Hotel Novotel Frankfurt City (Frankfurt am Main) Lise-Meitner-Strasse 2 , 60486 Frankfurt am Main - Bockenheim

Anonym Geschäftsreisender

24.11.22

6

Positiv Freundliches Personal und gutes Frühstück. Negativ Zimmer war sehr kalt, da den ganzen Tag das Fenster auf Kipp gestellt wurde. Teppich und Badausstattung verwohnt und renovierungsbedürftig.

Anonym Geschäftsreisender

24.11.22

4.8

Positiv Nähe zur Messe FFM Negativ unangenehme Gerüche auf dem Gang

Zeidler Y. Privatreisender

31.10.22

8 Sehr gut

Positiv das 24 Std. das Personal verfügbar sind

Anonym Geschäftsreisender

02.06.22

7.9 Gut

Positiv Freundlichkeit des Personals Negativ Tropfende Dusche, Preise im Restaurant

Anonym Geschäftsreisender

23.02.22

9.3 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal  Kommentar vom Hotel
Vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Frankfurt City. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Novotel Frankfurt City

Nolbergs O. Junges Paar

24.10.21

7.8 Gut

Positiv Tolles Hotel mit netten und hilfsbereiten Personal. Stand für Fragen immer zu Verfügung, Corona regeln wurden gut umgesetzt. Im ganzen ein gutes Hotel.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Nolberg, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Negativ Sauberkeit der Fenster ist mehr als mangelhaft. Im Zimmer konnte man bei Sonne nicht raus gucken. Bestimmt 1 Jahr nicht geputzt.
Frühstück viel zu teuer für das gebotene. 4 Sorten Aufschnitt und aufback Brötchen ?? Das war sehr mau und geschmacklich ok. 
Es wird mit einer Bowl Bar mit super food geworben. Auch eher ein Witz. Kein frisches Obst nur trocken Obst Mischungen und Schattenmorellen bzw. Kirschen aus dem Glas mit dem Saft ? Das kann man auch besser. Keine Müsli Variation und von super Food weit entfernt. Sind am 2. morgen auswärts gewesen.  Kommentar vom Hotel
Ihr Feedback zur Sauberkeit der Fenster, wie auch Ihre Rückmeldung zur Frühstücksauswahl habe ich an die betreffenden Abteilungen weitergegeben. Vielen Dank dafür! Unsere Frühstücksauswahl ist zur Entzerrung des Buffets nach wie vor nicht vollständig. Gerne würden wir, insbesondere an unserem SuperBowls Buffet, wieder wesentlich mehr Auswahl anbieten, können dies aber aufgrund Platzmangels nicht. Bei der Auswahl der derzeit angebotenen Komponenten liegt unser Fokus noch sehr stark auf dem extrem schwankenden und nicht vorhersagbaren Gästeaufkommen beim Frühstück. Ich stimme Ihnen jedoch vollkommen zu, dass es nicht dem Grundgedanken des SuperBowls-Konzeptes entspricht. Wir bemühen uns sehr, hier zukünftig wieder mehr anbieten zu können. Aufgrund der eingeschränkten Auswahl haben wir unseren Frühstückspreis um 5€ reduziert. Ich hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Okle J. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

18.10.21

9 Exzellent

Positiv Super Preis / Leistungsverhältnis, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles Bestens