Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneHotel Arcotel Onyx (Hamburg) Reeperbahn 1 a , 20359 Hamburg - St. Pauli


























Dein HRS Angebot
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Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Ob Sie eine Geschäftsreise oder ein Wochenende mit Freunden planen – dieses Hotel ist der ideale Aufenthaltsort für jede Gelegenheit. Neben zahlreichen modernen Zimmern mit jedem wünschenswerten Komfort überzeugt das Hotel mit einer offenen Lobby und einer schicken Bar.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Öffentliches Internet-Terminal / Lobby
- Parkplatz ist direkt am Hotel
- Parkplatz ist 0 Geh-Minuten entfernt
- Parkplatz ist gesichert
- Ausgewiesener Behindertenparkplatz
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 20 EUR
- Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
- Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
- Hotelbar
- Café/Bistro
- Feuermelder
- Rauchmelder
- Sprinkleranlage
- Automatischer Notfall-Weckruf
- Videoüberwachung Eingänge
- Videoüberwachung Hotelhalle
- Sicherheitspersonal
- WLAN im öffentlichen Bereich
- Mobilfunkerreichbarkeit
- Tür mit Spion in 215 Zimmern
- Tür mit Sicherheitsschloss in 215 Zimmern
- Frühstück von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
- Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
- Hotel verfügt über Notbeleuchtung
- Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Sprinkleranlage in allen Zimmern
- Sprinkleranlage in allen Fluren
- Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
- Notausgang auf jeder Etage
- Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
- Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
- Selbstschliessende Zimmertüren
- Durch Sicherheitsrundgänge überwachte Parkplätze
- Beleuchtung im Parkbereich
- Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
- Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
- Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
- Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
- Automatisierter externer Defibrillator im Haus vorhanden
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR
- Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
- Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 2
- Kabel-TV
- TV Fernbedienung
- Radio
- Schreibtisch
- Sitzecke
- separate Kofferablage
- Telefon am Bett
- Telefon am Schreibtisch
- Zimmersafe
- Kaffee-/Teekocher in 215 Zimmern
- Klimaanlage zentralgesteuert
- Klimaanlage individuell regelbar in 215 Zimmern
- Lärmschutzfenster
- Fenster zum Öffnen
- Kosmetikspiegel
- Ganzkörperspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Badezimmer mit Dusche
- Bademantel
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
- DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 215 Zimmern
- TV mit internationalem Nachrichtensender
Serviceleistungen im Hotel
- Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
- Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15 EUR
- Hotelsafe
- Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
- klassischer Concierge-Service
- Geschenkgutscheine erhältlich für Übernachtungen
- Express Checkout
- Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 0 EUR
- Kostenlose Tageszeitung
- Business Center
- Stadtrundfahrten
- Wäschereiservice
- Schuhputzservice
- Schuhputzautomat
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
- Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
- Medizinischer Service
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 2012, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 215, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 215, davon als Dreibettzimmer geeignet 11, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 4, Anzahl Juniorsuiten 7, Anzahl Appartments 2, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 215, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 176, Anzahl Businesszimmer 25, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Messehotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 411806, Nichtraucherzimmer 215, Allergikerzimmer 2, Familienzimmer verfügbar 7, Anzahl Babybetten 7,
Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt
Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt
Check-In
: 15:00 Uhr
Check-Out
: 12:00 Uhr
-
Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
-
WLAN im Zimmer
Lage und Enfernung

Zentrum
1.65 km
Hamburg
Bahnhof
2.59 km
Hamburg Hbf
Autobahn-Anschluss
4.31 km
A255 - Abzweig Veddel - Anschluß Neue Elbbrücken
Lage des Hotels
Tauchen Sie ein in die lebendige Atmosphäre von Hamburgs legendärer Straße Reeperbahn und buchen Sie Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx. Machen Sie die Nacht zum Tag und touren Sie durch die zahlreichen Kneipen, Diskotheken und Restaurants der Umgebung. Wer es etwas ruhiger angehen möchte, kann den nahegelegenen Park Planten un Blomen besuchen oder einen Spaziergang durch die historische Speicherstadt machen.
Häufig gestellte Fragen zu Hotel Arcotel Onyx (Hamburg)
- Parkplatz ist gesichert
- Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 20 EUR
- Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
- Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Electronic Cash
Bewertungen
Sehr gut 76 Bewertungen
Mehr anzeigenweniger
Anonym Privatreisender
15.04.22
9 Exzellent
Positiv Sehr sauber und gepflegt. Personal zuvorkommend und freundlich. Sehr angenehmer Empfang, Flair insgesamt hervorragend. Sehr zentral gelegen.
Anonym Privatreisender
11.04.22
5.1
Negativ Es ist im Verhältnis zu teuer.
Anonym Geschäftsreisender
08.04.22
6.5
Negativ Leider keine Sauna mehr. Sind das noch 4 Sterne?
Schmidt T. Geschäftsreisender
20.01.22
9.1 Exzellent
Positiv
Zimmer, Frühstück und Bar sind Klasse.
Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schmidt,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Mit den besten Grüßen aus St. Pauli
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
NORMAN GRUNDMANN
Front Office Manager
ARCOTEL Onyx Hamburg
Negativ
Leider bei der Auswahl im Zimmer nur eine Portion Kaffee.
Schudeleit F. Älteres Paar
01.01.22
9 Exzellent
Positiv
Das ganze Ambiente.
Kommen gerne wieder
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Familie Schudeleit,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Arcotel Onyx Team
Hallmann A. Geschäftsreisender
28.12.21
9.8 Exzellent
Positiv
das Komplettpaket hat mich einfach überzeugt
Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Familie Schudeleit, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir freuen uns das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenIhr Arcotel Onyx Team
Anonym Geschäftsreisender
17.12.21
1
Positiv Leider nichts, sehr schade! Negativ Sehr unfreundlicher und unflexibler Umgang mit langjährigen Geschäftskunden. Man sollte meinen in diesen Zeiten ist jeder Kunde wichtig.
Anonym Geschäftsreisender
10.11.21
8.4 Sehr gut
Positiv kleinere Probleme wurden schnell und kompetent vom Frontdesk erledigt. Negativ Der Lüfter des Bades lief durchgehend und ließ sich nicht ausschalten. Ärgerlich weil ein Teil des Bades offen war und die Lüftergeräusche deutlich hörbar sind.
Anonym Älteres Paar
10.11.21
8.6 Sehr gut
Negativ Parkgebühr sollte für Hotelgäste niedriger sein (Bonus)
Anonym Geschäftsreisender
08.11.21
8.1 Sehr gut
Positiv Die Lage Negativ Der Wellnessbereich mit Sauna sowie der Fitnessbereich wurde ohne Hinweise auf unbestimmte Zeit geschlossen.