Mercure Hotel Panorama Freiburg

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns über den Dächern der Stadt besonders Ihr Zimmer, den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres gesamten Teams geschätzt haben! Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Tam vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrte Röhlinger S., schön, dass Sie besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen im Rahmen Ihres Besuches geschätzt bzw. genossen haben. Über Ihre lobenden Worte hierzu freuen wir uns sehr.

Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung über die Größe Ihres Zimmers sowie den Renovierungsbedarf unserer Badezimmer. Die Vielzahl unserer Zimmer in beiden Zimmerkategorien hat eine Fläche von ca. 18 qm. Zusätzlich gibt es in der Panorama-Kategorie wenige Eckzimmer mit einem größeren Wohn-/Schlaf- sowie Außenbereich; jedoch ist das Bad in diesen Zimmern kleiner und mit einer Dusche ausgestattet. Sie haben Recht - im Rahmen der letzten Zimmerrenovierung in 2013 wurden die Badezimmer nicht berücksichtigt. Wir haben dies bereits für unsere zukünftigen Planungen aufgenommen. Gerne begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Freiburg Besuch erneut bei uns über den Dächern der Stadt! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrte Weiss D., ein ganz großes Dankeschön an Sie für Ihre hervorragende Hotelbewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns über den Dächern der Stadt besonders die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen sowie den Service geschätzt bzw. genossen haben! Gerne heißen wir Sie baldmöglichst wieder herzlich willkommen bei uns! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter Schmidt R., schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung sowie die Ausstattung unseres Hauses im Rahmen Ihres Aufenthaltes geschätzt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Hotelbewertung sowie Ihre Anmerkung über die Parkplatzsituation vor Ort. Kostenfreie Parkplätze stehen direkt beim Hotel sowie entlang der Zufahrtsstraße zum Hotel zur Verfügung. Wenige Parkplätze können im Vorfeld auf Anfrage und Verfügbarkeit reserviert werden. Bedingt durch die allgemeine Buchungslage kann es vorkommen, dass keine Parkplätze mehr in unmittelbarer Nähe des Hoteleingangs vorhanden sind. Jederzeit haben Sie die Möglichkeit Ihr Fahrzeug kurzfristig im Rondell direkt beim Eingang zum Be- und Entladen zu parken. Jederzeit sind wir Ihnen auf Wunsch mit Ihrem Gepäck und dem Parken Ihres Fahrzeugs behilflich. Gerne begrüßen wir Sie im Rahmen Ihres nächsten Freiburg Besuches erneut bei uns über den Dächern der Stadt! Herzlichst, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie besonders den einmaligen Ausblick auf Freiburg und die Umgebung im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns über den Dächern der Stadt geschätzt haben!

Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung zum Rauchgeruch in Ihrem Zimmer/auf Ihrem Balkon. Generell sind alle unsere Zimmer Nichtraucherzimmer. Unsere rauchenden Freunde des Hauses haben die Möglichkeit auf den Balkonen und Terrassen der Zimmer zu rauchen. Auch kann es sein, dass Rauch vom Nachbarbalkon auf den eigenen Außenbereich herüberzieht sowie bei geöffneter oder gekippter Balkontüre in das Zimmer gelangt Dies ist für unsere Freunde des Hauses, die nicht rauchen, eine sehr unerfreuliche Gegebenheit. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung! Fühlen Sie sich im Rahmen Ihres Aufenthaltes durch Rauchgeruch gestört, zögern Sie bitte nicht, sich umgehend an unser Rezeptionsteam zu wenden damit wir eine Lösung zu Ihrem Wohle finden. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter Kauck C., vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte über die Lage unseres Hauses mit einmaliger Aussicht auf Freiburg und die Umgebung, Ihr Zimmer sowie unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter Scholz S., wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns über den Dächern der Stadt rundum wohlgefühlt haben! Vielen Dank für Ihr ausdrückliches Lob!

Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkung über die Größe Ihres Badezimmers. In beiden Zimmerkategorien verfügen wir über Badezimmer mit Badewanne oder Dusche. Generell sind die Badezimmer mit Badewanne geräumiger als die Badezimmer mit Dusche. Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche diesbezüglich bei Ihrer nächsten Zimmerreservierung. Im Rahmen der Zimmerrenovierung in 2013 war ebenfalls angedacht die Badezimmer zu vergrößern. Dies hätte jedoch den Wegfall der Balkone und Terrassen der Zimmer bedeutet. Wir haben uns deshalb dafür entschieden, die Größe der Badezimmer beizubehalten und stattdessen die Außenbereiche der Zimmer zum Wohle unserer Freunde des Hauses neu zu gestalten. Gerne heißen wir Sie im Rahmen Ihres nächsten Freiburg Besuches erneut herzlich willkommen bei uns! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter ESch-Hodde P., wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, den Service sowie die Atmosphäre bei uns über den Dächern der Stadt im Rahmen Ihres Besuches geschätzt haben! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg

Sehr geehrter Pütsch H., schön, dass Sie besonders die ruhige Einzellage unseres Hauses direkt am Waldesrand mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung im Rahmen Ihres Aufenthaltes geschätzt haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg