Hotel Steigenberger Airport Frankfurt am Main

Anonym Geschäftsreisender

22.10.21

8.1 Sehr gut

Positiv Die Atmosphäre und das Auftreten des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre sowie auch das Auftreten unseres Personals als positiv bewerten. Ihren Hinweis bezüglich der Streaming Angebote im Fernseher nehmen wir gerne mit auf, um dies nach Möglichkeit noch hinzuzufügen. Derzeit wird unsere Minibar nicht automatisch bestückt. Auf Wunsch bringt unser Housekeeping-Personal ausgewählte Getränke aufs Zimmer. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, in unserem Lobby-Shop im Erdgeschoss Getränke und Snacks zu erwerben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Viele Grüße Peter Mikkelsen General Manager Negativ Die Ausstattung im Hotelzimmer. Der Fernseher hat keinerlei Multimedia Funktionen und Streaming Angebote im Fernseher sollten heute Standard sein. Smart Apps auf dem TV mit eigenem Account wäre wünschenswert.




Dazu war die Minibar leer.

Anonym Geschäftsreisender

25.09.21

8.1 Sehr gut

Negativ Das Mittagessen am Büffet ist dtl. verbesserungsfähig (Fisch war “totgekocht “)

Anonym Geschäftsreisender

21.06.21

9.1 Exzellent

Positiv Sehr großes und modernes Zimmer. Es gab ungefragt ein Upgrade für den Executive Bereich. Das Frühstück war sehr umfangreich und sehr gut. Besonders sind die freundlichen Mitarbeiter beim Frühstück hervorzuheben. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben und Ihre Erfahrungen hier teilen. Gerne geben wir Ihre lobende Aussage zu unserem Personal an die Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie bald schon wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße Stefan Frank General Manager Negativ --

Anonym Geschäftsreisender

18.06.21

9.4 Exzellent

Positiv Wurde dem Ruf von Steigenberger voll gerecht; das Restaurantpersonal war auffallend freundlich und serviceorientiert. Wir waren rundum zufrieden mit unserem (6P) kurzen Business-Aufenthalt

Heiartz M. Geschäftsreisender

13.01.21

9.1 Exzellent

Positiv Ich wurde kostenfrei in eines der exzellenten Zimmer im executive Tower upgegradet. sehr schönes Bad, sehr schöne Lichttechnik.  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für diese positive Bewertung! Über 91% freuen wir uns natürlich riesig. Umso mehr bedauern wir, dass es hinsichtlich der Pommes doch noch einen Wermutstropfen gab. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen, um dieses Versäumnis wiedergutzumachen! Beste Grüße, Stefan Frank General Manager Negativ Die Bar und das Restaurant hatten eine sehr edle Atmosphäre, leider waren die Pommes Frites beim Servieren nur noch halbwarm. 

Anonym Geschäftsreisender

27.08.20

9.7 Exzellent

Positiv Freundlichkeit der Mitarbeiter

Anonym Privatreisender

30.07.20

8.5 Sehr gut

Negativ Parkhaus

Anonym Privatreisender

07.07.20

6.7

Positiv Wegen Corona ist vieles ausgefallen, das Personal hat sich bemüht, den Aufenthalt trotz Einschränkungen so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich habe das Hotel für unsere Rückkehr nochmal gebucht Negativ Wegen Corona etliche Einschränkungen, wobei ich dafür Verständnis habe. Eingeschränktes Frühstück für 19,00€ pro Person finde ich unangemessen

Anonym Privatreisender

12.03.20

8.4 Sehr gut

Positiv Zimmer, Restaurant

Haas P. Geschäftsreisender

26.02.20

6.7

Positiv der Shuttleservice Negativ Es gab für die Sauna keine Handtücher.
Das Einchecken hat deutlich zu lange gedauert, obwohl es keine Warteschlangen gab.
Die Klimanalage im Zimmer ist zu laut.