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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.3

46 Bewertungen

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Zentrum 2.53 km Bahnhof 2.01 km Flughafen 13.22 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Die geräumigen, stilvoll eingerichteten Zimmer im Novum Hotel Imperial Frankfurt Messe bieten Ruhe und ein angenehmes Flair zum Arbeiten und Erholen. In jedem Zimmer nutzen Sie WLAN kostenfrei und können abends bei einem guten Film entspannen. Bevor es morgens zur Messe geht, erleichtert das vielseitige Hotelfrühstück den Start in den Tag.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 17,50 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Hotelbar
  • Sauna Gebühr 9,90 EUR
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber LAN1
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider LAN1
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Lärmschutzfenster
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Hotelsafe
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Haustiere nicht erlaubt

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1985, Letzte Teil-Renovierung 2012, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 68, Anzahl Einzelzimmer 6, Anzahl Doppelzimmer 62, davon mit 2 getrennten Betten 41, davon mit einem Doppelbett 21, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 68, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel Garni, Stadthotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 68, Anzahl Babybetten 1, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-06-29,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Novum Imperial Messe akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel Novum Imperial Messe

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

2.53 km
Frankfurt

Flughafen

13.22 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

2.01 km
Frankfurt Hbf (tief)

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A66 - Frankfurt am Main-Miquelallee

Lage des Hotels

Unweit der Goethe-Universität Frankfurt am Main genießt dieses Hotel eine strategisch günstige Lage im Stadtteil Bockenheim, etwa 20 Gehminuten vom Messegelände entfernt. Die Frankfurter Innenstadt erreichen Sie bequem mit den U-Bahnlinien U6 und U7, die von der nahegelegenen Haltestelle Leipziger Straße abfahren.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Novum Imperial Messe

Bietet Hotel Novum Imperial Messe kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Novum Imperial Messe-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Novum Imperial Messe Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Novum Imperial Messe stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 17,50 EUR
Kann man im Hotel Novum Imperial Messe frühstücken?
Ja im Hotel Novum Imperial Messe können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Novum Imperial Messe
Hotel Novum Imperial Messe wurde von 46 Gästen durchschnittlich mit 7.3 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Novum Imperial Messe besonders gut bewertet?
Zimmergröße, Sauberkeit im Hotel und Freundlichkeit des Personals wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Novum Imperial Messe einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 13.2 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Novum Imperial Messe über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Novum Imperial Messe buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Novum Imperial Messe ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Novum Imperial Messe ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Novum Imperial Messe sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Novum Imperial Messe kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Novum Imperial Messe bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.3

46 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Niggemeier C. Geschäftsreisender

20.02.20

8 Sehr gut

Positiv Unkomplizierter Check-in, perfekte Lage Negativ Der Handtuchhalter ist über dem WC nicht optimal platziert. Eine Ablagemöglichkeit und ein Haken für das Handtuch, das in Benutzung ist, wäre schön.

Morrison L. Geschäftsreisender

15.02.20

3.2

Negativ terrible disorganised Service staff unfriendly as hell. Last time we strand here.

Anonym Geschäftsreisender

13.02.20

8.8 Sehr gut

Positiv Das Zimmer ist sehr geräumig und komfortabel, der Service passt.  Negativ Der Safe funktioniert nicht richtig (in keinem der drei Zimmer, die ich bisher hatte). Das Personal konnte da auch nicht weiterhelfen. Die Beleuchtung im Zimmer ist wohl auch generell sehr sparsam. Ein Buch zu lesen ist daher nur bedingt möglich. Auch am Schreibtisch ist kein Licht von ausreichender Stärke vorhanden.  

Anonym Älteres Paar

01.02.20

9.7 Exzellent

Positiv Wasserkocher und Instant-Kaffee :) Gut funktionierende und isolierte Dusche (das Bad ist nach dem Duschen schön trocken) Vorhänge haben die Fenster wirklich verdunkelt (wichtig, wenn man länger schlafen möchte!) Negativ Kaum Ablagemöglichkeiten im Bad

Heine P. Geschäftsreisender

17.01.20

9 Exzellent

Positiv Preis-/Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung

Lümmen C. Geschäftsreisender

07.01.20

7.6 Gut

Positiv Ich hatte ein sehr schönes, ruhiges Zimmer, bei der Buchung gab es allerdings viele Probleme, die eine Hand weiß nicht, was die andere tut, musste sogar noch mal umbuchen, damit ich während meines Aufenthalts nicht innerhalb des Hotels in ein anderes Zimmer umziehen muss. Der Mitarbeiter, der mich eingecheckt hatte, war unglaublich freundlich, hilfsbereit und meines Erachtens auch einen fähigen Eindruck.  Negativ Es war das erste Mal, dass ich in einem Hotel von einem Mitarbeiter böse und aggressiv angeschrien wurde und ich reise sehr viel.




Ich war so überfordert mit der Situation, dass mir nichts weiter einfiel, als immer wieder zu sagen, beruhigen sie sich bitte, unterlassen Sie es, mich anzuschreien und benehmen sie sich. Der Mitarbeiter war mit seinem Job total überfordert, hat mich immer wieder angeschrien, sich über seine Kollegen ausgelassen, die angeblich alle unfähig wären und ihm sei es Scheiß egal, was ich möchte. Am nächsten Tag habe ich den selben Wunsch an der Rezeption noch einmal geäußert, es war kein Problem, diesen zu erfüllen. Die Mitarbeiterin hat sich für das Verhalten des Kollegen entschuldigt, meinte aber, sie haben keinen Einfluss auf extern zugebuchtes Personal, damit müssen sie halt leben und ihre Gäste auch. Diese Haltung des Hotels finde ich sehr schade.

Steinhäuser D. Privatreisender

21.11.19

6.2

Positiv Das Hotel lag in der Nähe meines eigentlichen Reiseziels. Es war ruhig und ordentlich. Ich kannte das Hotel aus einer Übernachtung von vor 5 Jahren. Negativ Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und die Matratzen sind durchgelegen, was das Schlafen nicht sehr bequem machte.

Sehr merkwürdige Begründung erhielt ich beim Check-in, dass ich noch einmal mit Kreditkarte zahlen musste, obwohl bei der Buchung bereits angegeben – Einem Gast später wurde etwas anderes erzählt und er musste nicht direkt vor Ort zahlen.

Es war nicht möglich direkt bei der Anreise um 2 Tage zu verlängern und ich wurde gebeten Verlängerung über das Internet zu tätigen.

Anonym Geschäftsreisender

17.11.19

7.6 Gut

Positiv Kompetenz und Freundlichkeit im Service. Wasserkocher auf dem Zimmer. Negativ Spiegel im Schlafbereich (Reflexion d. Licht zum Bett, dadurch Störung im Schlaf). Keine weitere Ablage im Bad. Wenn Wasserkocher vorhanden, dann auch Auffüllen von Teebeuteln und Kaffee. Schlechte Kopfkissen, keine Zusatzdecke vorhanden f. die Nacht. Keine Bedienungsanleitung f. Geräte und Hausordnung nicht in Servicemappe vorhanden!

Anonym Privatreisender

09.11.19

4.1

Negativ Erst beim dritten Hotelzimmer funktionierte der Fernseher. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.

Anonym Geschäftsreisender

28.10.19

8.6 Sehr gut

Positiv Nettes Personal