Mercure Hotel Hagen

Anonym Geschäftsreisender

29.03.21

9.1 Exzellent

Positiv Das Zimmer / Bad war sauber, das Personal freundlich. Negativ In Zeiten von Corona fand ich es befremdlich, dass am Büfett keine Zangen für die Brötchen lagen, so konnte jeder mit der Hand alles berühren, die Frühstückstüten beinhalteten sehr viel Schokoriegel und könnten frisches Obst vertragen.

Anonym Geschäftsreisender

05.03.21

7.1 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Tatsächlich werden nach und nach die Teppiche auf unseren Hotelzimmern ausgewechselt. Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch bei uns, Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen Negativ Der Teppich im Zimmer ist wirklich in die Jahre gekommen, total verfleckt und unansehnlich. Müsste dringend mal ausgetauscht werden

Anonym Geschäftsreisender

03.02.21

9.1 Exzellent

Positiv Servicebereitschaft und Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich auch zu Coronazeiten bei uns wohl gefühlt haben! Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen Negativ Frühstück und dessen Darreichungsform

Schmidt M. Geschäftsreisender

30.11.20

6.9

Negativ Bitte mehr vegetarische und vegane Produkte zum Frühstück. Ansonsten alles top Kommentar vom Hotel
Liebe (r) Frau/Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der aktuellen Situation bei uns wohlgefühlt haben. Unser vegans / vegetarisches Angebot werden wir gern überdenken. Eine schöne Adventszeit wünscht Ihnen Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen

Anonym Geschäftsreisender

18.10.20

6.5

Negativ Badezimmer sehr klein - Matratze defekt Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich Zeit genommen haben für eine kurze Bewertung. An der Größe der Bäder können wir auf die Schnelle leider nichts ändern, jedoch nehmen wir Ihre Kritik gerne an. Bis bald & eine gute Zeit Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen

Anonym Geschäftsreisender

02.10.20

7.3 Gut

Positiv das aktuelle Hygienekonzept aufgrund Corona Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen

Anonym Geschäftsreisender

12.08.20

8.1 Sehr gut

Negativ Keine Klimaanlage im Zimmer

Stark M. Geschäftsreisender

27.07.20

8.1 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit, Verhaltung mit Corona. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns Sie bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Anonym Geschäftsreisender

28.05.20

4.6

Positiv Service nur auf Anfrage Negativ Kein Kühlschrank! Kein Safe!
Besseres Zimmer nur nach Protest Kommentar vom Hotel
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Ein Safe steht jedem Gast an der Rezeption zur Verfügung. Wenn Sie einmal etwas kühl aufbewahren möchten, können Sie das auch gerne über die Rezeption regeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Neis A. Geschäftsreisender

18.05.20

7.5 Gut

Positiv sehr freundliches Personal. Großer Parkplatz und ein üppig gefülltes Lunch Paket. Negativ Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Bei einer Belegung von nur ein paar Zimmern kann man erwarten, das die Zimmer sauberer sind. Das Badezimmer war sehr klein, selbst als schlanke Person stößt man sich sich öfters die Ellenbogen an. Kommentar vom Hotel
Guten Tag, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es tut uns leid, dass es in einigen Punkten nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen