Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Sehr gut |
| Hotel | Sehr gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 16:00 |
| Spätester Check-out | 12:00 |
06:30–10 Uhr
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das privat geführte Schwarzwald Hotel in Gengenbach ist ein Business- und Wellnesshotel, das über gemütlich eingerichtete Zimmer verfügt. Im hoteleigenen Restaurant werden die Gäste verköstigt. Neben einigen Konferenzräumen bietet das Schwarzwald Hotel einen großen Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna (gegen Gebühr) und Massageanwendungen.
Besonderheiten des Hotels
Uns liegt die Sicherheit unserer Gäste am Herzen, weshalb wir aktuell leider nur bis zu 5 Personen in unserem Schwimmbad und 2 Personen in der Sauna zulassen können. Für einen reibungslosen Ablauf bitten wir Sie daher, frühzeitig Ihren Termin in unserem Schwimmbad zu reservieren. Gerne können Sie uns hierfür eine Nachricht senden oder unter 07803 / 93 90-0 einen Termin vereinbaren.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1998, Letzte Teil-Renovierung 2020, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 59, Anzahl Einzelzimmer 59, Anzahl Doppelzimmer 59, davon mit 2 getrennten Betten 52, davon mit einem Doppelbett 7, davon als Dreibettzimmer geeignet 27, davon als Vierbettzimmer geeignet 4, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 3, Anzahl Juniorsuiten 3, Anzahl Appartments 4, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 12, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption besetzt von 08:00, bis 17:00, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Anzahl Komfortzimmer 27, Anzahl Businesszimmer 27, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Appartementhotel, Ferienhotel, HRS-geprüftes Wellnesshotel, familiär geführtes Hotel, kinderfreundliches Hotel, Familienhotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Hotel für Wanderer, Varta geprüftes Hotel 211788, Nichtraucherzimmer 59, Familienzimmer verfügbar 4, Anzahl Babybetten 2, Überlange Betten (über 2 m) in 6 Zimmern, Air Plus Meeting Card
Servicezeiten
Rezeption:
09:00 bis 18:00 Uhr besetzt
Frühester Check-in:
16:00 Uhr
Spätester Check-out:
12:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
In der Börsiglache 4, 77723 Gengenbach -
Das Schwarzwald Hotel liegt mitten im Schwarzwald in Gengenbach. Daher ist es der ideale Ausgangspunkt für Spaziergänge und Wanderungen. Das Zentrum von Offenburg sowie das Messezentrum sind jeweils 7 Kilometer entfernt. Über die B33 ist das Hotel schnell zu erreichen.
- 0,4 km
- 11,31 km
- 42,5 km
Häufig gestellte Fragen zu Schwarzwald-Hotel
- Hoteleigener Parkplatz: Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
- Nutzung des öffentlichen Nahverkehrsnetzes gültig für den gesamten Aufenthalt
- Parkplatz direkt am Hotel
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- Saunabenutzung
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: von 09:00 bis 18:00 Uhr besetzt.
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Electronic Cash
- Rechnung á cto Firma möglich
Bewertungen zu Schwarzwald-Hotel
- Freundlichkeit des Personals
-
8,9
- Servicebereitschaft
-
8,8
- Hotelatmosphäre / Flair
-
8,1
- Zimmerausstattung
-
8,4
- Sauberkeit im Hotel
-
8,6
- Badezimmer
-
8,0
- Zimmergröße
-
9,3
- Frühstücksleistung
-
8,6
- Restaurantleistung
-
8,0
- Preis-Leistungsverhältnis
-
8,0
- Wellness
-
7,1
- Schlafkomfort
-
8,2
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung unseres 4-Sterne Hotels im Schwarzwald. Schön, dass Ihnen unser Frühstücksangebot sowie unser Wellnessbereich besonders gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder einmal. Mit herzlichen Grüßen, Das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres 4-Sterne Hotels im Schwarzwald und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie sich durch die Klimaanlage gestört gefühlt haben. Wir werden uns darum kümmern, ob eine Reduktion der Lautstärke möglich ist und hoffen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels in Gengenbach. Es freut uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich mit Swimmingpool, Sauna, Dampfbad und Fitnessraum besonders gut gefallen hat.
Dass Sie auf Ihrem Zimmer keinen WLAN Schlüssel finden konnten, tut uns leid. Normalerweise ist dieser gut sichtbar auf dem Tisch in unseren Zimmern platziert. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis und werden nochmals kontrollieren, dass das Passwort für jeden Gast gut ersichtlich angebracht ist. Mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres 4-Sterne Hotels in Gengenbach. Es freut uns besonders, dass Sie sich auch in dieser schwierigen Zeit wohl bei uns gefühlt haben. Es liegt uns am Herzen, dass sich unsere Gäste sicher fühlen können.
Dass es zu Einschränkungen des Restaurants und der Wellnessnutzung während Ihres Aufenthaltes kam, tut uns leid. Die Corona-Krise stellt uns vor große Herausforderungen und wir hoffen, bald wieder einen normalen Betrieb aufnehmen zu können, um unseren Gästen den gewohnten Service zu bieten. Auf zukünftige Besuche freuen wir uns und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre besonders gute Bewertung unseres 4-Sterne Hotels im Schwarzwald. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, unsere Parkmöglichkeiten sowie die Größe Ihres Zimmers zugesagt hat.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten hinsichtlich des Chlorgeruchs in unserem Treppenhaus möchten wir uns entschuldigen. Außerdem bedauern wir, dass Sie mit unserem Restaurant "Zur Kirsche" nicht zufrieden waren. Über konkrete Anregungen zur Verbesserung unseres Service freuen wir uns - nur so können wir uns weiterentwickeln. Gerne können Sie uns eine Nachricht an direktion@schwarzwaldhotel-gengenbach.de schreiben, um uns ein detailliertes Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem 4-Sterne Hotel. Schön, dass Ihnen die Sauberkeit und Atmosphäre unseres Hotels besonders gut gefallen hat. Auf zukünftige Besuche freuen wir uns. Mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Schön dass es eine Menge gibt Pool gibt, Sauna und Dampfbad
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Die Rückemeldungen unserer Gäste helfen uns dabei, unseren Service zu verbessern. Zunächst freut es uns, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers sowie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren.
Der Fitnessraum befindet sich hinter dem Durchgang des Ruheraums. Die Beleuchtung im Zimmer ist zu niedrig, es bleibt halb dunkel. Auf dem Zimmer Teppich sind Flecken, im Bad Haare von jemand anderes.
Das schlechteste ist das Restaurant, hier empfiehlt es sich woanders zu speißen. Ewige Wartezeit bis man bedient wird. Leistingswasser bekommt man nicht, das angeblich frische Gemüse beim Salat schmeckt wie aus der Dose und das einzig geslzene sind die Preise.
Für vier Sterne ist das hotel gänzlich über bewertet.
Dass Ihnen die Aufteilung und das Angebot in unserem Wellnessbereich mit Swimmingpool, Sauna, Dampfbad und Fitnessraum nicht zugesagt hat, tut uns leid. Auch für Ihre Erfahrung in unserem hauseigenen Restaurant "Zur Kirsche" möchten wir uns entschuldigen. Bei regem Betrieb kann es durchaus vorkommen, dass sich die Wartezeit verlängert, aber natürlich sollten sich unsere Gäste dennoch gut bedient fühlen. Dass dies in Ihrem Fall nicht gegeben war, tut uns sehr leid. Unsere Salate werden aus frischem Gemüse zubereitet und wir bedauern, dass diese nicht Ihrem Geschmack entsprochen haben. Sie können sich sicher sein, dass Ihre Hinweise und Anregungen an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden und wir uns bemühen, diese umzusetzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr von unserem Service überzeugen zu können und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Gengenbach, das Team im Schwarzwaldhotel mit Restaurant "Zur Kirsche"
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres 4-Sterne Hotels im Schwarzwald. Schön, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, mit dem Service unserer Mitarbeiter, der Größe unserer Zimmer sowie mit unserem Wellnessbereich besonders zufrieden waren.
Wir bieten seit Kurzem Komfortzimmer an, in welchen Bademantel und Slipper, eine Kaffe-/Teestation sowie eine Flasche Wasser inklusive sind. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung unsere neue Zimmerkategorie wählen, um den vollen Komfort zu genießen. Wir freuen uns auf zukünftige Besuche und verbleiben mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre besonders positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unsere Parkmöglichkeiten, die Lage unseres Hotels, das Ambiente sowie unser Frühstücksangebot besonders gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie einmal wieder. Mit herzlichen Grüßen, das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach
Lieber Herr A., vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres 4-Sterne Hotels im Schwarzwald. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern sowie mit dem Lunchpaket zufrieden waren. Besonders in dieser Zeit liegt es uns am Herzen, dass sich unsere Gäste wohl und sicher bei uns fühlen. Gerne begrüßen wir sie wieder und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen - bleiben Sie gesund! Das Team im Schwarzwaldhotel Gengenbach