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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.1

22 Bewertungen

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Zentrum 1.08 km Bahnhof 0.15 km Flughafen 8.49 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

In einem charmanten Denkmal hinter einer traditionsreichen Fassade bietet das Hotel elegant und stilvoll eingerichtete Zimmer im Art Déco Design an.Spannende Kreationen deutscher und internationaler Gerichte nach dem Motto organic.healthy.casual. können Sie im Restaurant genießen. Ausgewählte Drinks und Cocktails bekommen Sie in der anschließenden Bar. Im Spa-Bereich finden Sie einen Fitnessraum, Saunen und kosmetische Anwendungen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz ist bewacht
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Hotelbar
  • Kinderspielplatz
  • Beauty-Center
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Fitness-Center Gebühr 0 EUR
  • WLAN-Betreiber The Cloud
  • Tür mit Spion in 278 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Ess-Stäbchen im Hotelrestaurant

Zimmerausstattung

  • Besondere Einrichtungen für Seh- und Hörgeschädigte
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR Provider The Cloud
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Voice-Mail
  • Zimmersafe
  • Kochnische in 2 Zimmern
  • Kühlschrank in 28 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 278 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 220 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 278 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Shop/Minimarkt

Daten des Hotels

Letzte Gesamt-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 6, Gesamtanzahl Zimmer 278, Anzahl Einzelzimmer 40, Anzahl Doppelzimmer 238, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 15327, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 278,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Reichshof Hamburg akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Reichshof Hamburg

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.08 km
Hamburg

Flughafen

8.49 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

0.15 km
Hamburg Hbf

Autobahn-Anschluss

2.93 km
A255 - Abzweig Veddel - Anschluß Neue Elbbrücken

Lage des Hotels

Das „Reichshof Hamburg“ besticht durch seine zentrale Lage am Hamburger Hauptbahnhof und ist nur wenige Gehminuten von der Alster und dem Schauspielhaus entfernt. Starten Sie Ihren Geschäftstermin oder eine Stadterkundung von der Unterkunft aus und erleben Sie Hamburg mit all seinen vielfältigen Facetten, wie die Speicherstadt, die legendäre Reeperbahn und die Elbbrücken.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Reichshof Hamburg

Bietet Hotel Reichshof Hamburg kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Reichshof Hamburg-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Reichshof Hamburg Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Reichshof Hamburg stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
Kann man im Hotel Reichshof Hamburg frühstücken?
Ja im Hotel Reichshof Hamburg können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Reichshof Hamburg
Hotel Reichshof Hamburg wurde von 22 Gästen durchschnittlich mit 8.1 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Reichshof Hamburg besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Hotelatmosphäre / Flair wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Reichshof Hamburg weiter?
81.8 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Reichshof Hamburg für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Reichshof Hamburg einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 8.5 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Reichshof Hamburg über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Reichshof Hamburg buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Reichshof Hamburg ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Reichshof Hamburg zählt zu den barrierefreien Hotels in Hamburg.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Reichshof Hamburg sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Reichshof Hamburg kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel Reichshof Hamburg sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Reichshof Hamburg bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.1

22 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Privatreisender

04.09.21

8.1 Sehr gut

Positiv Ruhe, Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Schön, dass sie bei uns Ruhe fanden und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprach.
Negativ Kloakengeruch aus Abflüssen Kommentar vom Hotel
Ihrer Anmerkung sind wir sogleich nachgegangen. Es gab einen Defekt beim Geruchsabbinder der Dusche, der bereits von unserem Technikerteam behoben wurde. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager

Kraus S. Geschäftsreisender

10.02.20

6.9

Positiv Personal ist stets freundlich, das Zimmer sauber, die Zimmer sind leise trotz Innenstadt. Kommentar vom Hotel
Lieber S. Kraus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Negativ In meinem Zimmer gab es eine Begrüßungskarte auf dem Schreibtisch, leider war diese mit einem anderen Namen versehen.
Außerdem waren die Tüten für die Hygieneartikel im Badezimmer komplett leer. Das Frühstück könnte für den Preis durchaus besser sein (6.30 Uhr ist teilweise noch kein Buffettbesteck angelegt, Brötchen schmecken wie vom Vortag)

Anonym Geschäftsreisender

08.02.20

7.2 Gut

Positiv Gutes Design Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schade, dass wir Sie nicht rundum begeistern konnten und nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Fitnessbereich wird nicht von externen Personal Trainern genutzt. Ihre Aussage verstehen wir daher nicht. Bezüglich der verschiedenen Zimmerpreise, ist es so, dass wir als Unternehmen an ökonomischen Gesichtspunkten orientieren und je nach Nachfrage und Zimmerkategorie unsere Preise kalkulieren. Frühstück wird kontrolliert und auf einer Frühstücksliste morgens beim Restauranteingang abgefragt. Ihre Wäsche können Sie bis 09:00 Uhr beim Housekeeping oder direkt an der Rezeption abgeben. Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass Sie sich nicht bei uns und unseren Dienstleistungsangebot gut aufgehoben fühlten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Wünschen, aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Negativ Ich finde es eine frechheit, dass im Gym externe mit ihren Personaltrainer mehrmals die Woche kommen und den kleinen Gym komplett in Anspruch nehmen.Auch wenn sie für diesen Besuch einen kleinen Betrag bezahlen ist es für Hotelgäste z.t nicht mehr möglich zu trainieren.Ich habe unter anderm dieses Hotel für meine jeweilligen Aufenthalte auch wegen dem Gym gewählt.Des Weiteren habe in meinen 25J.Reisetätigkeit noch nie erfahren dass sich der Hotelpreis während dem Aufenthalt ändert.Wie mir von der Recep glaubhaft gemacht wurde.Dies gibt es nicht und ist sogar Rechtswiedrig.UND wir haben uns nicht falsch verstanden. sondern er wollte mir das wirklich glaubhaft machen. Schult ihre Leute besser!Übrigens wird am SA/SO überhaupt nicht im Frühstücksraum kontrolliert ob bezahlt oder nicht,welches Zim.usw.Leute
spazierten lange ohne Kontrolle rein.Z.t auch unter der Woche aber weniger.Der Wäsche Service ist unproffesionell und total überteuert.Wird nicht erwähnt,anrufen muss wenn man wäsche

De V. Privatreisender

07.02.20

6.9

Positiv Die wunderschöne Eingangshalle. Die zentrale Lage. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer zentralen Lage und unserer wunderschönen Hotellobby begeistern konnten.
Negativ Zimmer sehr klein, hässlicher Ausblick zum Innenhof. Frühstückraum hatte den Flair einer Bahnhofshalle. Durchgänge an den Tischen sehr schmal, dadurch ungewollter Kontakt mit anderen Gästen. Kommentar vom Hotel
Um noch mehr Bewegungsfreiheit und Komfort im Zimmer genießen zu können, fragen Sie gern bei einer erneuten Buchung nach unseren größeren Zimmern in der Kategorie Superior oder Suiten. Aufgrund der historischen Bauweise des denkmalgeschützten Gebäudes liegen einige der Zimmer zu einem der sieben Innenhöfe. Geben Sie bei Ihrer nächsten Buchung aber gern den Wunsch nach einem Zimmer zur Straßenseite an. Wir werden versuchen diesem nach Verfügbarkeit nachzukommen.

Hoebel G. Privatreisender

12.01.20

6.7

Positiv Gutes Ambiente und sehr gute Ausstattung der Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Negativ Kleinkarierte Servicebereitschaft (eingeforderte 30€ für vorzeitiges Abstellen des Gepäcks auf dem Zimmer bei bereit zur Verfügung stehenden Zimmern)
/ völlig unterirrdische Bedienung in der Bar 1910 mit ungewöhnlich unfreundlichen Personal und extrem langen Wartezeiten / Absolut keine Empfehlung

Anonym Geschäftsreisender

09.01.20

7.7 Gut

Positiv Das Zimmer war schick eingerichtet und das Bett seeehr bequem. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Wünschen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
Negativ Zimmer war sehr klein. Beim Eintreffen im Frühstückssaal um 6.30 Uhr war leider noch nicht alles fertig aufgebaut, so haben zB Löffel das Rüherei gefehlt etc.

Anonym Geschäftsreisender

04.12.19

6.7

Negativ Die Fenster lassen sich nur ankippen. Eine komplette Öffnung wird verweigert. Für mich ein deutliches Manko.

Anonym Geschäftsreisender

27.11.19

7.5 Gut

Positiv Flair Negativ Wellness

Eichholz M. Geschäftsreisender

25.11.19

6.8

Positiv Die Zimmer sind modern eingerichtet. Negativ Die größe des Zimmers, es war zu warm und das Fenster konnte nicht geöffnet werden, da es hierfür zu laut ist.

Hauser F. Geschäftsreisender

25.11.19

9 Exzellent

Positiv Sehr gute Lage zum Bahnhof und gutes Frühstück.