Leonardo Royal Hotel Frankfurt Frankfurt am Main

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

12.08.21

8.6 Sehr gut

Positiv Größe des Zimmers Negativ Frühstücksqualität, kleine enge Aufzüge

Anonym Geschäftsreisender

11.08.21

5.8

Negativ Nach der Hotelgröße braucht es mehr Personal am Empfang

Anonym Geschäftsreisender

28.05.21

10 Exzellent

Positiv Alles war einfach Super!!! Negativ Gibt es nichts

Anonym Geschäftsreisender

18.05.21

6.5

Negativ Frühstück war eher mau für die Preisklasse

Leuthner M. Geschäftsreisender

22.02.21

8.9 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage Negativ Da mehr oder weniger im Wohngebiet ist man gezwungen einen Parkplatz im Hotelparkhaus? zu nehmen.
Wenn die Parkgebühr als 50% vom Übernachtungsprei on-top kommt, dann ist es eben nicht mehr ganz so günstig.

Anonym Geschäftsreisender

08.11.20

8 Sehr gut

Positiv Schöne Aussicht (18. und 24. Etage) Negativ Zweimal je ein Zimmer mit verrstopften Waschbecken; in einem Zimmer am Bett Lampe mit geplatzter Energiesparlampe, die auch nach Hinweis an der Rezeption nicht ausgetauscht wurde.

Anonym Geschäftsreisender

12.10.20

7.6 Gut

Positiv Preileistung stimmte, würde es wieder buchen. Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Negativ Man hätte merken können, dass Dinge ausgefallen sind und hätte es rechtzeitig austauschen können. Einige Desinfektionspender waren leer und wurden nicht aufgefüllt. Kommentar vom Hotel
Unser Housekeeping und Technikteam wird sich umgehend darum kümmern.

Anonym Geschäftsreisender

29.08.20

7.8 Gut

Positiv Ausblick vom Zimmer im 23. Stock :-) Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter(innen) Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie den Service unserer Mitarbeiter sehr schätzen und genießen. Für uns ist es das schönste Kompliment. Herzlichen Dank dafür! Negativ hier und da der Flair vergangener Jahrzehnte. Türen in Zimmer und Bad schon sehr in die Jahre gekommen. Kommentar vom Hotel
Es sind bereits umfassende Renovierungen der Zimmer und Bäder in Planung. Wir freuen uns Sie bald wieder willkommen zu heißen

Anonym Geschäftsreisender

27.08.20

6

Positiv Service während der Veranstaltung, Freundlichkeit am Empfang Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie den Service unserer Mitarbeiter sehr schätzen und genießen. Für uns ist es das schönste Kompliment. Herzlichen Dank dafür! Negativ Inkompetenter Service in Restaurant und Bar, Speisen und Getränke wurden vergessen oder falsch geliefert, trotzdem voll berechnet Kommentar vom Hotel
Wir werden hier mit den zuständigen Kollegen in Rücksprache treten, damit die nicht noch einmal vorkommt. Hinweise wie diese helfen uns, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Herzlichen Dank

Gruber J. Geschäftsreisender

20.08.20

7.5 Gut

Positiv gutes Preisleistungsverhältnis Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Negativ leider schon etwas in die Jahre gekommen Kommentar vom Hotel
Eine Renovierung der Zimmer und Badezimmer ist bereits in Planung. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.