Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Lieber Mercure Gast, vielen Dank, dass Sie uns nach Ihren Aufenthalt von Ihren Eindrücken berichtet haben. Schön, dass wir Sie mit unserer kostenfreien Tiefgarage so positiv überzeugen konnten.

Leider störte der Verkehr Ihre Nachtruhe, was wir sehr bedauern. In Hamburg, immerhin die zweit größte Stadt Deutschlands, lässt sich Verkehrslärm leider nicht immer gänzlich vermeiden, weshalb wir Dank Ihres Hinweises das Fenster in Ihrem Zimmer prüften und die Schallisolierung verstärkten. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns stets zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie von unserem guten Standard und Gastfreundschaft vollständig überzeugen dürfen. Mit besten Grüßen aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Herr Hermann S., vielen Dank für Ihre Bewertung und für die dafür investierte Zeit. Schön, dass Ihnen vor allem mein Team, die Sauberkeit, sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis einen so positiven Eindruck hinterließ und überzeugen konnte.

Für die unschöne Erfahrung im Badezimmer möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Sie können sicher sein, dass wir uns Ihre wertvollen Hinweise zu Herzen nehmen und wir an einem neuen Konzept arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Mercure Gast, wir Danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu kommen zu lassen. Leider konnten wir Sie während Ihres Aufenthalt nicht von unseren guten Serviceleistungen überzeugen, was wir bedauern. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen uns zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hotels überzeugen zu können und verbleiben mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Auerhahn R. DANKESCHÖN für die tolle Bewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Sie Ihren Aufenthalt in entspannter Atmosphäre genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Mercure Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass vor allem unser Team und die Sauberkeit einen so positiven Eindruck hinterließen und überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht vollständig zufrieden waren. Dennoch möchten wir Ihnen auch für diese Kritik danken, da wir uns so weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Mercure Gast, wir Danken Ihnen, dass Sie zu Gast bei uns waren und das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu kommen zu lassen. Schön, dass vor allem mein Team und die kostenfreien Parkplätze einen so positiven Eindruck hinterließen und überzeugen konnten.

Leider störte Sie der Konzertlärm Ihre Nachtruhe, was wir sehr bedauern. Mitten in Hamburg, immerhin die zweit größte Stadt Deutschlands, lässt sich Lärm leider nicht immer gänzlich vermeiden, weshalb wir Dank Ihres Hinweises das Fenster in Ihrem Zimmer prüften und die Schallisolierung verstärkten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie außerhalb der Open-Air Konzerte bei und begrüßen dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Mercure Gast, vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Sie können gewiss sein, dass diese für uns sehr wertvoll sind und es uns sehr zu Herzen nehmen. Die von Ihnen angesprochene Schäden sind von uns schon in Auftrag gegeben worden und wir erwarten bereits die Behebung durch eine externe Firma. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Herzliche Grüße aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Liebe Familie Hartung K. wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns nach Ihren Aufenthalt eine Bewertung dazulassen. Schön, dass vor allem unser Team, die Sauberkeit, sowie das Frühstück einen so positiven Eindruck hinterließ und überzeugen konnte. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin

Lieber Mercure Gast, vielen Dank, dass Sie zu Gast bei uns waren und das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung dazulassen. Über Ihre lobende Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstückangebot nicht vollständig überzeugen konnten. Dennoch möchten wir Ihnen für diese Kritik danken, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns stets zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin