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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.2

67 Bewertungen

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Zentrum 3.26 km Bahnhof 2.50 km Flughafen 10.99 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Ob Sie eine Tagung oder ein Familienfest organisieren, das Holiday Inn Hamburg ist für jeden Anlass der richtige Veranstaltungsort. Es bietet zahlreiche moderne Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten inklusive WLAN. Zusätzlich bietet das Hotel ein Restaurant mit gemütlicher Lounge und verschiedene großzügige Veranstaltungsräume.

Hotelinformationen

  • Hoteleigener Parkplatz
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Restaurants (Anzahl) 2
  • Hotelbar
  • WLAN im öffentlichen Bereich

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Satelliten-TV
  • Schreibtisch
  • Telefon am Schreibtisch
  • Voice-Mail
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Bankautomat
  • klassischer Concierge-Service
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1999, Anzahl Etagen 18, Gesamtanzahl Zimmer 385, Anzahl Einzelzimmer 61, Anzahl Doppelzimmer 312, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 12, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherzimmer 385, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-11-05,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Holiday Inn HAMBURG akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Holiday Inn HAMBURG

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.26 km
Hamburg

Flughafen

10.99 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

2.50 km
Hamburg Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A255 - Abzweig Veddel - Anschluß Neue Elbbrücken

Lage des Hotels

Am Rand vom Hamburger Hafen in der Nähe der Elbe gelegen, verspricht dieses Hotel einen friedlichen Aufenthalt. Ein Taxi bringt Sie in 10 Minuten in das Stadtzentrum mit faszinierenden Sehenswürdigkeiten wie dem Michel und der Binnenalster. Der Hamburger Flughafen befindet sich 13 Kilometer nördlich des Hotels.

Häufig gestellte Fragen zu Holiday Inn HAMBURG

Bietet Holiday Inn HAMBURG kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Holiday Inn HAMBURG-Gästen zur Verfügung.
Bietet Holiday Inn HAMBURG Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Holiday Inn HAMBURG stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
Kann man im Holiday Inn HAMBURG frühstücken?
Leider bietet das Holiday Inn HAMBURG kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Holiday Inn HAMBURG
Holiday Inn HAMBURG wurde von 67 Gästen durchschnittlich mit 7.2 bewertet.
Welcher Service ist im Holiday Inn HAMBURG besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Zimmergröße und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Holiday Inn HAMBURG einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 2.5 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 11 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Holiday Inn HAMBURG über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Holiday Inn HAMBURG buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Holiday Inn HAMBURG ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Holiday Inn HAMBURG zählt zu den barrierefreien Hotels in Hamburg.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Holiday Inn HAMBURG sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Holiday Inn HAMBURG kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Holiday Inn HAMBURG bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Die Lage des Holiday Inn HAMBURG bietet Geschäftsreisenden alles Wünschenswerte

Die im Norden liegende Stadt Hamburg lockt die Besucher nicht nur mit der bekannten und berüchtigten Reeperbahn, sondern auch mit vielen Sehenswürdigkeiten, historischen Bauwerken und geschäftlichen Ambitionen. Außerdem ist die Hansestadt bekannt für seine zahlreichen Messen und Ausstellungen, die nicht nur Neuheiten in den verschiedensten Branchen anbieten, sondern auch neue Berufsgruppen und Weiterbildungsmaßnahmen anbieten. Für viele Babymarkthändler stellt die große Babymesse ein Highlight dar, denn hier werden jedes Jahr neue Trends gesetzt und Neuheiten für das Baby gezeigt, die das Interesse der Interessenten und Geschäftsleute wecken sollen. Damit die zahlreichen Messen auch gut besucht werden können, sollte ein Hotel in der Nähe des Messezentrums gesucht werden. Zu einem sehr beliebten Hotel, mit modernem Charme und guter Ausstattung gehört das Holiday Inn HAMBURG. Das Holiday Inn Hotel ist dank der besonderen Lage eine gute Idee für die Übernachtung, denn das Hotel liegt nicht weit entfernt vom Stadtzentrum der Hansestadt und bietet einen atemberaubenden Ausblick auf den Hamburger Hafen oder die Elbe. Der Hamburger Flughafen liegt nicht mal 13 Kilometer entfernt und sorgt für einen reibungslosen Transport von einer Stadt in die nächste. Zusätzlich können die Autobahnen A1 und A7 schnell erreicht werden, somit ist die Anreise mit dem eigenen PKW auch kein Problem. Zudem verfügt das Hotel über ausreichend Stellplätze. In nur zwei Kilometern Entfernung liegen viele große Firmen, in denen Meetings und Termine wahrgenommen werden können. Als kleinen Bonus bietet das Holiday Inn seinen Gästen ein besonderes Schmankerl. Alle Gäste haben freien Eintritt ins Driving Range. Die Golf Lounge liegt nur 200 Meter vom Hotel entfernt und sorgt mit seinen Gästen und seinem Ambiente für einen gelungenen Nachmittag.

Die Besonderheiten des Holiday Inn HAMBURG

Die Lage mit Blick auf den Hamburger Hafen kann kaum übertroffen werden, aber das 4-Sterne-Hotel punktet auch mit seinen 385 Zimmern. 12 Suiten können gebucht werden, die komfortabel und hochwertig eingerichtet sein. Außerdem ist ausreichend Platz zu erwarten, damit der Aufenthalt im Holiday Inn HAMBURG auch im Hotel ein Erlebnis wird. Das Hotel verfügt außerdem über ein eigenes Restaurant, indem nicht nur die Köstlichkeiten des Nordens serviert werden, sondern auch internationale Gerichte auf der Karte stehen. Außerdem sorgt eine Bar für eine gemütliche Atmosphäre. Zur körperlichen Entlastung punktet das Holiday Inn mit einem Schwimmbad, einer Sauna, einem Solarium und natürlichen einem großen Fitnessraum mit verschiedenen Geräten. Die Nutzung ist für die Gäste des Hotels natürlich inklusive.

Tagungen und Seminare – das beste Hotel für geschäftliche Zusammentreffen

Das Holiday Inn Hotel liegt für Geschäftsreisende durch die herausragende Verkehrsanbindung optimal und somit hat das Hotel auch für Meetings den besten Raum geschaffen. Die besonderen Highlights des Hotels sind die 18 vollklimatisierten Räume, die als Tagungsräume geeignet sind. Sie haben eine Größe von 16 bis zu 272 Quadratmetern und können somit einer Vielzahl von Teilnehmern Platz bieten. Die Tagungsräume befinden sich in einem speziellen Komplex und sind somit von dem restlichen Hotel abgetrennt. Das sorgt für ausreichend Privatsphäre während der Meetings. Ein Büfett kann auf Wunsch ebenfalls angeboten werden, gesund, nahrhaft und frisch zubereitet.

 

Tolle Juweliere in der Nähe vom Holiday Inn HAMBURG

Carat
Steindamm 23, 20099 Hamburg
Mo-Fr 10:00 - 19:30, Sa 10:00 - 19:00
Goldankauf, Schmuck & Uhren
caratjuwelier.de

 

Disli
Möllner Landstraße 3, 22111 Hamburg
Mo-Sa 09:30 - 20:00
Schmuck, Uhren & Accessoires
disli-juwelier.de

 

Mitbringsel sind unweit des Hamburger Holiday Inn Hotels zu erstehen

Die lebhafte Hafenstadt umfangreich genießen, nahe des Stadtzentrums sein, jedoch in einer herrlich ruhigen Idylle unterkommen, das bietet das beliebte Hotel Holiday Inn HAMBURG. Die Lage direkt am Ufer der Elbe ist traumhaft und bietet einen attraktiven Blick auf das rege Hafenleben sowie das beeindruckende Stadtzentrum. Als äußerst praktisch stellt sich gleichfalls die Nähe zum Hamburger Flughafen und zu den Autobahnen A1 und A7, welche über einen direkt beim Hotel gelegenen Zubringer leicht zu erreichen sind. Am abwechslungsreichen Kultur- und Nachtleben lässt es sich vom Holiday Inn Hotel aus gleichfalls bestens teilhaben und auch die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten sorgen für den perfekten Aufenthalt in der wunderschönen Hansestadt. Für einzigartige Mitbringsel stehen gleich zwei außergewöhnliche Juweliergeschäfte in unmittelbarer Nähe zur Auswahl. Zum einen ist es der Juwelier Carat, welcher in 10 Minuten dem Auto zu erreichen ist. Zum anderen befindet sich das Juweliergeschäft Disli in nur 6,7 Kilometer Entfernung vom Holiday Inn Hotel, mit dem PKW benötigt man etwa 12 Minuten.

Tradition seit 1883

Wer auf umfangreiche Erfahrungen sowie altbewährte Traditionen beim Kauf eines exklusiven Geschenkes Wert legt, der ist beim Hamburger Carat Juwelier richtig aufgehoben. Bereits seit dem Jahre 1883 begann der Familienbetrieb mit seiner Tätigkeit im internationalen Gold und Edelmetall Geschäft, wobei auch der Juwelierbereich niemals zu kurz kam. Wie der Vater so der Sohn, welcher heute den beeindruckenden Shop auf traditionelle Art und Weise weiter führt. Neben absolut hochwertigen Schmuckstücken findet man hier auch überaus qualitätsvolle Uhren. Eine Vielzahl attraktiver Schmuckstücke bestehen aus feinstem Gold von 585er bis 916er Karat, aber auch die weiteren Edelmetalle sowie die unzähligen bestechend schönen Brillanten weisen höchste Qualität auf. Durch die großzügigen Öffnungszeiten von montags bis freitags 10 bis 19 Uhr sowie samstags von 10 bis 18 Uhr bekommt ein jeder die Gelegenheit, das nicht weit vom Holiday Inn entfernt gelegene Geschäft einmal aufzusuchen.

Kompetente Beratung und Schmuckreparaturen

Das beeindruckende Angebot des Juweliers Disli ist überaus umfangreich, sodass sich hier sowohl für Herren als auch Damen mit Sicherheit ein passendes Mitbringsel findet. Der herrliche Designerschmuck sowie die bezaubernden Uhren namhafter Hersteller wie Armani, Breuning, Calvin Klein, Casio, Citizen, Festina und Michael wissen immer wieder zu begeistern. Aber auch wer auf die Schnelle einen fachgerechten Batteriewechsel bei seiner eigenen Uhr benötigt ist hier an der richtigen Adresse. Dies gilt auch für Reparaturen, Pflegemaßnahmen oder auch Spezialanfertigungen, für welche man die umfangreiche und kompetente Beratung der Mitarbeiter gerne in Anspruch nehmen kann. Die Öffnungszeiten sind morgens von Montag bis Samstag 9 Uhr, Geschäftsschluss ist wochentags um 19 Uhr, samstags um 15 Uhr.

Bewertungen

7.2

67 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Kramer A. Geschäftsreisender

31.05.21

9.2 Exzellent

Positiv Trotz Pandemievorgaben sehr nettes und hilfsbereites Personal. Up-grate für 12 Etage war sehr schön und trotz schlechterem Wetter eine sehr schöne Aussicht. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Haus und Service überzeugen konnten. Der Blick aus der 12. Etage ist wirklich einzigartig. Kommen Sie gerne bald wieder zu uns ins Holiday Inn an den Elbbrücken – wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Julia Stendel (Guest Relations)
Negativ Für mich hat alles gepasst.

Damm R. Privatreisender

12.07.20

8.3 Sehr gut

Positiv Anbindung BAB, Lage, öffentliche Verkehrsanbindung gut. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zunächst freuen wir uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels an den Elbbrücken und nahe der Hamburger Innenstadt zugesagt hat.
Negativ Frühstück könnte man besser, anders organisieren. Andere Hotels machen es bereits. Kleine Einheiten gleich zu viel Müll, Auswahl im Vorbeigehen selber bestimmen, da wird auch nicht zu viel weggeschmissen. Kommentar vom Hotel
Dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht überzeugen konnten, bedauern wir. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben bieten wir anstatt eines Frühstücksbuffets nun ein Frühstück mit Tischservice an. Dabei legen wir nach wie vor großen Wert auf frische und hochwertige Produkte. Wir arbeiten stetig weiter daran, die neuen Abläufe und Prozesse zu optimieren und sind dankbar für ein Feedback wie Ihres. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen und dann gänzlich von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Julia Stendel (Guest Relations)

Anonym Älteres Paar

02.03.20

9.1 Exzellent

Positiv Die Hilfsbereitschaft und das Entgegenkommen der Mitarbeiter. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir sie mit unserem Service überzeugen konnten. Ihr Lob werden wir selbstverständlich ans Team weitergeben. Gehen Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch bei uns an der Norderelbe vor Anker – wir freuen uns auf Sie! Viele Grüße aus Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)

Anonym Junges Paar

22.02.20

9.6 Exzellent

Positiv Die Lage, das Zimmer, die Uassicht aus dem Zimmer auf die Elbe war ein sehr schönes Erlenbnis. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Der Blick auf die Elbe und die unmittelbare Nähe zum Wasser sind wahrlich ein Erlebnis. Schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Dies ist eine tolle Motivation für unsere tägliche Arbeit. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder in der Hansestadt. Wir freuen uns bereits auf Sie. Mit besten Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)

Kneer T. Geschäftsreisender

29.01.20

8.3 Sehr gut

Positiv Frühstück Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem abwechslungsreichen Frühstück gut in den Tag gestartet sind.
Negativ Matratze war zu weiche Kommentar vom Hotel
Dass unsere Matratze nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen hat, tut uns leid. Wir hoffen dennoch, Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Julia Stendel (Guest Relations)

Anonym Privatreisender

21.12.19

3.8

Negativ Furchtbar alt, da war sogar noch ein Bügelbrett an der wand und ein Fön, der mind. 30 Jahre alt war. Für das Geld gibt es deutlich bessere Häuser. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es, dass unsere Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese intern besprechen. Wir haben bereits mit den Renovierungsarbeiten im Hotel begonnen und freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir unseren Gästen bereits ein paar renovierte Zimmer anbieten können. Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach einem bereits renovierten Zimmer und unser geschultes Empfangspersonal erfüllt Ihnen gerne Ihren Wunsch, sofern es die Buchungslage zulässt. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns in Hamburg willkommen heißen, damit Sie das Holiday Inn positiv in Erinnerung halten können. Mit besten Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)

Koppers M. Junges Paar

21.12.19

5.3

Positiv Servicebereitschaft des Personals. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Einer unserer Grundsätze ist die natürliche Gastfreundschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gegenüber allen unserer Gäste. Es freut uns, dass wir Sie damit überzeugen konnten.
Negativ Preis-Leistungs-Verhältnis ist m.E. nicht i.O. Das Zimmer war mäßig sauber. Das Badezimmer entspricht nicht dem angebotenen Standard. Kommentar vom Hotel
Dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus überzeugen konnten bedauern wir sehr. Da wir wissen, wie wichtig es ist auf dem neuesten Stand zu bleiben, haben wir bereits mit den Renovierungsarbeiten im Hotel begonnen. Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach einem bereits renovierten Zimmer und unser geschultes Empfangspersonal erfüllt Ihnen gerne Ihren Wunsch, sofern es die Buchungslage zulässt. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns an den Elbbrücken willkommen zu heißen, um Sie vollkommen von unserem Haus und unseren Leistungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)

Anonym Privatreisender

28.11.19

9.2 Exzellent

Positiv Schöner SPA Bereich, schöne BAR / Restaurant Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns darüber, dass Ihnen unser Fitness- und Wellnessbereich gefallen hat und wir Sie mit unserem gastronomischen Angebot überzeugen konnten.
Negativ Das Zimmer lag zur Schnell-Strasse und daher hoher Geräuschpegel die ganze Nacht. Die Ausstattung im Bad ist etwas in die Jahre gekommen, entspicht nicht mehr ganz 4 Sterne Kommentar vom Hotel
Leider störte Sie der Geräuschpegel bei den Zimmern die zur Straße liegen. Das Hotel bietet sowohl Zimmer mit Blick auf die Elbe als auch ruhigere Zimmer, welche zum Innenhof liegen. Falls Sie gerne ein ruhiges Zimmer wünschen können Sie dies bei Ihrer nächsten Buchung gerne angeben und unsere geschultes Empfangspersonal erfüllt Ihnen gerne Ihren Wunsch, sofern es die Buchungslage zulässt. Um weiterhin die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen habe wir bereits mit den Renovierungsarbeiten im Hotel begonnen. Auch hier berät Sie unser Team vom Empfang gerne und bietet Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung ein bereits renoviertes Zimmer an. Besuchen Sie uns doch bald wieder an den Elbbrücken. Mit freundlichen Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)

Marbach A. Privatreisender

20.11.19

5.4

Negativ Zimmer renovierungsbedürftig, fleckiger Teppich, für 20€ pro Person ein echt schlechtes Frühstück (Rührei und Speck nur lauwarm, ebenso der Kaffee)...NIE WIEDER Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung. Um auf dem neuesten Stand zu bleiben haben wir bereits mit den Renovierungsarbeiten im Hotel begonnen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir unseren Gästen bereits ein paar renovierte Zimmer anbieten können. Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach einem bereits renovierten Zimmer und unser geschultes Empfangspersonal erfüllt Ihnen gerne diesen Wunsch, sofern es die Buchungslage zulässt. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet beinhaltet verschiedene Fruchtsäfte, Kaffee- und Teespezialitäten so wie süße und herzhafte Speisen. Diese Vielzahl an hochwertigen Produkten lässt sich leider nur über einen angemessenen Preis realisieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Frühstücks und versichern Ihnen, dass das von Ihnen Erlebte keinesfalls unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit besten Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)

Anonym Geschäftsreisender

07.11.19

7 Gut

Positiv Schöne Hotelbar, von der Autobahn gut zu erreichen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelbar gefallen hat und Sie hier einen schönen Abend genießen konnten. Das Holiday Inn an den Elbbrücken ist sehr zentral gelegen und daher gut mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten.
Negativ Frühstück vielfältig, jedoch Brötchen etc. sehr pappig
Waschbecken im Badezimmer gesprungen, staub, insgesamt sehr staubige und in die Jahre gekommene Ausstattung, das passt nicht zum Preis !!!
Lange Warteschlange beim Check - in, da muss man 30 Min. kalkulieren, ist jetzt schon mehrfach so gewesen!!!
Zimmer recht laut, da zur Hauptstrasse gelegen. Kommentar vom Hotel
Leider konnten wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Hause überzeugen. Bitte seien Sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte nicht unserem Standard entspricht und wir uns Ihr Feedback zu Herzen nehmen. Es tut uns leid, dass es beim Check-In zu Wartezeiten gekommen ist. Bei sehr guter Hotelauslastung lässt sich dies leider nicht immer vermeiden. Wir setzen alles daran für diese Situation eine Lösung zu finden. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass wir Sie in Zukunft nochmal bei uns im Hause willkommen heißen dürfen. Mit besten Grüßen, Julia Stendel (Guest Relations)