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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki)

Lauensteinstr. 15 , 22307 Hamburg - Barmbek
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7.7

53 Bewertungen

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Zentrum 5.99 km Bahnhof 5.64 km Flughafen 4.77 km
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  • Schneller check-in
  • Einfache zahlung
  • Digitale Rechnung
Gratis für HRS-Gäste:
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Heikotel - Hotel Wiki ist ein familieres Businesshotel der gehobenen Drei-Sterne Komfort Kategorie. SQS-Zertifikat vom TÜV Rheinland in Vorbereitung. Seit Januar 2011 sind wir ein NICHTRAUCHER - Hotel.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist 5 Geh-Minuten entfernt
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 12 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Kinderspielplatz
  • Hallenbad geöffnet von 07:30 bis 21:30 Uhr Ruhetag wednesday,sunday
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider Hansenet
  • Kabel-TV
  • Pay-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Analog-Internet-Anschluss in 36 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 9,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 9,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Autovermietung
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • WLAN im Zimmer
  • Kinderbetreuung ab # Jahre Gebühr pro Stunde 20,00 EUR
  • Babysitter Gebühr pro Stunde 20,00 EUR

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1970, Letzte Gesamt-Renovierung 2011, Letzte Teil-Renovierung 2005, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 36, Anzahl Einzelzimmer 9, Anzahl Doppelzimmer 27, davon mit 2 getrennten Betten 10, davon mit einem Doppelbett 17, davon als Dreibettzimmer geeignet 4, Zimmer mit Verbindungstür 3, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption besetzt am Wochenende von 10:00 bis 13:00, Rezeption besetzt von 10:00 bis 13:00, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Geplante Renovierungsarbeiten 2011-01-01 bis 2011-01-17, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Flughafenhotel, familiär geführtes Hotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 36, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 3,

Rezeption
Von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Rezeption am Wochenende
Von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

5.99 km
Hamburg

Flughafen

4.77 km
Hamburg Airport (HAM)

Bahnhof

5.64 km
Hamburg Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A24 - Hamburg-Horn

Lage des Hotels

Das Haus zeichnet sich durch seine verkehrsgünstige aber dennoch sehr ruhige Lage aus. 5 Gehminuten vom Hamburger Stadtpark, City-Nord, Klinikum Barmbek entfernt. U-Bahn & Bus in direkter Nähe.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki)

Bietet Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki)-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 12 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
Kann man im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) frühstücken?
Leider bietet das Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki)
Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) wurde von 53 Gästen durchschnittlich mit 7.7 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) weiter?
81.1 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 5.6 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 4.8 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) buchen:
  • Persönliche Tageszeitung für jedes Zimmer
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: von 10:00 bis 13:00 Uhr besetzt
  • Am Wochenende: von 10:00 bis 13:00 Uhr besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Heikotel City Nord (ehemals Wiki) bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.7

53 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Rosenwirth M. Geschäftsreisender

24.03.21

9 Exzellent

Positiv Trotz Corona war das Personal am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Fragen. Das Frühstück To go war qualitativ sehr gut.

Anonym Privatreisender

26.12.20

9.1 Exzellent

Positiv Upgrade

Poensgen-Heinrich A. Privatreisender

13.10.20

7.7 Gut

Positiv Das kleine Bad scheint frisch renoviert, gute Materialien. Negativ Dass meine Mail vom Samstag wg einer Buchung am Montag am Dienstag beantwortet wurde. Es ist nicht alles mit Corona zu entschuldigen. Ich habe - als ich vor dem Hotel stand - nicht gewußt, wie ich hinein komme. Ein Gast hat mir erklärt, dass ich an einen Check-In-Schalter hinter dem Hotel muß. Dieser funktionierte bis zur Bezahlung, dann brach das Programm ab. Dass es in Strömen regnete - dafür konnte kein Mensch etwas. Das hob meine Laune aber nicht. Nach einigen Telefonaten fand sich zu meinem Glück ein Hotelangestellter, der mir umgehend helfen konnte. Wegen des zugesagten W-Lan-Netzes musste ich dann auch nochmal telefonieren - Personal am Telefon war jedoch immer freundlich und hilfsbereit.

Helka M. Geschäftsreisender

21.08.20

7.1 Gut

Positiv Eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer ist gut Negativ Das Zimmer war im Souterrain, Fenster aufmachen deshalb Fehlanzeige.

Anonym Privatreisender

01.08.20

7 Gut

Positiv Schönes, modernes Ambiente. Negativ Sehr, sehr harte Matraze.

Anonym Geschäftsreisender

11.07.20

7.1 Gut

Positiv Gute Übernachtung mitten in HH Negativ Parkplatz Situation ist eine Katastrophe 

Lücker R. Privatreisender

15.03.20

8.6 Sehr gut

Negativ Der Online Check-in war nicht bekannt bzw. verfügbar.

Ziesemer F. Geschäftsreisender

07.03.20

9 Exzellent

Positiv sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück

Anonym Geschäftsreisender

05.03.20

9.1 Exzellent

Positiv Badewanne, Mitarbeiterin beim Frühstück sehr freundlich und bemüht. Negativ Fahrstuhl war defekt

Rick J. Geschäftsreisender

25.02.20

8.4 Sehr gut

Positiv Sauber, üppiges Frühstück mit frischen Zutaten, angemessene Zimmer Größe und Einrichtung.  Negativ Teppichboden im Zimmer