Leonardo Hotel Hamburg City North
(lokale Übernachtungsabgaben können anfallen)
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 15:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
06:30–10:30 Uhr
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das „Leonardo Hotel Hamburg City Nord“ hat einiges zu bieten. Neben geschmackvoll eingerichteten Gästezimmern verfügt es unter anderem über einen modernen Fitnessraum. Nach Ihrer Trainingseinheit erholen Sie sich Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad oder belohnen sich mit einem gelungenen Essen im Hotelrestaurant. Hier wird Ihnen morgens auch ein vitales Frühstück serviert.
Besonderheiten des Hotels
Wichtiger Hinweis: Seit dem 01.01.2013 erhebt die Stadt Hamburg eine Kultur und Tourismustaxe für Übernachtungen die je nach Zimmerpreis bis 4€ pro Gast und Nacht beträgt. Die Taxe ist in allen HRS Preisen inkludiert. Geschäftsreisende zahlen gegen Nachweis (z.B. Arbeitgeberbestätigung oder Eigenbeleg nach amtl. Vordruck) keine Taxe. Ausgenommen sind mit dem Hotel vereinbarte netto Firmenraten.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1969, Letzte Teil-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 182, Anzahl Einzelzimmer 20, Anzahl Doppelzimmer 156, davon mit 2 getrennten Betten 53, davon mit einem Doppelbett 93, davon als Dreibettzimmer geeignet 10, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Appartments 2, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Flughafenhotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 167, Air Plus Meeting Card
Servicezeiten
Rezeption:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Rezeption am Wochenende:
00:00 bis 00:00 Uhr besetzt
Frühester Check-in:
15:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Mexikoring 1, 22297 Hamburg - Winterhude
Im Hamburger Stadtteil Winterhude begeistert dieses Hotel mit einer idyllischen Lage direkt am grünen Stadtpark mit großer Freilichtbühne. Besuchen Sie eines der beliebten Konzerte oder tanken Sie Sonne bei einer Bootsfahrt auf dem Stadtparksee. Wahrzeichen des Parks ist das Planetarium Hamburg. Von hier haben Sie einen spektakulären Ausblick.
- 5,76 km
- 5,6 km
- 3,99 km
Häufig gestellte Fragen zu Leonardo Hotel Hamburg City North
- Hoteleigener Parkplatz: Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
- Garage im Hotel: Gebühr pro 24 Std. 11,00 EUR
- 1 Flasche Mineralwasser
- Saunabenutzung
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
- Electronic Cash
Bewertungen zu Leonardo Hotel Hamburg City North
- Freundlichkeit des Personals
-
8,0
- Servicebereitschaft
-
7,7
- Hotelatmosphäre / Flair
-
6,8
- Zimmerausstattung
-
7,3
- Sauberkeit im Hotel
-
7,6
- Badezimmer
-
6,3
- Zimmergröße
-
7,6
- Frühstücksleistung
-
7,8
- Restaurantleistung
-
7,7
- Preis-Leistungsverhältnis
-
6,9
- Schlafkomfort
-
7,2
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Servicebereitschaft einiger Mitarbeiter war sehr gut, jedoch gab es auch zwei Rezeptionsmitarbeiterinnen, deren Höflichkeitmaß eher als nur das Allernötigste von mir bewertet wird.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sehr unangenehm ist die bürokratische Abwicklung des Checkins. Auch weitere Zusatzwünsche wurden zwar vom Personal extrem freundlich entgegengenommen; das System erzwingt jedoch komplizierte und langwierige Abläufe (Beispiel Bademantel EUR 50,- Pfand, bestimmte Kreditkarten funktionieren nicht für Reservierung, aber wohl für Zahlung, etc.). Hier ist sehr deutlicher Verbesserungsbedarf gegeben.
Vielen dank für Ihre Bewertung. Gerne stellen wir Ihnen beim nächsten Besuch ein Zimmer mit Dusche zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach direkt an.
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns gern direkt. Dann werden wir mit Ihnen den Sachverhalt klären. e-mail: m.grabiger@leonardo-hotels.com Viele Grüße Mirco Grabiger
überfüllt war obwohl die 24h Parkgebühren von 11,-€ berechnet
wurde. Geht gar nicht bei dem Parkplatzmangel in Hamburg.
Sehr geehrter Herr Schiwora, ich bitte die etwas schwierige Parkplatzsituation der letzten Tage zu entschuldigen. Selbstverständlich werde ich Ihnen die Parkkosten zu 100% erstatten. Viele Grüße aus Hamburg. Mirco Grabiger Front Office Manager
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Leonardo Guest Relations Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Badezimmer unschön war. Gerne werden wir dies mit unserem Housekeeping besprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie eine längere Wartezeit an der Rezeption hatten. Wir werden dieses mit unserem Front Office Manager besprechen, so dass zukünftig ein reibungsloser Ablauf beim Check Out gewährt ist. Ihre Kritik bezüglich des Teppichbodens haben wir an unsere Hausdame weiter geleitet, die sich darum kümmern wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in unserem Hotel bald wieder als Gast begrüßen dürfen und Sie dann von unserem guten Service überzeugen können. Ihr Leonardo Team