Comfort Hotel Friedrichshafen

Anonym Privatreisender

19.06.21

8.7 Sehr gut

Negativ Kein Kühlschrank. Bei sommerlichen Temperaturen ist dies nicht schön.

Anonym Älteres Paar

06.06.21

8.7 Sehr gut

Positiv Frühstück, Betten, Badezimmer.

Schlüter J. Privatreisender

05.10.20

8 Sehr gut

Positiv Die Servicefreundlichkeit war sehr gut. Nur freundliche, hilfsbereite und nette Mitarbeiter. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schlüter, vielen Dank für Ihre Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns über Ihr Lob bezüglich des Personals ob Frühstück oder Rezeption. Gerne gebe ich dies an unsere Mitarbeiter weiter. Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Klimaanlage hatten. Sie dürfen gerne jederzeit in ein anderes Zimmer umziehen. Unsere Rezeption ist 24h besetzt und wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent Negativ Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig und der Frühstücksbereich war dem Ansturm am Wochenende nicht gewachsen. Zimmerpreis etwas zu hoch und ohne Frühstück. Bad war relativ klein. 

Heiko S. Privatreisender

26.09.20

8.1 Sehr gut

Positiv sehr nettes Hotel mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Heiko S, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wir bedauern die Verschmutzung im Badezimmer, dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Sie dürfen sich gerne jederzeit an der Rezeption bei uns melden und dürfen dann gerne in ein anderes Zimmer umziehen. Sobald Sie uns solche Vorfälle direkt melden, können wir entsprechend handeln und Ihnen eine Entschädigung anbieten. Wir freuen uns Sie erneut von unserem Service überzeugen zu dürfen. Schöne Grüße vom Bodensee. Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent Negativ Die Reinigungsfachkraft bekam wohl gerade ihr Winterfell :-) überall im Bad / um das Waschbecken lagen Haare

Waligorski F. Geschäftsreisender

22.09.20

8.4 Sehr gut

Positiv Guter Service im Restaurant (mit Essen aufs Zimmer) und leckeres Frühstück. Kommentar vom Hotel
Lieber F. Waligorski, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Service in unserem Hotel gut nutzen konnten und Ihr Essen auf dem Zimmer genießen konnten. Es tut uns Leid, dass Sie die Betten als zu schmal empfunden haben. Gerne dürfen Sie beim nächsten Mal nach einem Zimmer mit einem großen Kingsize Bett fragen. Wir freuen uns Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent Negativ Betten ein wenig zu schmal und Schreibtischlampe konnte man nur durch Steckerziehen ausschalten. Also ich zumindest ;)

Almeida C. Privatreisender

01.09.20

8.7 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage, Grösse der Zimmer und Sauberkeit, die Mitarbeiter des Service beim Frühstück waren sehr freundlich und aufmerksam, Coronaregelungen waren klar definiert und wurden auch eingehalten, Kommentar vom Hotel
Liebe Almeida C, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie die Größe der Zimmer und die Sauberkeit als positiv empfunden haben. Ihre Kritik bezüglich des Frühstückspreises gebe ich gerne weiter. Bitte entschuldigen Sie, dass der Mitarbeiter etwas unfreundlich gewirkt hat, wir werden dies intern klären. Wir freuen uns Sie erneut bei uns am Bodensee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent Negativ Der Mitarbeiter beim Check in war etwas barsch, wirkte unfreundlich. Für den Preis ist das Früshtücksmenüs sehr schlicht gehalten, das sollte überdacht werden.

Anonym Privatreisender

04.08.20

7.1 Gut

Negativ Bei offenem Fenster, Nachts sehr laut durch angrenzende Bundesstraße.

An der Bar trotz großem Angebot laut Karte leider nur begrenzte Auswahl da diverse Zutaten sei´s in Form von Früchten als auch an Spiriotosen über Tagen fehlte. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass bei Ihrem Aufenthalt unsere Bar nicht vollständig bestückt war. Leider haben wir manchmal Engpässe und können bestellte Ware nicht sofort erhalten, dies dauert ein paar Tage bis Sie geliefert wird. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns. Bis bald am Bodensee, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent

Anonym Privatreisender

31.07.20

8.8 Sehr gut

Positiv Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, verkehrsgünstige Lage Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, danke für ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber. Bis zum nächsten Mal, Liebe Grüßen, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent

Boßung N. Geschäftsreisender

29.07.20

6.6

Negativ Schlechter Geruch aus der Klimaanlage nach Abfluss,
kein Zahnbecher vorhanden,
Frühstück konnte nicht gebucht werden da angeblich keine Plätze vorhanden sind, was aber so nicht stimmte da um 7 Uhr alles frei war Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Aufgrund der Coronapandemie ist zurzeit leider alles etwas anders. Zahnputzbecher erhalten Sie gerne bei uns an der Rezeption, diese dürfen wir zurzeit nicht auf den Zimmern bereitstellen. Wir bedauern, dass es beim Frühstück ein Missverständnis gab und Sie keinen Platz mehr erhalten haben. Wir mussten uns hier umstellen und haben unser Frühstücksmodell erst neu erarbeitet, da wir kein klassisches Frühstücksbuffet anbieten dürfen. Wir freuen uns Sie erneut am Bodensee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent

Anonym Junges Paar

09.07.20

8.3 Sehr gut

Positiv Gute Lage, preisgünstige Parkmöglichkeit in der Tiefgarage, Schöne Zimmer mit zweckmäßigem Komfort, gutes W-Lan, freundliche Mitarbeitende am Empfang Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben. Gerne dürfen Sie jederzeit Dinge zum Kühlen an die Rezeption bringen, wir werden diese dann für Sie kühlen. Die Rezeption ist 24h besetzt und Sie können jederzeit darauf zurückgreifen. Auf Ihren erneuten Besuch freuen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Rebecca Haselbach Senior Front Office Agent Negativ Ein Kühlschrank im Zimmer wäre wünschenswert.