Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.
Expertenkontrolle Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat. |
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Eigenkontrolle Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden. |
Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ
HRS Sterne





















































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- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
Wichtige Informationen
Stil und Atmosphäre des Hotels
Vorteilhaft für Geschäftsreisende und Messe-Besucher: Das 4-Sterne Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe liegt nah an der Messe Frankfurt, Festhalle und dem Kongresszentrum. Alle 336 Zimmer sowie die 88 Appartments sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Gäste nutzen den Wellnessbereich kostenfrei. Unser CCH-zertifiziertes Haus hat sechs Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 100 Personen. Bis zum Airport sind es 12 km, ca. 2 km bis Hbf und Autobahn, unser Haus hat eine Tiefgarage.
Hotelinformationen
- Empfangshalle (Lobby)
- Fahrstuhl
- Hoteleigener Parkplatz
- Garage im Hotel
- Restaurants (Anzahl) 1
- Hotelbar
- Sauna
- Feuermelder
- Rauchmelder
- Sicherheitspersonal
- WLAN im öffentlichen Bereich
- Fitness-Center
- Hotel verfügt über Notbeleuchtung
- Treppenhäuser belüftet
- Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
- Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
- Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators
Zimmerausstattung
- WLAN in allen Zimmern
- Faxgerät
- Zimmersafe
- Kosmetikspiegel
- Haartrockner
- Badezimmer mit Badewanne
- Badezimmer mit Dusche
- Notfall-Information
- Fluchtwegkarte
- DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss
Serviceleistungen im Hotel
- Haustiere erlaubt
- Schließfächer am Empfang
- Waschmaschine für Gäste
- Express Checkout
- Gepäckträger-Service
- Wäschereiservice
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Babysitter
Daten des Hotels
Hotel-Baujahr 1987, Letzte Gesamt-Renovierung 2018, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 424, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 8, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 424, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-03-21,
Lage und Enfernung

Zentrum
3.03 km
Frankfurt am Main
Flughafen
12.00 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)
Bahnhof
1.98 km
Frankfurt Hbf (tief)
Autobahn-Anschluss
0.00 km
A648 HIGHWAY EXIT TO A5 AND A3
Lage des Hotels
Verkehrsgünstig gelegen, können Sie von diesem Hotel aus die Messe Frankfurt innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Am mittelalterlichen Rathaus und dem Museumsufer kommen Sie nach 4,5 Kilometern an. 16 Kilometer südwestlich des Hotels befindet sich der Flughafen Frankfurt am Main.
Häufig gestellte Fragen zu Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
- Hoteleigener Parkplatz
- Garage im Hotel
- Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
- WLAN im Zimmer
- Diners Club
- Visa
- Eurocard/Mastercard
- American Express
- Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Bewertungen
Gut 56 Bewertungen
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Kotzke F. Geschäftsreisender
10.01.21
7.8 Gut
Positiv Zimmergröße und -zustand OK, genügend Steckdosen, ordentliches WLAN, man kann arbeiten. Negativ Lage etwas unübersichtlich, da mehrere Standorte in unmittelbarer Nähe. Geputzt wird scheinbar auch nicht ganz so gründlich (fremdes Damenhaar in der Dusche). In Zeiten der Pandemie haben Hotels leider einen sehr speziellen Flair, es fühlt sich alles komisch an...
Anonym Geschäftsreisender
04.01.21
7.9
Positiv Sehr freundliches Personal, trotz Corona Zeiten Frühstück im Frühstücksraum, grosse Auswahl über Liste, personal bringt dieses dann an den Tisch Negativ Sehr hohe Kosten für einen Tiefgaragenstellplatz, 25 € pro Nacht/Tag
Anonym Geschäftsreisender
25.10.20
7.4 Gut
Negativ
Sehr abgenutzter Sessel (Bezug stark abgeblättert) im Zimmer. Bezahlung der Hotelgarage umständlich (bei jedem rausfahren extra)
und teuer.
Anonym Geschäftsreisender
08.03.20
7.8 Gut
Positiv frisches Ei Negativ Die Waffeln waren schrecklich
Anonym Geschäftsreisender
09.02.20
9.6 Exzellent
Positiv Freundlichkeit, schönes Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet.
Anonym Junges Paar
31.12.19
9.3 Exzellent
Positiv Super Frühstück, schön zentral, tolle Dusche. Negativ Sehr teures Parkhaus, extrem hellhörige Zimmer und Flure, Personalkompetenz teilweise ausbaufähig, aber serviceorientiert
Anonym Geschäftsreisender
27.11.19
8.6 Sehr gut
Negativ Frühstück zu teuer
Harden S. Geschäftsreisender
25.11.19
8.1 Sehr gut
Positiv Freundliche und flotte Mitarbeiter Negativ USB-Anschüsse wären hilfreich
Anonym Geschäftsreisender
18.11.19
6.7
Positiv Freundliche Mitarbeiter Negativ Einige Bereiche im Zimmer sind renovierungsbedürftig (Bad, Ablage in Garderobe). Trotz frühzeitiger Buchung wurde Wunsch nach ruhigem Zimmer nicht beachtet, dafür Zimmer zur Straßenbahn bekommen.
Bentsch M. Geschäftsreisender
17.11.19
9.1 Exzellent
Negativ Die Parkgarage. 1 Kassenautomat mit ständigen Ausfällen.