Best Western Raphael Hotel Altona Hamburg

Anonym Privatreisender

30.08.21

7.3 Gut

Positiv Wasserkocher+Tee Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe Ihren Hotelaufenthalt bei uns zu bewerten. Alle unsere Gästezimmer sind mit einem kostenfreien Kaffee-Tee-Set + Wasserkocher ausgestattet. Darauf legen wir großen Wert. Schön, dass Sie dies erwähnen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona Negativ Gute Schallisolierung nach außen (Bahnhof), aber Hotel innen sehr hellhörig

Schmidt W. Privatreisender

20.08.21

9.8 Exzellent

Positiv Es war wie immer hervorragend, besonders gefallen hat mir das Upgrade. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen, vielen Dank für die spitzen Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Beste Grüße, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona

Anonym Geschäftsreisender

22.07.20

7.3 Gut

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe den Aufenthalt bei uns zu bewerten. Unsere Lage ist wirklich klasse. Wir sind nur 100m vom Bahnhof Altona entfernt und 200m vom Szeneviertel Ottensen. Zum ‚Altonaer Balkon‘ an der Palmaille sind es 1 km. Hier gibt es einen atemberaubenden Ausblick auf den Containerhafen, die imposante Köhlbrandbrücke, den alten Hafenterminal und den Schiffsverkehr. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona Negativ Parkplatzgebühr

Wischnewski J. Privatreisender

08.06.20

7.1 Gut

Positiv Die Nähe zum Bahnhof. Negativ Es gibt nichts, was besonders erwänenswert wäre. Leider wurden wir bei unseren zweiten geplanten Reise (25./26.05.20) nach Hamburg aber über den Tisch gezogen:
Wir durften wegen der COVID-19 Pandemie nicht für einen Besuch im Lustspielhaus (Katie Freudenschuss) privat nach Hamburg reisen. Angeblich habe ich das Zimmer beruflich gebucht, obwohl ich gar nicht mehr beruflich tätig bin und das in mehreren Telefonaten auch deutlich gemacht habe. Kurzum, mir wurden trotz rechtzeitiger Stornierung nur 10% des Zimmerpreises erstattet. In meinen Augen eine bodenlose Frechheit. Wir werden uns für unsere nächsten Hamburgreisen ein anderes Hotel suchen!

Anonym Privatreisender

11.02.20

7.1 Gut

Positiv Sauberkeit, Frühstück, Freundlichkeit, Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen die Sauberkeit, Freundlichkeit und unser Frühstück positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona Negativ Fotos entsprachen nicht der Ausstattung der Zimmer, sehr altes Flair

Maas W. Privatreisender

23.01.20

8.8 Sehr gut

Positiv Viele kleine liebevolle Details im Zimmer (gratis Mineralwasser, kleines Betthupferl, sehr günstige Minibarpreise) und beim Frühstücksbuffet) Kommentar vom Hotel
Lieber Maas W, herzlichen Dank für Ihre anerkennende, freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihre Anregung nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona Negativ Verstellmechanismus der Dusche könnte besser sein.

Anonym Privatreisender

30.12.19

7.9 Gut

Positiv Für ein 3 Sterne Hotel top.  Zentrale Lage in Altona, ruhige Zimmer und kostenloses Upgrade. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona

Anonym Geschäftsreisender

30.10.19

7.3 Gut

Positiv sehr freundliches Personal. Konnte das Zimmer schon vor 15.00 Uhr beziehen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns alle sehr über Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Hamburg Altona, Ihr Team vom Best Western Raphael Hotel Altona Negativ hellhörig, alle Geräusche und Gespräche aus dem Flur waren im Zimmer gut verständlich. Frühstück konnte wegen Stromausfall nicht angeboten werden. Etwas 90 Jahre Look im Zimmer. Bad altbacken.