25hours Hotel The Trip

Hallo lieber Gast wir danke zuerst einmal für die Zeit, welche Du dir genommen hast, um uns diesen Kommentar zu hinterlassen und unser Haus zu bewerten. Was die Musik angeht, so finden in der Tat von Zeit zu Zeit Events in unseren Hotels statt. Dies ist teils ein Part unseres Konzepts, denn wir sind eine junge Marke und möchten dem Gast das gewisse Etwas während seines Aufenthalts bieten. Natürlich darf darunter der Schlaf unserer Gäste nicht leiden. Wir werden mit den Kollegen der betroffenen Abteilung sprechen und die Lautstärke hier ab einer gewissen Zeit optimieren. Über einen erneuten Besuch freuen wir uns natürlich sehr. Bis dahin. Liebe Grüße Sabrina Nickel Front Office Manager

Es freut und sehr, dass es dir gut bei uns gefallen hat und wir mit unserem Design und der Bar punkten durften. Wir hoffen dich ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald wieder im "The Trip"

Danke, dass du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass du nicht zu deinem perfekten Schlaf gekommen bist. Gerne darfst du jederzeit um ein extra ruhiges Zimmer bitten. Wir von 25hours sind eben für gutes Entertainment sowie Veranstaltungen und Parties bekannt. Im Bezug auf die Gegend sollte man sich bewusst sein, wenn man das Bahnhofsviertel als Aufenthaltsort wählt. Natürlich ist die Drogenszene nicht schön anzusehen aber wir können gewiss sagen, dass man keine bedenken haben braucht. Die Aussage mit den vollen Straßen mit Nadeln können wir absolut nicht bestätigen. Falls dies hier bei dir der Fall war tut es uns Leid. Vielleicht ist unser Schwesternhaus 25hours The Goldman im Ostend eine Alternative. Etwas weiter vom Schuss aber ruhig und stylisch. Bis zum nächsten Mal.

Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir mit dem Frühstück nicht perfekt punkten konnten. Dies werden wir gerne mit unserem externen Partner besprechen und weitergeben. Vielen Dank für das Feedback und vielleicht bekommen wir noch eine zweite Chance im schönen "The Trip"

Es tut mir Leid, dass Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hat. Wir arbeiten kontinuierlich an der Qualität und bekommen in den vergangenen Tagen gutes Feddback - ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße, Benedikt Roos

Schön, dass es Ihnen gefallen hat!

Wir haben uns Ihre Anmerkungen zu Herzen genommen und das Sortiment entsprechend erweitert. Geben Sie uns noch eine Chance? Ich würde mich sehr freuen, wenn ich Sie nochmals bei uns begrüßen darf. Herzlicher Gruß, Benedikt Roos

Das hört man gerne!

Wir lassen in einem bestimmen Turnus die Obertürschließer anstellen - anscheinend ist der Intervall zu groß gewesen. Wir haben dies nun überdacht. Danke für den Hinweis.

Das Bahnhofsviertel ist ein Teil von Frankfurt, wie die Skyline - allerdings nicht so schön anzusehen. Hierfür können wir uns leider nur entschuldigen und in unterschiedlichen Initiativen engagieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wie schön, dass es Dir bei uns in Frankfurt so gut gefallen hat. Auch unsere anderen 25hours Hotels haben einen lässigen Flair. Schau doch auch dort vorbei. Fröhliche Grüße, Benedikt Roos, General Manager

Wie schön, dass Dir all diese Vorzüge aufgefallen sind! Einen To-Go-Becher zur Kaffee-Mitnahme haben wir normalerweise auch immer im Restaurant. Entschuldige, dass das bei Dir wohl nicht geklappt hat.

Da hast leider zur einzigen Veranstaltung im Quartal bei uns geschlafen. Das tut mir ausgesprochen Leid. Für diese Unannehmlichkeit gibt es keine Ausrede und gerne würde ich dies wieder gut machen und würde mich freuen, wenn Du Dich bei mir meldest. Benedikt Roos, General Manager