Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS SterneMercure Hotel Hagen Wasserloses Tal 4 , 58093 Hagen - Nordrhein-Westfalen


























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Sammeln Sie mit myHRS bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern (1€ = 1 Meile/1 Punkt)
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Freier Zugang zur Sauna
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- WLAN im Zimmer
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Herzlich Willkommen im Mercure Hotel Hagen! Unser 4 Sterne Hotel finden Sie direkt neben dem Kongress- und Eventpark "Stadthalle Hagen" mit den dazugehörigen Parkmöglichkeiten. Die 146 Zimmer bieten Ihnen einen idealen Komfort für Ihren Aufenthalt, wie kostenloses WIFI und eine Kaffee-/Teestation. Unser Hotel verfügt darüber hinaus über acht variable Konferenzräume für Tagungen und Bankette mit bis zu 300 Personen. Zur Entspannung lädt unser Sauna- und Fitnessbereich ein.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Hoteleigener Parkplatz
- Busparkplatz am Hotel
- Hotelbar
- Discothek
- Sauna
- Wellness-Center
- Beauty-Center
- Rauchmelder
- WLAN im öffentlichen Bereich
- Fitness-Center
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern
- Voice-Mail
- Faxgerät
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Badezimmer mit Dusche
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
Serviceleistungen im Hotel
- Haustiere erlaubt
- Schließfächer am Empfang
- Express Checkout
- Gepäckträger-Service
- Sekretariatsservice
- Stadtrundfahrten
- Wäschereiservice
- Schuhputzautomat
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- WLAN im Zimmer
- Zimmerservice
- Shop/Minimarkt
- Friseur
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1981, Letzte Gesamt-Renovierung 2012, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 146, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Hotel, Nichtraucherhotel,
Lage und Enfernung

Zentrum
1.75 km
Hagen
Bahnhof
3.00 km
HAGEN HBF
Autobahn-Anschluss
3.00 km
BAB A45 HAGEN SUED
Lage des Hotels
Neben der Stadthalle gelegen, ist dieses Hotel der ideale Rückzugsort für Geschäfts- und Privatreisende. Innerhalb von 20 Gehminuten erreichen Sie das Stadtzentrum. An der Dechenhöhle kommen Sie nach 14 Kilometern an. Der Flughafen Dortmund befindet sich in einer Entfernung von 25 Kilometern.
Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel Hagen
- Hoteleigener Parkplatz
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- Late Checkout (bis 15 Uhr Ortszeit)
- WLAN im Zimmer
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
Bewertungen
Gut 43 Bewertungen
Mehr anzeigenweniger
Anonym Geschäftsreisender
04.05.22
5.5
Positiv Eigentlich bin ich nur enttäuscht Negativ Das Hotel wurde seit Jahren nicht mehr in Schuss gehalten. Es gibt Wasserflecken an den Decken und die Toilettenspülung funktioniert nicht richtig. Corona Zeit nicht genutzt!
Anonym Geschäftsreisender
21.04.22
7.3 Gut
Positiv zentrale Lage in Hagen Negativ alte Ausstattung, Renovierung notwendig...
Dr. K. Geschäftsreisender
03.04.22
8.4 Sehr gut
Negativ zimmer überheizt
Anonym Geschäftsreisender
30.10.21
8.3 Sehr gut
Positiv Enorme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft am Frontdesk, Parkplatz vor der Tür, Interieur im Empfang und der Bar Negativ Keine Handtücher auf dem Zimmer, Schlüsselkarte defekt, Barkeeper unaufmerksam, Auscheckprotedere langwierig aufgrund neuer EDV.
Schulte B. Privatreisender
14.09.21
7 Gut
Positiv Die Lage Negativ es war im Zimmer zu warm
Spors J. Privatreisender
01.09.21
2
Positiv Parkplatz kostenlos, nah am Eingang Negativ Rauchmelder fehlt an der Decke, Händedesinfektion vor Aufzügen leer, Matratzen durchgelegen, Mini-Bad-dort Seifenspender abgefallen, Ablagekorb in Dusche lose, Fenster dreckig
Anonym Geschäftsreisender
07.07.21
7.3 Gut
Positiv Das Personal war freundlich
Anonym Geschäftsreisender
30.06.21
5.4
Negativ Zimmer roch unangenehm, war sehr heiß (süd ost Seite) und bei Öffnen des Fensters extremer Verkehrslärm.
Anonym Geschäftsreisender
29.03.21
9.1 Exzellent
Positiv Das Zimmer / Bad war sauber, das Personal freundlich. Negativ In Zeiten von Corona fand ich es befremdlich, dass am Büfett keine Zangen für die Brötchen lagen, so konnte jeder mit der Hand alles berühren, die Frühstückstüten beinhalteten sehr viel Schokoriegel und könnten frisches Obst vertragen.
Anonym Geschäftsreisender
06.03.21
7.1 Gut
Positiv
Sehr freundliches Personal
Kommentar vom Hotel
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Tatsächlich werden nach und nach die Teppiche auf unseren Hotelzimmern ausgewechselt.
Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch bei uns,
Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen
Negativ
Der Teppich im Zimmer ist wirklich in die Jahre gekommen, total verfleckt und unansehnlich. Müsste dringend mal ausgetauscht werden