Victors Residenz - Hotel Gummersbach (Gummersbach)

Anonym Älteres Paar

30.10.21

7.5 Gut

Positiv Service, Sauberkeit, Frühstück Negativ Zimmerausstattung, Badezimmergröße Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Leistung immer zu verbessern. Gerne buchen Sie eines unserer bereits renovierten/modernisierten Zimmer z.B. ein Studio, Suite, Komfort Zimmer oder Junior Suite. Unser Hotel wird zur Zeit fortlaufend renoviert und modernisiert. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

Härle K. Geschäftsreisender

29.09.21

8.1 Sehr gut

Positiv freundlicher Empfang, franz. Bette mit guter Matratze, Frühstück gut sortiert einschl. Sekt. Negativ leider (noch) keine Ladesäulen für ELT KFZ. TEppichboden in Fluren dringend renovierungsbedürftig. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Auch für die kleinen Anmerkungen danken wir Ihnen ganz herzlich. Gerne buchen Sie eines unserer bereits renovierten/modernisierten Zimmer z.B. ein Studio, Suite, Komfort Zimmer oder Junior Suite. Unser Hotel wird zur Zeit fortlaufend renoviert und modernisiert. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

Neumann E. Privatreisender

29.08.21

10 Exzellent

Positiv also, wir waren jetzt das dritte mal hier im Hotel - es ist noch besser geworden, wir geben überall mindestns die Note 11 !!! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, ein großes Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Gummersbach genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den aller höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden. Mit den besten Grüßen aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach Negativ hier stimmt alles, die Freundlichkeit ist phänomenal...

Anonym Geschäftsreisender

06.07.21

6.3

Positiv Alles sehr sauber und geräumiges Zimmer Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei Ihrem letzten Besuch in unserem Haus nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach Negativ Duschvorhänge sind nicht mehr zeitgemäß 

Anonym Privatreisender

27.06.21

9.7 Exzellent

Negativ Gutes Preis Leistungsverhältnis Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem Bergischen Land. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

Anonym Geschäftsreisender

11.02.21

9.2 Exzellent

Positiv Trotz Corona-Bedingungen war das Restaurant für die Hotelgäste geöffnet. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Bewertung. Danke auch für die Bemerkung zum Restaurant. Mit entsprechenden Vorkehrungen und natürlich einer etwas kleineren Auswahl haben alle Gäste auch in der aktuellen Zeit die Möglichkeit zu einem relativ unbeschwerten Aufenthalt. Vielleicht bis bald in Gummersbach. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Gummersbach

Anonym Geschäftsreisender

19.01.21

5.2

Positiv Nichts Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, danke für die Bewertung. Wir sind aktuell dabei unser Haus zu renovieren, Zwei unserer vier Etage sind nun fast fertiggestellt. Im Anschluss werden wir unseren Restaurantbereich renovieren. Vielleich sehen wir uns dann doch bald wieder. Herzlichst, Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Gummersbach Negativ Dreckige Teppiche überall. Sowohl in den Fluren und im Zimmer. Hotel macht keinen guten Eindruck mehr. Alles sehr in die Jahre gekommen und nicht mehr auf 4 Sterne Niveau. 

Anonym Privatreisender

23.10.20

6.4

Positiv Frühstück, Zimmergröße Negativ Halterung vom Rolladen Schnurzug defekt, komplett aus der Wand gerissen, Schlafzimmertür aus der Halterung, Gardinen schmutzig  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir versuchen unsere Leistung immer zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Gummersbach

Anonym Geschäftsreisender

22.10.20

5.9

Positiv Die Angestellten waren sehr nett Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Es ist gut, die Kolleginnen und Kollegen konnten mit ihrer Freundlichkeit punkten und diese ist in Ihrer Erinnerung geblieben. Unsere Bäder und Duschen sind barrierefrei gestaltet. Vielleich können wir Sie trotzdem irgendwann einmal wieder in Gummersbach begrüßen. Herzlichst, Ihr gesamtes Team des Victor's Residenz-Hotel Gummersbach. Negativ Die Duschen sind nicht mein Fall...

Meier B. Geschäftsreisender

04.10.20

7.8 Gut

Positiv Gediegen, sauber, ruhig, sehr gutes Frühstück Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, danke für die Bewertung. Das Bettenmachen haben wir nicht vergessen. Zum Schutz unserer Kolleginnen und Kollegen im Housekeeping werden die Betten in der aktuellen Lage nur bei Abreise oder bei längeren Aufenthalten gemacht. Frische Handtücher, Zimmerservice sind auch in der aktuellen Zeit kein Problem. Auf ein baldiges Wiedersehen in Gummersbach, Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Gummersbach Negativ Betten machen scheint vom Zimmerservice ausgeschlossen oder wurde vergessen