Hotel ibis Muenchen Messe (Feldkirchen)

Kunen J.

03.04.23

8.7 Sehr gut

Positiv Besonders freundliche Mitarbeiter hinterlassen einen positiven Eindruck. Besonders die beiden Mitarbeiter an der Rezeption haben ein großes Lob für Ihre Freundlichkeit verdient - unfreundliche Hotelgäste und ein neues EDV-System konnten die Zwei nicht erschüttern und dennoch war die Ansprache an mich, als ich an der Reihe war, freundlich und herzlich. Kommentar vom Hotel
Lieber Kunen, vielen Dank für die nette Bewertung und für Ihren Aufenthalt im ibis München Messe. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Empfangsmitarbeiter weiter. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen und liegt unseren Rezeptionisten sehr am Herzen! Vielen Dank dafür. Negativ Das neue EDV System, bei dem der Gast die persönlichen Daten selbst über ein TAblett eintragen soll. Viel zu klein geschrieben und daher kaum lesbar, zudem stürzte das Eingabeformular immer wieder ab, so dass ich die Daten dreimal eintragen musste. Außerdem ist das warme Wasser im Badezimmer mit einem Rinnsal zu vergleichen - hier muss man den warmen, nassen Strahl suchen... Kommentar vom Hotel
Gerade um den Anmeldevorgang für unsere Gäste zu erleichtern und zu beschleunigen, haben wir das EDV-System umgestellt. Da Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht lange nach der Einführung des neuen Computersystems erfolgte, gab es kleinere Mängel, die wir inzwischen behoben haben, wie z. B. die Größe der Texte und Formulare beim Check-in. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihre Anregungen! Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie erneut bei uns zu bewirten, damit Sie sich selbst davon überzeugen können, wie sehr der Anmeldungsprozess beschleunigt und verbessert wurde. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr ibis München Mese Team

Fischer J.

30.11.22

5.8 Ausreichend

Positiv Freundlichkeit vom Personal Negativ Das Zimmer war Eiskalt. Die Lüftung ist so laut, das ein schlafen nicht möglich ist. Das schlimmste jedoch ist der Geruch vom Abfluss gewesen. Auch das vom Kollegen! Ist anscheindend bekannt und nicht behoben, deswegen hatten Sie auch mein Zimmer das Fenster offen. Katastrophe und deswegen kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen und ich buche es nie wieder.

Hinder K.

11.11.22

5.4 Ausreichend

Positiv Der kostenfreie Parkplatz vor dem Haus, die günstige Verkehrsanbindung Negativ Entgegen anderer Erfahrungen mit Ibis-Hotels in München war das Zimmer nicht sauber, die Bettwäsche hatte Flecken, es war deutlich zu hellhörig, eine Einfahrt in die Tiefgarage war nicht möglich da auf das Klingeln nicht reagiert wurde, die Getränke im Snackautomat waren leer und statt sie aufzufüllen werden überteuerte Wasserflaschen aus der Bar verkauft

Wassermann H.

08.07.22

7.9 Gut

Negativ WLAN auf dem Zimmer nur mit Unterbrechungen, Remotework nur unten möglich

Bergen E.

15.05.22

10 Exzellent

Positiv modern, schön, funktional