Hotel ibis Hamburg Airport

guter Service, Freundlichkeit sehr gut

Dass meine Internetbestellung trotz Bestätigungs PDF vom Rezeptionisten erst innerhalb einer halben Stunde zugeordnet werden konnte.

Seltsame Geräusche im Zimmer ...als ob sich Kleber löst 

Super Service. Bei der Buchung hatte ich angegeben dass ich mit meinen Großeltern Anreise und es daher praktisch wäre wenn die Zimmer nicht zu weit auseinander liegen. Wir konnten dann nebeneinander gelegenes Zimmer beziehen. Auch beim Frühstück war der Service sehr gut. Uns worden sogar Tische zusammengerückt damit meine Großeltern es einfacher haben. Top, gerne wieder!

Leider gab es keinen Außenbereich den man bei gutem Wetter nutzen konnte aber das ist meckern auf hohem Niveau

Nähe zum Flughafen

Shuttle zum Flughafen wurde ohne unser Wissen eingestellt. Hatten genau desghalb dieses Hotel ausgesucht. Jetzt kam 2x Taxi dazu. Dann hätten wir auch direkt am Flughafen buchen können.

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Für Messeaufenthalte mit kurzen Hotelaufenthalten (in Std./Nacht) ist es stets eine gute Wahl.

Die Sauberkeit im Bad liess etwas zu wünschen übrig. Ich mag nicht gern inmitten der Haare des vorigen Gastes duschen.
Außerdem wünsche ich bei Buchung eines DZ mit Einzelbetten auch solche vorzufinden und nicht mit einem Kollegen in ein Doppelbett gezwungen zu werden.

Freundlichkeit des Personals. Gute Lage zum Kunden (Geschäftstermin).

Mangelnde Sauberkeit im Bad (Haare vom Vorbenutzer des Bades am Boden).

preis-leistungsverhälnissehr gut; personal freundlich, flexibel

Die Zimmer waren sehr gemütlich und sauber. Die Badezimmer waren sauber und haben zum wohlfühlen eingeladen. Die Zimmer waren schalldicht so das man wirklich seine Ruhe hatte.

Die Karten haben sich ständig demagnetisiert und man konnte dann weder den Aufzug benutzen, noch kam man ins Zimmer. Dies ist noch sehr verbesserungswürdig.

Zum Ausgaleich des gfehlenden Shuttle wurde für die Fahrt zum Flghafen eion kostenfreies Taxi bereitgestellt

Inhalt unseres Vertrages ist ein Shuttlebus Flughafen/Hotel. DFieser wird vom Hotel seit Jan. nicht mehr zut Vfg gestellt, was ich erst bei Ankunft in HH vom Hotel erfuhr. OIhr Angebeot ist daher irreführend, sie solten das umgehend ändern, sonst geht Vertrauen verloren. Übrigens: für dioe Taxifahrt zum Hotel habe ich denn 8 E aufgewendet....