Metropolitan Hotel by Flemings (Frankfurt am Main)

17.04.24

6.5 Befriedigend

Positiv Sehr nette und kompetente Dame an der Rezepu

14.03.24

6.9 Befriedigend

Positiv Badewanne ist ein Plus im Zimmer Negativ Aufgrund von Bettwanzen / Bed Bugs im Zimmer musste in der ersten Nacht das Zimmer gewechselt werden. Zimmerwechsel in der Nacht kein Problem, hat aber an der Rezeption nicht wirklich überrascht. Sonst alles recht altbacken und z.T. in den Funktionen beeinträchtigt (z.B. hält Duschhalterung nicht mehr richtig)

29.02.24

9.2 Exzellent

Positiv Die unmittelbare Nähe zum Bahnhof und der Komfort des Zimmers Negativ die beiden weit auseinander / gegenüberliegenden Fahrstühle, deren Ruftasten nicht synchronisiert sind, sind bei regem Betrieb im Hotel eine Herausforderung

12.02.24

9.3 Exzellent

Positiv Super Lage am Bahnhof. Das Zimmer war wie bestellt weg von der Straße (die Aufzüge sind in den Zimmern deutlich zu hören, ist mir aber egal). Gutes Bett, Schreibtisch, Schrank, Bad. Echter Checkin ohne Automaten. Sauber, modern. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid zu hören, dass unser Personal in der Zeit überlastet wirkte. Nichtdestotrotz freuen wir uns, dass Sie unsere Lage am Bahnhof und die Ausstattung des Zimmers genossen haben. Mit freundlichen Grüßen Metropolitan Hotel by Flemings Negativ Personal teils sichtlich abgearbeitet; vielleicht mal eine Pause ermöglichen? //  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es tut uns leid zu hören, dass unser Personal in der Zeit überlastet wirkte. Nichtdestotrotz freuen wir uns, dass Sie unsere Lage am Bahnhof und die Ausstattung des Zimmers genossen haben. Mit freundlichen Grüßen Metropolitan Hotel by Flemings

21.01.24

9.8 Exzellent

Positiv Praktische Lage am Hbf. Zimmer war wie vorab gewuenscht nach hinten zum Hof. Wie immer in Flemings Schwierigkeiten mit dem Hotel-Server beim Ein- und Auschecken, wurde aber alles gelöst. Sehr gutes Bett, gute Handtücher, gute Dusche, Schreibtisch. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kristin Rüter Empfangsleitung Negativ Laminuerung der Tischplatte des Beistelltisches löste sich. Extrem laut krachender Ventilator der Klima-Anlage, der aber abstellbar ist.