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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

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Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Best Western Plus Hotel St. Raphael (Hamburg) Adenauerallee 41 , 20097 Hamburg - St. Georg

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8.3

28 Bewertungen

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Zentrum 1.60 km Bahnhof 0.63 km
1/26 Best Western Plus Hotel St. Raphael (Hamburg)
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20.08 - 21.08Zimmer:1 - Personen:1

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Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das „Best Western Plus Hotel St. Raphael“ bietet Ihnen eleganten Komfort und persönlichen Service im Herzen der Stadt. Die edlen Zimmer sind alle großzügig gestaltet und bieten mit ihrer stilvollen und individuellen Einrichtung ein besonderes Flair. Sportlich betätigen können Sie sich im Fitnessbereich mit Blick über die Stadt oder Sie genießen ein Essen im luxuriösen Restaurant.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 18:00 bis 21:30 Uhr Ruhetag sunday
  • Hotelbar
  • Fitnessraum
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • Lesefreundliche Speisekarte (Schrift mind. Arial 12)
  • Service am Platz
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 118 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Klimaanlage individuell regelbar in 118 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • schallschluckende Türen
  • Liegefläche des Bettes mind. 50cm hoch

Serviceleistungen im Hotel

  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Sekretariatsservice
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Zimmerservice von 18:00 bis 21:00 Uhr
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1954, Letzte Teil-Renovierung 2020, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 118, Anzahl Einzelzimmer 6, Anzahl Doppelzimmer 112, Anzahl Juniorsuiten 2, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 118, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 15333, Nichtraucherzimmer 118, Anzahl Babybetten 2,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Best Western Plus Hotel St. Raphael (Hamburg) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Travellers Cheques Rechnung á cto Firma möglich

Best Western Plus Hotel St. Raphael (Hamburg)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.60 km
Hamburg

Bahnhof

0.63 km
Hamburg Hbf

Autobahn-Anschluss

2.58 km
A255 - Abzweig Veddel - Anschluß Neue Elbbrücken

Lage des Hotels

Das Stadthotel liegt mitten im Zentrum von Hamburg, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof und den Haupteinkaufsstraßen entfernt. Die Außenalster ist nach 10 Minuten Fußweg erreicht. Die vielen Theater und Musicals erreichen Sie in kürzester Zeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vom Hauptbahnhof aus.

Häufig gestellte Fragen zu Best Western Plus Hotel St. Raphael (Hamburg)

Bietet Best Western Plus Hotel St. Raphael kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Best Western Plus Hotel St. Raphael-Gästen zur Verfügung.
Bietet Best Western Plus Hotel St. Raphael Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Best Western Plus Hotel St. Raphael stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 10,00 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
Kann man im Best Western Plus Hotel St. Raphael frühstücken?
Ja im Best Western Plus Hotel St. Raphael können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Best Western Plus Hotel St. Raphael
Best Western Plus Hotel St. Raphael wurde von 28 Gästen durchschnittlich mit 8.3 bewertet.
Welcher Service ist im Best Western Plus Hotel St. Raphael besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Best Western Plus Hotel St. Raphael weiter?
89.3 % der HRS-Gäste empfehlen das Best Western Plus Hotel St. Raphael für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Best Western Plus Hotel St. Raphael einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.6 km von der Unterkunft entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Best Western Plus Hotel St. Raphael über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Best Western Plus Hotel St. Raphael buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Best Western Plus Hotel St. Raphael ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Best Western Plus Hotel St. Raphael ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Best Western Plus Hotel St. Raphael sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Best Western Plus Hotel St. Raphael kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Best Western Plus Hotel St. Raphael sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Best Western Plus Hotel St. Raphael bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Travellers Cheques
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.3

28 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

11.07.22

8 Sehr gut

Positiv Konnte den kostenpflichtigen Parkplatz vor dem einchecken nutzen und konnte dieses nach dem ausckecken bis zum Nachmittag stehen lassen. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie auch gern bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder bei uns im Hause.
Negativ Es werden keine Debitorenrechnung akzeptiert.

Thiele V. Geschäftsreisender

25.03.22

8.1 Sehr gut

Negativ U bzw S Bahn unter dem Gebäude sehr laut und störend Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die U-Bahn Geräusche gestört wurde. Jedoch können wir leider aktiv nichts dagegen unternehmen und sind hier auf die Weiterentwicklungen der Hochbahn Hamburg angewiesen.

Anonym Privatreisender

21.03.22

8 Sehr gut

Positiv Ein in die Jahre gekommenes Hotel, aber gut gepflegt mit gutem Komfort, sehr gute, zentrale Lage. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben.
Negativ Beim Frühstück wurde am Buffet leider nicht immer zeitnah nachgelegt. Daher kann ich das ansonsten reichhaltige und gute Frühstück nur mit befriedigend bewerten. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben bereits mit der zuständigen Abteilung gesprochen, damit dieses optimiert wird.

Dörfer F. Geschäftsreisender

25.02.22

7.8 Gut

Positiv Sauberkeit, Renovierungsstatus, Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gern geben wir Ihr Lob an alle Kollegen weiter.
Negativ Sehr kleines Zimmer, Metro(?) Geräusche Kommentar vom Hotel
Wir verfügen im Haus über verschiedene Zimmerkategorien, welche sich hauptsächlich in der Größe unterscheiden. Sprechen Sie uns gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt an. Gegen die U-Bahn Geräusche können wir leider aktiv nichts unternehmen und sind hier auf die Weiterentwicklungen der Hochbahn Hamburg angewiesen.

Günther M. Geschäftsreisender

17.02.22

9.8 Exzellent

Positiv Wenn ich beruflich in Hamburg bin, ist St Raphael immer mein Favorit. Gute Lage mit Nähe zum Hauptbahnhof und umliegender Gastronomie, Sharenow-Einzuggebiet und hoteleigenem Parkplatz hinter dem Haus, sowie stets freundlichem und hilfsbereitem Personal. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie als treuen Gast immer bei uns begrüßen dürfen und geben Ihr Lob gern an alle Mitarbeiter weiter.

Günther M. Geschäftsreisender

20.01.22

9.7 Exzellent

Positiv sehr nettes Personal, stets höflich und hilfsbereit. sehr leckeres Frühstück und zusätzlich die Möglichkeit auf dem Zimmer Kaffee oder Tee zu kochen. dazu noch recht verkehrsgünstig gelegen. häufig vorhandene und sehr gut platzierte Handdesinfektionsgeräte. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem abwechslungsreichen Frühstücksbuffet gut in den Tag starten konnten.
Negativ die Corona-Stilblüten liegen nicht im Verantwortungsbereich des Hotels, dennoch sind die Auflagen (Booster- und Persokontrolle beim Einchecken, Booster- und Persokontrolle beim Betreten des Frühstücksraumes) störend. Ein Speichern der Daten ist wohl unter Bezugnahme auf den Datenschutz nicht möglich.

Herkströter S. Privatreisender

16.11.21

10 Exzellent

Positiv War alles Super! Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und begrüßen Sie auch gern bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg bei uns im Haus.

Haase T. Privatreisender

01.11.21

8.3 Sehr gut

Positiv Das Komplettpaket hat gepasst. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Negativ Die Betten, bzw. Matratzen sind überholungsbedürftig!! Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Nur so sind wir in der Lage, unseren Service stätig zu verbessern.

Anonym Geschäftsreisender

21.10.21

9.3 Exzellent

Positiv Super schickes Hotel, kann ich nur empfehlen. Sehr freundliches Personal und geschmackvoll Abend.  Kommentar vom Hotel
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben.

Anonym Geschäftsreisender

19.08.21

4.9

Positiv nette Leute Negativ direkt an der Bahnstrecke, Schlaf unmöglich, ganz schlimme Gegend