Hotel Dorint Charlottenhof (Halle) Dorotheenstr. 12 , 06108 Halle

ACKERMANN R. Geschäftsreisender

17.05.22

10 Exzellent

Positiv alles, vor allem die gute Erreichbarkeit mit Bahn. Negativ n/a

Anonym Geschäftsreisender

04.04.22

8.5 Sehr gut

Positiv Das Frühstück war für seinen Preis super. Sehr sauber alles im und um das Zimmer. Negativ Sehr komischer Empfang und Bedienung. Ich kann das gar nicht beschreiben... Ärgerlich auch, dass der Welnessbereich geschlossen war und auf der Webseite nichts davon beschrieben war. Das war auch ein Grund warum ich dort gebucht hatte! Uneingeschränkt kann ich das Hotel nicht empfehlen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung Ihres Aufenthaltes zu geben. Ich bedaure sehr, dass Sie unser Empfang und unser Team nicht wie erwartet begrüßt und verwöhnt hat. Gerade auf ein angenehmes zwischenmenschliches Miteinander legen wir viel Wert. Unser Wellnessbereich hat nun geöffnet. Leider lag Ihr Aufenthalt direkt eine Woche vor Wiedereröffnung. Wir hoffen sehr, dass Sie uns nochmal die Chance geben Sie von unserem Haus zu überzeugen. Bis dahin alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

Anonym Geschäftsreisender

11.03.22

6.3

Positiv Lage in der Nähe des Bahnhofs und der Innenstadt. Zimmer und Bad waren okay. Frühstück gut, auch wenn es noch einwenig mehr Auswahl hätte geben können Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Hinweise. Wir sind gerade dabei unsere Standards zu prüfen und ggf. Erweiterungen wie beispielsweise beim Frühstücksbüfett oder der Zimmerausstattung vorzunehmen. Ihren Hinweis bezüglich der Speisen in unserem Restaurant werte ich mit unserem Küchenchef aus. Wir bedauern Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team Negativ Restaurant: das Essen war leider fad, der Fisch trocken. der Preis dafür überteuert. Hotelgarage ist recht klein. Wenn man abends kommt, sind die Plätze schon voll.

Anonym Geschäftsreisender

06.03.22

8.9

Positiv Das Zimmer war sehr geräumig und bot viel Platz. Das Personal war immer hilfsbereit. Die Küche beim Abendessen war in der Preis-Leistung gut; gutes Bett Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive und zugleich offene Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team Negativ Badezimmer mit Wanne, die Zimmereinrichtung sollte in den nächsten Jahren eine Modernisierung erfahren.

Kuhr T. Geschäftsreisender

03.03.22

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und auch für Ihren Hinweis bezüglich der Badewannen. Bei zukünftigen Planungen haben wir den Umbau zu Duschbädern bereits berücksichtigt. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen in der Saalestadt. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team Negativ Dusche in der Badewanne integriert, Badewanne mit einem zu hohen Einstieg

Anonym Privatreisender

10.12.21

9.3 Exzellent

Positiv Zentrale Lage, sehr freundliches Personal - war wie erwartet 👍🏻 Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr grandioses Feedback. Ihnen und Ihren Lieben ein besinnliches Weihnachtsfest & bis bald. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

Anonym Privatreisender

07.12.21

7.8 Gut

Positiv Die gute Lage Negativ Ist irgendwie schon in die Jahre gekommen. Hatte etwas anderes von einem 4 Sterne Hotel erwartet. Frühstücksbuffet sieht gut aus ist aber alles sparsam und von billiger Qualität. Und dass wegen Corona Sonntags die Zimmer nicht mehr gemacht werden halte ich schon für sehr fragwürdig. Da wird überall gespart: Am Renovieren, am Personal, am Büffet.... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre offene Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und auch, dass wir derzeit noch nicht unseren vollen leistungsumfang anbieten können. Was mit der Pandemie und den damit verbundenen Hygiene- und Sicherheitsvorgaben begonnen hat, zieht sich nun mit den Auswirkungen der Pandemie hin. Schritt für Schritt haben wir Serviceleistungen die wieder erlaubt waren wieder eingeführt. Nun kämpfen wir mit dem dramatischen Personalmangel, da viele aus der stark gebeutelten Branche abgewandert sind und auch unsere Reinigungsfirma keine Mitarbeiter hat um Ihr Zimmer zu reinigen. Wir hoffen auf baldige Besserung und hoffen auf Ihr Verstädnis. Ihnen und Ihren Lieben ein schönes Weihnachtsfest. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

Anonym Geschäftsreisender

01.12.21

7.3 Gut

Positiv ordentliches, in Bahnhofsnähe liegendes Hotel Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team begrüßt Sie gerne wieder in der Händelstadt. Ihnen eine schöne Weihnachtszeit & alles Gute. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

Heilmann U. Privatreisender

29.11.21

7.9 Gut

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Ihnen vor allem unsere zentrale und zugleich ruhige Lage gefallen hat. Gern heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

Anonym Privatreisender

30.09.21

8 Sehr gut

Negativ Der Frühstücksservice kam mit dem Auffüllen nicht nach. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute und zugleich ehrliche Bewertung. Es wäre uns eine Freude Sie ein weiteres Mal in der schönen Saalestadt begrüßen zu dürfen. Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team