Leonardo Royal Hotel Frankfurt (Frankfurt am Main)

Anonym Privatreisender

02.12.21

5.7

Positiv Moderne Frühstücksraum mit großer Auswahl Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team vom Leonardo Royal Negativ Weiter von der City entfernt als gedacht. Die Preise in der Hotelbar und fürs Parken sind grenzwertig. Kommentar vom Hotel
Unsere Garage ist angemietet, daher können wir die Stellplätze nicht kostenfrei zur Verfügung stellen. Alternativ finden Sie um das Hotel herum diverse kostenfreie Parkmöglicheiten. Wir haben direkte Busanbindung in die Innenstadt. Die Fahrt dahin beträgt ca. 10 Minuten.

Schrenk A. Geschäftsreisender

30.11.21

5.6

Positiv Die Servicebereitschaft und Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Schrenk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team vom Leonardo Royal Negativ Balkontüre komplett defekt - keine Verriegelung möglich - wird nur mit einem zusätzlichem Schloss mehr gehalten - zu dem kommt auch noch, dass diese Türe keine Dichtung mehr hat und somit zieht kalte Luft in das Zimmer, was bei diesen Temperaturen sehr unangenehm war!! Zusätzlich ist zu bemängeln, dass das angeschlossene Parkhaus mit 24 Euro/Tag komplett überteuert ist der Zustand samt Ausleuchtung in der Nacht eine wahre Katastrophe ist!!!!!  Kommentar vom Hotel
Gerne geben wir Ihre Hinweise bezüglich der Balkontür an die zuständige Abteilung zur Überprüfung weiter. Unsere Garage ist angemietet, daher können wir die Stellplätze nicht kostenfrei zur Verfügung stellen. Alternativ finden Sie um das Hotel herum diverse kostenfreie Parkmöglicheiten.

Klein C. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

24.10.21

9.5 Exzellent

Positiv Nettes Personal sauber Kommentar vom Hotel
Liebe Familie Klein, vielen Dank für dieses tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Frankfurt, Ihr Team vom Leonardo Royal Hotel Negativ Alles war super

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

12.08.21

8.6 Sehr gut

Positiv Größe des Zimmers Negativ Frühstücksqualität, kleine enge Aufzüge

Anonym Geschäftsreisender

11.08.21

5.8

Negativ Nach der Hotelgröße braucht es mehr Personal am Empfang

Anonym Geschäftsreisender

28.05.21

10 Exzellent

Positiv Alles war einfach Super!!! Negativ Gibt es nichts

Anonym Geschäftsreisender

18.05.21

6.5

Negativ Frühstück war eher mau für die Preisklasse

Leuthner M. Geschäftsreisender

22.02.21

8.9 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage Negativ Da mehr oder weniger im Wohngebiet ist man gezwungen einen Parkplatz im Hotelparkhaus? zu nehmen.
Wenn die Parkgebühr als 50% vom Übernachtungsprei on-top kommt, dann ist es eben nicht mehr ganz so günstig.

Anonym Geschäftsreisender

08.11.20

8 Sehr gut

Positiv Schöne Aussicht (18. und 24. Etage) Negativ Zweimal je ein Zimmer mit verrstopften Waschbecken; in einem Zimmer am Bett Lampe mit geplatzter Energiesparlampe, die auch nach Hinweis an der Rezeption nicht ausgetauscht wurde.

Anonym Geschäftsreisender

12.10.20

7.6 Gut

Positiv Preileistung stimmte, würde es wieder buchen. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Negativ Man hätte merken können, dass Dinge ausgefallen sind und hätte es rechtzeitig austauschen können. Einige Desinfektionspender waren leer und wurden nicht aufgefüllt. Kommentar vom Hotel
Unser Housekeeping und Technikteam wird sich umgehend darum kümmern.