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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
5.8

24 Bewertungen

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Zentrum 0.50 km Bahnhof 0.05 km Flughafen 12.00 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das 4-Sterne-Hotel Grand Hotel Downtown präsentiert sich geschmackvoll im berühmten Stile Hundertwassers und bietet seinen Gästen 65 geräumige und klimatisierte Zimmer. Der W-LAN-Internetanschluss ist kostenfrei. Der hoteleigene Fitnessraum und der Saunabereich sorgen für Entspannung und das Wohlbefinden ihrer Besucher.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Parkplatz ist gesichert
  • Parkplatz ist bewacht
  • Garage ist 2 Geh-Minuten entfernt
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Sauna Gebühr 10 EUR
  • Fitnessraum
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 65 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Ess-Stäbchen im Hotelrestaurant

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Voice-Mail
  • ISDN-Internet-Anschluss in 65 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kaffee-/Teekocher in 65 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 65 Zimmern
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Klimaanlage individuell regelbar in 65 Zimmern
  • Be-/Entlüftung zentralgesteuert
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 65 Zimmern
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Eismaschine
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Express Checkout
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Shuttle Bus zum Flughafen Gebühr 55 EUR
  • Shuttle Bus zur Messe Gebühr 25 EUR
  • Business Center
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Zimmerservice von 12:00 bis 23:59 Uhr
  • Adapter für Chinesisch/US-Plugins
  • Login-Anleitung für das Internet in Mandarin

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2006, Letzte Gesamt-Renovierung 2015, Letzte Teil-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 65, Anzahl Einzelzimmer 11, Anzahl Doppelzimmer 54, davon mit 2 getrennten Betten 19, davon mit einem Doppelbett 25, davon als Dreibettzimmer geeignet 10, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 65, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Bahnhofshotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 65, Anzahl Babybetten 1, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-08-18,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland Festnetztelefonate im Inland
Akzeptierte Zahlungsmittel

Grand Hotel Downtown akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Travellers Cheques Rechnung á cto Firma möglich (Bank-) Überweisung

Grand Hotel Downtown

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.50 km
Frankfurt

Flughafen

12.00 km
Frankfurt am Main International Airport (FRA)

Bahnhof

0.05 km
Frankfurt Hbf (Tief)

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A648 - Anschluß (Theodor-Heuss-Allee)

Lage des Hotels

Das Grand Hotel Downtown befindet sich inmitten des Stadtzentrums von Frankfurt am Main. Der Hauptbahnhof ist somit in nur wenigen Minuten fußläufig erreichbar und auch die Frankfurter Messe, die Altstadt und alle wichtigen Einkaufspassagen liegen in direkter Nähe zum Hotel. Weitere unweit entfernte Sehenswürdigkeiten wie das Jüdische Museum und das Deutsche Filmmuseum laden zu einem Besuch ein.

Häufig gestellte Fragen zu Grand Hotel Downtown

Bietet Grand Hotel Downtown kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Grand Hotel Downtown-Gästen zur Verfügung.
Bietet Grand Hotel Downtown Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Grand Hotel Downtown stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage ist 2 Geh-Minuten entfernt
Kann man im Grand Hotel Downtown frühstücken?
Ja im Grand Hotel Downtown können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Grand Hotel Downtown
Grand Hotel Downtown wurde von 24 Gästen durchschnittlich mit 5.8 bewertet.
Welcher Service ist im Grand Hotel Downtown besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit im Hotel und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Grand Hotel Downtown einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 0.1 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 12 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Grand Hotel Downtown über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Grand Hotel Downtown buchen:
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Festnetztelefonate im Inland
Gibt es im Grand Hotel Downtown ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Grand Hotel Downtown ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Grand Hotel Downtown sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Grand Hotel Downtown kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Grand Hotel Downtown bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Travellers Cheques
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

5.8

24 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

28.10.20

8.9 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal Negativ Lagebedingtes Publikum vor dem Haus und im Umfeld

Anonym Geschäftsreisender

23.10.20

4.8

Positiv Bahnhofsnähe Negativ Auf Corona wurde wenig geachtet. Empfangspersonal läuft ohne Mundschutz. Desinfektionsspender stand versteckt in einer Ecke

Anonym Geschäftsreisender

16.09.20

4.9

Negativ Das  Bahnhofsviertel ist seit  Corona noch schlimmer! Furchtbar!

Anonym Geschäftsreisender

22.03.20

4.5

Negativ u. a. keine Schutzmaßnahmen (Handdesinfektionen, Handschuhe beim Frühstückspersonal)

Anonym Geschäftsreisender

18.02.20

6.7

Positiv Ausstattung Raum war wie beschrieben. Negativ Lage, Ambiente, Service am Empfang, Verbindung mit HRS ( musste alles nochmal mit der Hand ausfüllen).

Anonym Geschäftsreisender

03.11.19

2.4

Positiv Das man nicht körperlich angegriffen wurde. Negativ Der Herr an der Rezeption hat Abends einen Bekannten der mich abholen wollte in einer Art und Weise davon abgehalten mich auf meinem Zimmer abzuholen, dass es schon alleine eine bodenlose Frechheit war. Natürlich kann der Mitarbeiter nachfragen, wer da das Hotel betritt, aber sein Verhalten war unverschämt. Ich wurde vom Zimmer beordert ( obwohl ich gerade noch am fertig machen war, weshalb mich mein Bekannter auch beim Zimmer abholen sollte) mit eintreffen bei der Rezeption wurde ich in einer Art und Weise behandelt und mit mir in übelster Form respektlos dargelegt, das man keine Besucher empfangen darf erst sagte er bis 23 Uhr dann bis 0 Uhr dann gar nicht. Die Krönung war dann das er EUR 20 verlangte dafür das mein Bekannter mich nochmal kurz zu meinem Zimmer begleitet. Die Art und Ausdrucksform war dermaßen drohend das wir nach der Bitte einer Erklärung für dieses Vorgehen noch massiver und total überzogen den Hinweis bekommen haben zu zahlen oder zu verschwinden.

Langenkemper R. Geschäftsreisender

30.09.19

10 Exzellent

Positiv Das ich ein Komfortzimmer buchte und schon um 12.00 Uhr meinen Check-In hatte ohne Mehrkosten. Natürlich ist das Hotel im sehr lebhaften Bahnhofsviertel von Frankfurt HBF. Negativ So bleiben.