Hotel Novotel Frankfurt City
Lage & Ort
Bewertung
| Service | Sehr gut |
| Zimmer | Gut |
| Hotel | Gut |
Hotelinformationen
| Frühester Check-in | 16:00 |
| Spätester Check-out | 13:00 |
Hotelinformationen
Hotelausstattung
Zimmerausstattung
Serviceleistungen im Hotel
Stil und Atmosphäre des Hotels
Das Novotel Frankfurt City begrüßt Sie herzlich in der Mainmetropole Frankfurt. In unserem gut gelegenen 4-Sterne-Hotel, wohnen Sie nur wenige Gehminuten vom Messegelände sowie der Festhalle entfernt, am Rande des Universitätsviertels Bockenheim. Unsere moderne Lobby mit PC-Arbeitsplätzen und Kids-Corner sowie unsere gemütliche Novo² Lounge-Bar-Eatery lässt uns zu Ihrem zweiten zu Hause werden - Wohnzimmerfeeling inklusive.
Besonderheiten des Hotels
Unsere modernen, geräumigen und komfortablen Zimmer sind perfekt ausgestattet für jede Ihrer Anforderungen: Ein modernes Badezimmer, ein bequemes Sofa, ein TV und vieles mehr sorgen für Entspannung – Highspeed-Internetzugang, ein schwenkbarer Schreibtisch und andere Details machen Ihr Zimmer zum Büro.
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1989, Letzte Gesamt-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 235, Zimmer mit Verbindungstür 7, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherzimmer 208, Familienzimmer verfügbar 235
Servicezeiten
Rezeption:
01:00 bis 01:00 Uhr besetzt
Rezeption am Wochenende:
01:00 bis 01:00 Uhr besetzt
Frühester Check-in:
16:00 Uhr
Spätester Check-out:
13:00 Uhr
Akzeptierte Zahlungsmittel
Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 Frankfurt am Main - Bockenheim
Gegenüber der Messe Frankfurt gelegen, ist dieses Hotel ein idealer Rückzugsort für Geschäfts- und Privatreisende. Die Einkaufsstraße Zeil sowie das Rathaus Römer liegen in einer Entfernung von 3,5 Kilometern zum Hotel. Nach 14 Kilometern kommen Sie am Flughafen Frankfurt am Main an.
- 2,78 km
- 2,0 km
- 12,17 km
Häufig gestellte Fragen zu Hotel Novotel Frankfurt City
- Hoteleigener Parkplatz
- Garage im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
- Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Bewertungen zu Novotel Frankfurt City
- Freundlichkeit des Personals
-
8,4
- Servicebereitschaft
-
8,1
- Hotelatmosphäre / Flair
-
6,7
- Zimmerausstattung
-
7,3
- Sauberkeit im Hotel
-
7,5
- Badezimmer
-
6,8
- Zimmergröße
-
8,0
- Frühstücksleistung
-
7,8
- Restaurantleistung
-
6,3
- Preis-Leistungsverhältnis
-
7,4
- Schlafkomfort
-
7,6
Raumtemperatur zu hoch
Lautstärke zum Bahnhof bei geöffneten Fenster
Kopfkissen zu hart
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nur teilweise zufrieden waren. Wenn Sie uns Details mitteilen möchten, was genau Sie beim Check-In als umständlich empfunden haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und würden uns freuen uns weiter verbessern zu können. Die Vollautomaten am Frühstücksbuffet hatten zuletzt in der Tat trotz lückenloser Wartung Probleme. Wir haben die mehrfach missglückten Reperaturversuche bereits bemänngelt und erwarten, dass nun wieder alles zuverlässig funktioniert. Vielen Dank für die Information. Herzliche Grüße aus Frankfurt, Lars Paschold Guest Experience Assistant
...schlechte Duschmöglichkeit in der Badewanne
...fehlende Heizung
...sehr kleines Frühstücksangebot
Sehr geehrter Gast, es tut mir leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Sie haben Recht, dass die Rauchmelder in der Fluren derzeit lose in halb geöffneten Revisionsluken hängen. Da wir derzeit die gesamte Brandmeldeanlage neu bauen, diese jedoch, auch wenn schon voll funktionsfähig, noch nicht durch die Feuerwehr abgenommen wurde, muss die alte Anlage nach wie vor in Betrieb bleiben. Wir bitten um Ihr Verständnis. Etwa die Hälfte unserer Zimmer ist mit Badewanne ausgestattet, die andere Hälfte mit Dusche. Wir versuchen unseren Gästen grundsätzlich immer ein möglichst den Präferenzen entsprechendes Zimmer zuzuweisen. Bitte nutzen Sie dafür gerne das Kommentarfeld bei der Buchung oder schreiben uns vorab eine E-Mail unter Angabe der Buchungsnummer. Nahezu unser gesamtes Gbäude würd über die zentrale Lüftungsanlage beheizt. Die Temperatur Ihres gesamten Zimmers können Sie am Thermostat im Schlafraum einstellen. Herzliche Grüße Lars Paschold Guest Experience Assistant
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer werden äußerst gründlich gepflegt und gewartet. Es kann natürlich immer mal zu einem Defekt oder Mangel kommen der bedauerlicherweise übersehen wurde oder spontan auftritt. In solchen Fällen können Sie sich gerne jederzeit an unser Rezeptionsteam wenden. Wir werden alles tun um den Mangel schnellstmöglich zu beheben. Ohne Namen, Buchungsnummer oder zumindest die Zimmernummer kann ich das Problem leider nicht im Detail prüfen oder weiteren Maßnahmen einleiten. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie uns noch einmal direkt kontaktieren würden um uns weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Herzliche Grüße aus Frankfurt, Lars Paschold Guest Experience Assistant