Parkhotel Görlitz Bolko von Hochberg Straße 2 , 02826 Görlitz

Anonym Geschäftsreisender

04.10.22

8.9 Sehr gut

Positiv Bett, Badezimmer, Kaffee-/Teebereiter, großer Schrank Negativ Keine Seife am Waschbecken, Frühstücksservice ist mittelmäßig, Personal wenig präsent bei Fragen, Gurken und Radieschen vertrocknet, Obst nicht besonders frisch, Käse angetrocknet Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Parkhotel Görlitz und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen Ihr Zimmer besonders zugesagt hat. Nichtsdestotrotz bedauern wir zutiefst, dass das Frühstück nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchten Ihnen versichern, dass dies mit den zuständigen Abteilungen umgehend besprochen wurde, um derartige Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Becker K. Geschäftsreisender

29.09.22

6.7

Negativ Leider funktionierte das WLAN im Zimmer nur sehr schlecht. Bei Nachfragen an der Rezeption wurde ich 3 x abgewimmelt. So musste ich zum Arbeiten in die Lobby gehen. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus überzeugen konnten und möchten Ihnen versichern, dass die von Ihnen geschilderte Wahrnehmung nicht zu unseren Standards gehört. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich mit dem Team teilen und auswerten, um derartige Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen zu dürfen und verbleien bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Klein B. Privatreisender

24.07.22

5

Negativ Das Hotel bedarf einer gründlichen Sanierung. Badezimmer mangelhaft, Wannenüberlauf verrostet, Toilettenspülung funktionierte nur manchmal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben. Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um zeitnah Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie dennoch mal wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Geschäftsreisender

16.06.22

8 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal am Empfang auch beim Frühstück.  Negativ Restaurant geschlossen, kein WLAN hat funktioniert,  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass vor allem unser freundliches Personal Sie überzeugen konnte. Nichtsdestotrotz möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass unser Restaurant zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts aufgrund von Personalmangel geschlossen bleiben musste. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Geschäftsreisender

06.05.22

7.4 Gut

Negativ WLAN funktionierte nur selten Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht erfüllen konnten und Sie negative Erfahrungen machen mussten. Wir hoffen sehr, dass Sie unser Hotel bei zukünftigen Reisen nochmals in Erwägung ziehen und wir Sie dann von unserem Haus überzeugen können. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Geschäftsreisender

06.05.22

9.1 Exzellent

Positiv Das Personal ist sehr, sehr freundlich. Negativ Zimmer über Eingang, viel Krawall durch (rauchende) Gäste bis in die frühen Morgenstunden - schlafen bei offenen Fenster nicht möglich Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Parkhotel Görlitz und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem Personal. Nichtsdestotrotz bedauern wir zutiefst, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchten Ihnen versichern, dass dies mit den zuständigen Abteilungen umgehend besprochen wurde, um derartige Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Geschäftsreisender

01.04.22

8.2 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal. Negativ Lüftung im Bad viel zu laut; schade. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Privatreisender

16.09.21

9.4 Exzellent

Positiv sehr sauber, sehr freundliches Personal, die MA sind sehr zuvorkommend  Negativ Das Frühstück war vom Angebot eher übersichtlich  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Älteres Paar

26.08.21

9.2 Exzellent

Positiv Die Größe der Zimmer, die Größe der Betten, Parkmöglichkeiten, Abstellmöglichkeiten Fahrräder Negativ mir fällt da im Augenblick nichtsein, Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Parkhotel verbracht haben und wir hoffen darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz

Anonym Älteres Paar

20.06.21

9.2 Exzellent

Positiv Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und die Lage zur Altstadt (ca. 5 Minuten zu Fuß) optimal. Das Auto kann entweder in der Tiefgarage oder einem Außenparkplatz abgestellt werden.  Negativ Das Frühstück war sehr dürftig und hat sich im Vergleich zu früheren Besuchen verschlechtert. Dafür war die Freundlichkeit der Dame, die für den Service rund ums Frühstück zuständig war sehr gut.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Parkhotel Görlitz. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht haben und Sie besonders den Frühstücksservice genossen haben. Nichtsdestotrotz bedauern wir sehr, dass unser Frühstück Sie nicht vollends überzeugen konnte. Seien Sie versichert, dass Ihre wertvolle Rückmeldung im Team besprochen und ausgewertet wird, um korrektive Maßnahmen einzuleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch in Zukunft für unser Haus entscheiden und wir Sie herzlich willkommen heißen dürfen. Ihr Team vom Parkhotel Görlitz