Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

sehr freundliches Personal in allen Bereichen - das Zimmer hat einen Balkon

Sauberkeit im Hotel,freundliche Farben und Frankfurter Akzenten auf der Wand im Bad und Vorhang im Zimmer

Desinteressiertes Personal in so einer schönen Zeit wie Weihnachten

laut, Geruch, Badezimmer (Wasserstau, WC)

Übermäßig aufgewärmte Zimmer trotz ausgeschalteter Heizung.
Beim Frühstück funktionierte der Tisch-Service (Abräumen des benutzten Geschirrs) so gut wie gar nicht.Die Frühstücksauswahl war im Nebengebäude deutlich eingeschränkt.

Schnelle Wege, unkomplizierter Check-In, grundsätzlich die Aufmachung

Nicht 100% sauber, Badezimmer bleibt trotz Duschscheibe nicht trocken (Wasser läuft drunter her), sehr warm dass mit offenen Fenster geschlafen werden muss und somit eine Geräuschkulisse im Zimmer herrscht, Frühstück mit sehr geringer Auswahl (z. B. 1 Sorte Käse, 1 Art von Eiern).

Das Zimmer wirkt in die Jahre gekommen.
Keine Lampe außer den Nachtischlampen im Schlafraum, somit sehr dunkel. Der Bezug aller Stühle in meinem Zimmer war beschädigt und sah extrem verlebt und durchgeschlissen aus.

Übler Geruch im Zimmer weshalb ein Aufenthalt nur bei offenem Fenster möglich war. Straßenbahn und Autoverkehr machten erholsamen Schlaf kaum möglich. Im Nebengebäude untergebracht werden Getränkewünsche schwierig, es sei denn man geht über die Straße zum Hauptgebäude. Hier erwarte ich zumindest in der Minibar eine Flasche Wasser für akuten Durscht in der Nacht.

Badezimmer stark renovierungsbedürftig

Die Zimmertemperatur war viel zu hoch, trotz abgedrehter Heizung. Musste das Zimmer und das Haus wechseln.

Zu warm, kein gesunder Schlaf möglich