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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.8

56 Bewertungen

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Zentrum 3.03 km Bahnhof 1.98 km Flughafen 12.00 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Vorteilhaft für Geschäftsreisende und Messe-Besucher: Das 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe liegt nah an der Messe Frankfurt, Festhalle und dem Kongresszentrum. Alle 336 Zimmer sowie die 88 Appartments sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Gäste nutzen den Wellnessbereich kostenfrei. Unser CCH-zertifiziertes Haus hat sechs Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 100 Personen. Bis zum Airport sind es 12 km, ca. 2 km bis Hbf und Autobahn, unser Haus hat eine Tiefgarage.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Sauna
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sicherheitspersonal
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • Waschmaschine für Gäste
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service
  • Wäschereiservice
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Babysitter

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1987, Letzte Gesamt-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 424, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 8, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 424, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-03-21,

Rezeption
Nicht besetzt

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.03 km
Frankfurt am Main

Flughafen

12.00 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

1.98 km
Frankfurt Hbf (tief)

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A648 HIGHWAY EXIT TO A5 AND A3

Lage des Hotels

Verkehrsgünstig gelegen, können Sie von diesem Hotel aus die Messe Frankfurt innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Am mittelalterlichen Rathaus und dem Museumsufer kommen Sie nach 4,5 Kilometern an. 16 Kilometer südwestlich des Hotels befindet sich der Flughafen Frankfurt am Main.

Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Bietet Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe-Gästen zur Verfügung.
Bietet Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe frühstücken?
Leider bietet das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe wurde von 56 Gästen durchschnittlich mit 7.8 bewertet.
Welcher Service ist im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe besonders gut bewertet?
Sauberkeit im Hotel, Freundlichkeit des Personals und Zimmergröße wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe weiter?
76.8 % der HRS-Gäste empfehlen das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 2 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 12 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.8

56 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Kotzke F. Geschäftsreisender

10.01.21

7.8 Gut

Positiv Zimmergröße und -zustand OK, genügend Steckdosen, ordentliches WLAN, man kann arbeiten. Negativ Lage etwas unübersichtlich, da mehrere Standorte in unmittelbarer Nähe. Geputzt wird scheinbar auch nicht ganz so gründlich (fremdes Damenhaar in der Dusche). In Zeiten der Pandemie haben Hotels leider einen sehr speziellen Flair, es fühlt sich alles komisch an...

Anonym Geschäftsreisender

04.01.21

7.9

Positiv Sehr freundliches Personal, trotz Corona Zeiten Frühstück im Frühstücksraum, grosse Auswahl über Liste, personal bringt dieses dann an den Tisch Negativ Sehr hohe Kosten für einen Tiefgaragenstellplatz, 25 € pro Nacht/Tag

Anonym Geschäftsreisender

25.10.20

7.4 Gut

Negativ Sehr abgenutzter Sessel (Bezug stark  abgeblättert) im Zimmer. Bezahlung der Hotelgarage umständlich (bei jedem rausfahren extra)
 und teuer.

Anonym Geschäftsreisender

08.03.20

7.8 Gut

Positiv frisches Ei Negativ Die Waffeln waren schrecklich

Anonym Geschäftsreisender

09.02.20

9.6 Exzellent

Positiv Freundlichkeit, schönes Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet.

Anonym Junges Paar

31.12.19

9.3 Exzellent

Positiv Super Frühstück, schön zentral, tolle Dusche. Negativ Sehr teures Parkhaus, extrem hellhörige Zimmer und Flure, Personalkompetenz teilweise ausbaufähig, aber serviceorientiert

Anonym Geschäftsreisender

27.11.19

8.6 Sehr gut

Negativ Frühstück zu teuer

Harden S. Geschäftsreisender

25.11.19

8.1 Sehr gut

Positiv Freundliche und flotte Mitarbeiter  Negativ USB-Anschüsse wären hilfreich 

Anonym Geschäftsreisender

18.11.19

6.7

Positiv Freundliche Mitarbeiter Negativ Einige Bereiche im Zimmer sind renovierungsbedürftig (Bad, Ablage in Garderobe). Trotz frühzeitiger Buchung wurde Wunsch nach ruhigem Zimmer nicht beachtet, dafür Zimmer zur Straßenbahn bekommen.

Bentsch M. Geschäftsreisender

17.11.19

9.1 Exzellent

Negativ Die Parkgarage. 1 Kassenautomat mit ständigen Ausfällen.