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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.5

43 Bewertungen

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Zentrum 1.75 km Bahnhof 3.00 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Herzlich Willkommen im Mercure Hotel Hagen! Unser 4 Sterne Hotel finden Sie direkt neben dem Kongress- und Eventpark "Stadthalle Hagen" mit den dazugehörigen Parkmöglichkeiten. Die 146 Zimmer bieten Ihnen einen idealen Komfort für Ihren Aufenthalt, wie kostenloses WIFI und eine Kaffee-/Teestation. Unser Hotel verfügt darüber hinaus über acht variable Konferenzräume für Tagungen und Bankette mit bis zu 300 Personen. Zur Entspannung lädt unser Sauna- und Fitnessbereich ein.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Hotelbar
  • Discothek
  • Sauna
  • Wellness-Center
  • Beauty-Center
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Voice-Mail
  • Faxgerät
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Sekretariatsservice
  • Stadtrundfahrten
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
  • WLAN im Zimmer
  • Zimmerservice
  • Shop/Minimarkt
  • Friseur

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1981, Letzte Gesamt-Renovierung 2012, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 146, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Hotel, Nichtraucherhotel,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : -
Check-Out : -

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit) Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel Hagen akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express

Mercure Hotel Hagen

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.75 km
Hagen

Bahnhof

3.00 km
HAGEN HBF

Autobahn-Anschluss

3.00 km
BAB A45 HAGEN SUED

Lage des Hotels

Neben der Stadthalle gelegen, ist dieses Hotel der ideale Rückzugsort für Geschäfts- und Privatreisende. Innerhalb von 20 Gehminuten erreichen Sie das Stadtzentrum. An der Dechenhöhle kommen Sie nach 14 Kilometern an. Der Flughafen Dortmund befindet sich in einer Entfernung von 25 Kilometern.

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Hagen

Bietet Mercure Hotel Hagen kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel Hagen-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel Hagen Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel Hagen stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
Kann man im Mercure Hotel Hagen frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel Hagen kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel Hagen
Mercure Hotel Hagen wurde von 43 Gästen durchschnittlich mit 7.5 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel Hagen besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Restaurantleistung wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Mercure Hotel Hagen weiter?
79.1 % der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel Hagen für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel Hagen einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:23 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 15:23 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3 km von der Unterkunft entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel Hagen über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel Hagen buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel Hagen ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel Hagen ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel Hagen haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel Hagen kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel Hagen bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.5

43 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

04.05.22

5.5

Positiv Eigentlich bin ich nur enttäuscht  Negativ Das Hotel wurde seit Jahren nicht mehr in Schuss gehalten. Es gibt Wasserflecken an den Decken und die Toilettenspülung funktioniert nicht richtig. Corona Zeit nicht genutzt!

Anonym Geschäftsreisender

21.04.22

7.3 Gut

Positiv zentrale Lage in Hagen Negativ alte Ausstattung, Renovierung notwendig...

Dr. K. Geschäftsreisender

03.04.22

8.4 Sehr gut

Negativ zimmer überheizt

Anonym Geschäftsreisender

30.10.21

8.3 Sehr gut

Positiv Enorme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Frontdesk, Parkplatz vor der Tür, Interieur im Empfang und der Bar Negativ Keine Handtücher auf dem Zimmer, Schlüsselkarte defekt, Barkeeper unaufmerksam, Auscheckprotedere langwierig aufgrund neuer EDV. 

Schulte B. Privatreisender

14.09.21

7 Gut

Positiv Die Lage Negativ es war im Zimmer zu warm

Spors J. Privatreisender

01.09.21

2

Positiv Parkplatz kostenlos, nah am Eingang  Negativ Rauchmelder fehlt an der Decke, Händedesinfektion vor Aufzügen leer, Matratzen durchgelegen, Mini-Bad-dort Seifenspender abgefallen, Ablagekorb in Dusche lose, Fenster dreckig 

Anonym Geschäftsreisender

07.07.21

7.3 Gut

Positiv Das Personal war freundlich

Anonym Geschäftsreisender

30.06.21

5.4

Negativ Zimmer roch unangenehm, war sehr heiß (süd ost Seite) und bei Öffnen des Fensters extremer Verkehrslärm.

Anonym Geschäftsreisender

29.03.21

9.1 Exzellent

Positiv Das Zimmer / Bad war sauber, das Personal freundlich. Negativ In Zeiten von Corona fand ich es befremdlich, dass am Büfett keine Zangen für die Brötchen lagen, so konnte jeder mit der Hand alles berühren, die Frühstückstüten beinhalteten sehr viel Schokoriegel und könnten frisches Obst vertragen.

Anonym Geschäftsreisender

06.03.21

7.1 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Tatsächlich werden nach und nach die Teppiche auf unseren Hotelzimmern ausgewechselt. Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch bei uns, Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen
Negativ Der Teppich im Zimmer ist wirklich in die Jahre gekommen, total verfleckt und unansehnlich. Müsste dringend mal ausgetauscht werden