmer sind komfortabel eingerichtet, klassisch dekoriert und bieten Internetzugang. Nach einem ereignisreichen Tag können Sie in der Sauna entspannen. Gut ausgestattete Tagungsräume stehen Ihnen zur Verfügung und Sie können eine Auswahl an internationalen Gerichten im Restaurant genießen.
Besonderheiten des Hotels
Unser Restaurant wird vom 15.12.2018 bis zum 13.01.2019 abends geschlossen sein. Das Frühstück findet wie gewohnt statt.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1965, Letzte Gesamt-Renovierung 2009, Letzte Teil-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 105, Anzahl Einzelzimmer 14, Anzahl Doppelzimmer 91, davon mit 2 getrennten Betten 38, davon mit einem Doppelbett 53, davon als Dreibettzimmer geeignet 7, davon als Vierbettzimmer geeignet 7, Zimmer mit Verbindungstür 0, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 0, Anzahl Juniorsuiten 0, Anzahl Appartments 0, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 0, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 7, Anzahl Businesszimmer 0, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 105, Allergikerzimmer 0, Familienzimmer verfügbar 7, Anzahl Babybetten 5, Überlange Betten (über 2 m) in 0 Zimmern
Servicezeiten
Rezeption:
24 Stunden besetzt
Rezeption am Wochenende:
24 Stunden besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Kieler Str. 333, 22525 Hamburg - Stellingen
In einer Entfernung von 4 Kilometern zur Konzerthalle O2 World gelegen, ist dieses Hotel der ideale Rückzugsort für Geschäfts- aber auch Privatreisende. Das Messezentrum CCH kann nach 6 Kilometern erreicht werden. In einer Entfernung von 14 Kilometern befindet sich der Flughafen Hamburg.
- 15,39 km
- 0,9 km
- 6,15 km
Bewertungen zu Park Hotel Hamburg Arena
- Freundlichkeit des Personals
-
6,8
- Servicebereitschaft
-
6,5
- Hotelatmosphäre / Flair
-
5,4
- Zimmerausstattung
-
6,0
- Sauberkeit im Hotel
-
5,9
- Badezimmer
-
5,2
- Zimmergröße
-
6,9
- Frühstücksleistung
-
5,8
- Restaurantleistung
-
4,9
- Preis-Leistungsverhältnis
-
5,8
- Schlafkomfort
-
6,3
Schmutziges Geschirr im Frühstück in einem sehr ungemütlichen Raum.
Sehr geehrter Herr Ehms, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerade im Prozess alle unsere Zimmer zu renovieren. Allerdings sind leider noch nicht alle unsere Zimmer neu und somit haben Sie wohl eines der älteren Zimmer erwischt. Das tut mir sehr leid. Was die Sauberkeit betrifft, werde ich Ihre Kritik an das Housekeeping weiterleiten damit wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Herzlichst, Lisa Braun, Front Office
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne werden wir uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen nehmen, um zukünftig noch besser zu werden. Mit herzlichen Grüßen Nina Schnackenberg Front Office & Reservations Manager
Sehr geehrter Herr Hewald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, uns eine Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenhalts zu geben. Ihre Anmerkungen über das Frühstück werden wir uns zu Herzen nehmen und mit dem Frühstücks-Team besprechen, um uns hier zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Nina Schnackenberg Front Office & Reservations Manager
Ich es öffnen wollte.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie einen derart negativen Eindruck von unserem Hotel erhalten haben. Gerne bringen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem unserer frisch renovierten Zimmer unter. Mit herzlichen Grüßen Nina Schnackenberg Reservations Manager
Dazu kommt noch das man für 24 Stunden parken noch extra bezahlen mussten, das ich auch nirgends gefunden hatte oder darauf hingewiesen wurde.
Diese beiden Sachen haben mich sehr genervt, da es auch nicht möglich war das auf eine Rechnung zu schreiben.
Sehr geehrter Herr Busch, vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider hatten Sie das Frühstück nicht im Voraus gebucht, daher haben Sie es vor Ort hinzu buchen und bezahlen müssen. Auf die Gebühren von 12,00€ pro Nacht für unseren Parkplatz weisen wir sowohl auf HRS hin (siehe "Hotelinformationen"), als auch auf einem Schild an der Einfahrt sowie am Hoteleingang in der Tiefgarage. Ebenso erwähnen wir dies direkt bei Check In, sodass unsere Gäste noch immer entscheiden können, ob sie diesen nutzen möchten. Weshalb es nicht möglich gewesen sein sollte diese Leistungen auf eine Rechnung zu schreiben, kann ich leider nicht nachvollziehen, da die einzige Rechnung, die wir über Ihren Aufenthalt vorliegen haben, tatsächlich über all diese Leistungen ausgestellt wurde. Sollten Sie diese erneut benötigen, fragen Sie gern eine Kopie bei uns an. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Nina Schnackenberg Reservations Manager