Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneHotel Hafen Hamburg Seewartenstr. 9 , 20459 Hamburg - Neustadt

























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- WLAN im Zimmer
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Oberhalb der St. Pauli Landungsbrücken direkt am „Tor zur Welt“ liegt eines der traditionsreichsten und bekanntesten Hotels der Hansestadt: Das Hotel Hafen Hamburg. Seit über 40 Jahren empfängt das Haus seine Gäste mit hanseatischem Charme und Gastfreundschaft. Die Zimmer bieten erstklassigen Komfort und sind vom norddeutschen Flair geprägt. Die sehr unterschiedlichen gastronomischen Einrichtungen des Hotels – das Restaurant Port Grill & Bar, das Hafen Diner, die Tower Bar sowie Willi’s Bierstube & Lounge – bieten für jeden Anlass das passende Ambiente und begeistern mit exzellenter Küche und leckeren Drinks. Der atemberaubende Blick auf den Hafen und die Landungsbrücken lässt sich aus den Zimmern, dem Restaurant Port und der Tower Bar genießen.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Parkplatz ist direkt am Hotel
- Ausgewiesener Behindertenparkplatz
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 18,00 EUR
- Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
- Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 22:00 Uhr
- Café/Bistro
- Außengastronomie
- Feuermelder
- Rauchmelder
- WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
- Mobilfunkerreichbarkeit
- Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
- Vegetarische Verpflegung verfügbar
- Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Tag 0,00 EUR
- Kabel-TV
- TV Fernbedienung
- Radio
- Schreibtisch
- separate Kofferablage
- Telefon am Bett
- Voice-Mail
- Zimmersafe
- Minibar
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Badezimmer mit Dusche
- Handtuchwärmer im Bad
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
Serviceleistungen im Hotel
- Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 20,00 EUR
- Hotelsafe
- Schließfächer am Empfang
- Geschenkgutscheine erhältlich für nach Absprache
- Wäschereiservice
- Schuhputzautomat
- WLAN im Zimmer
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1862, Letzte Teil-Renovierung 2016, Anzahl Etagen 12, Gesamtanzahl Zimmer 380, Anzahl Einzelzimmer 77, Anzahl Doppelzimmer 303, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 125, Anzahl Businesszimmer 70, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 380, Geplante Renovierungsarbeiten 2020-01-02 bis 2020-03-31 im Bereich restaurant,
Lage und Enfernung

Zentrum
1.67 km
Hamburg
Bahnhof
2.56 km
Hamburg Hbf
Autobahn-Anschluss
4.11 km
A255 - Abzweig Veddel - Hamburg-Veddel
Lage des Hotels
Dieses charmante Hotel befindet sich oberhalb der St. Pauli-Landungsbrücken und imponiert mit einem traumhaften Blick über den Hafen und die Elbe. Die berühmte Hamburger Reeperbahn im legendären Vergnügungsviertel St. Pauli sowie den Alten Elbpark mit Bismarck-Denkmal erreichen Sie bequem zu Fuß.
Häufig gestellte Fragen zu Hotel Hafen Hamburg
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 18,00 EUR
- Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- Electronic Cash
Bewertungen
Sehr gut 84 Bewertungen
Mehr anzeigenweniger
Anonym Älteres Paar
15.05.22
9.2 Exzellent
Positiv
Tolle, freundliches und aufmerksames Personal.
Super Frühstücksbüffet. Kann man auf der Terasse mit Blick auf den Hafen genießen.
Anonym Geschäftsreisender
29.04.22
8.2 Sehr gut
Positiv Servicebereitschaft von einigen Mitarbeitern ist Klasse. Negativ Servicebereitschaft von einigen Mitarbeitern nicht so gut. Beim Frühstück anscheinend zu wenig Personal und das vorhandene Personal war überfordert.
Anonym Geschäftsreisender
23.04.22
8.2 Sehr gut
Positiv Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal, Flair und Lage des Hotels Negativ Die Zimmer waren schon relativ klein.
Gries M. Privatreisender
27.03.22
7.9 Gut
Positiv
Sehr schöne Lage - sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Frühstück hinsichtlich Angebot sehr gut
Negativ
Frühstückszeit nur eine Stunde - ja, mal wieder wegen CORONA und reduzierter Tischanzahl? Wenn wir für 24,00€ pro Person frühstücken, dann wollen wir das auch länger genießen - evtl. muss man halt einen zweiten-dritten Raum öffnen. Nicht sehr schön für den Preis - bei vollem Verständnis für die Hotels, aber auch da bitte an den Gast denken.
Zimmer - Badezimmer - sehr sehr klein (wo sind die 14qm hin?) kaum Ablagen für pers. Sachen im Bad. Klimaanlage nicht justierbar....
Turm-Bar sehr schön - wenngleich eng, aber OK.
Sehr weiche Betten - nicht durchgelegen, aber halt weiche Matratzen (Geschmackssache)
Zimmerpreis für die Kategorie zu hoch im Vergleich anderer gleichwertiger Hotels in Hamburg.
Anonym Geschäftsreisender
25.02.22
9.8 Exzellent
Negativ Frühstück zu teuer
Anonym Privatreisender
14.01.22
9.5 Exzellent
Positiv Die nicht gespielte Freundlichkeit - es war einfach echt.
Anonym Älteres Paar
18.12.21
7.9 Gut
Positiv
Beste Lage. Zimmer prima, ruhig, sehr gut zum Schlafen.
Bad gut und sauber.
Negativ
Ich habe vor ein paar Jahren für viele Monate hier gewohnt. Im Vergleich dazu hat das Arrangement und die Auswahl beim Frühstück deutlich nachgelassen, während der Preis nennenswert angestiegen ist ... trotzdem: Das Frühstück ist gut, der Service dazu ebenfalls.
Hopp O. Geschäftsreisender
15.12.21
9.5 Exzellent
Positiv Das Personal war von der ersten Sekunde an sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Die Frühstücks Leistung war überdurchschnittlich. Das Zimmer war sehr schön. Es entsprach zu 100% meinen Wünschen. Blick auf den Hafen von Hamburg... Durch Schallfenster war der Schlaf völlig ungestört. Der Morgen war natürlich toll... Die Tower Bar am Abend war wunderbar...
Gruener D. Privatreisender
28.11.21
5.1
Positiv Teuer, aber ok Negativ Kein Parkplatz bzw. besetzt. Trotz late check out war die Zimmerkarte um 11.00 ungültig. Frühstuck teuer und einfaltslos
Anonym Geschäftsreisender
19.11.21
9.4 Exzellent
Positiv Ich habe mein hinterlegtes Wunschzimmer bekommen. Toll dieser Service!