Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe (Frankfurt am Main)

Anonym Geschäftsreisender

06.07.23

2.2 Ansprechend

Negativ Veraltete, sehr dunkle und nicht sehr saubere Zimmer. Die Klimaanlage verbreitet warme, stickige Luft. Den Sinn einer Klimaanlage, den Raum zu kühlen, erfüllt sie definitiv nicht. Der Teppichboden ist mit Flecken überzogen. Die Möbel und Wände sind sehr abgenutzt. Kein angenehmer Aufenthalt für den Preis in einem mit 4 Sternen (?) ausgezeichneten Hotel.

Anonym Geschäftsreisender

15.06.23

4.6 Ansprechend

Negativ Die Zimmer im Nebenhaus entsprechen den Erwartungen an das Haus nicht. Das Zimmer im Erdgeschoss ging zur Straße mit regem Verkehr raus. Kein Licht im Schlafraum (außer Leselampe an Bett und Schreibtisch)

Anonym Geschäftsreisender

24.05.23

4.7 Ansprechend

Positiv Gute Anbindung  Negativ Abdichtung Dusche defekt, scheint ein Mercure Problem zu sein. Schimmel in der Dusche, beschädigte Möbel usw. könnte ewig weiter machen 

Anonym Geschäftsreisender

10.05.23

7.9 Gut

Negativ Bedienung an der Bar, lange Wartezeit auf Getränke/Essen
Frühstücksraum sehr voll

Schumacher M. Geschäftsreisender

10.05.23

5.3 Ausreichend

Positiv Bar und Frühstücksbereich sind neu renoviert und ansprechend gestaltet. Negativ Die Zimmer riechen muffig und sind trotz kühler Außentemperatur viel zu heiß - ca. 25°C. Die vorhandene Klimaanlage ist sehr laut und hat die Temperatur eher noch erhöht (selbst bei kühlster Einstellung). Die Reklamation an der Rezeption hat nicht geholfen da wohl alle Zimmer überhitzt sind und deshalb ein Zimmertausch keinen Sinn gemacht hätte. Meine Kollegen hatten das gleiche Problem.