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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
7.7

60 Bewertungen

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Zentrum 0.06 km Bahnhof 8.80 km Flughafen 36.00 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Festnetztelefonate im Inland

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Verbringen Sie einen angenehmen Aufenthalt im modernen „Stadthotel Engel“. Die gemütlichen Zimmer und Apartments versprechen hohen Komfort für ruhige Stunden. Morgens starten Sie mit einem reichhaltigen Frühstück in den Tag. Im kleinen Wellness-Bereich mit Sauna und Dampfbad bringen Sie Körper und Seele in Einklang. Ihre Business-Meetings halten Sie in top-ausgestatteten Tagungsräumen ab.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 8,50 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 8,50 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Sauna Gebühr 0,00 EUR
  • Dampfbad
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Satelliten-TV
  • Radio
  • Schreibtisch
  • Telefon am Bett
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • TV mit internationalem Nachrichtensender

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Schließfächer am Empfang
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Festnetztelefonate im Inland

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1987, Letzte Gesamt-Renovierung 2006, Letzte Teil-Renovierung 2019, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 89, Anzahl Einzelzimmer 31, Anzahl Doppelzimmer 58, davon mit 2 getrennten Betten 27, davon mit einem Doppelbett 26, davon als Dreibettzimmer geeignet 5, davon als Vierbettzimmer geeignet 2, Zimmer mit Verbindungstür 4, Anzahl Juniorsuiten 2, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 10, Rezeption besetzt am Wochenende von 06:00 bis 23:59, Rezeption besetzt von 06:00 bis 23:59, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Businesszimmer 48, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Messehotel, Ferienhotel, kinderfreundliches Hotel, Familienhotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 14514, Nichtraucherzimmer 89, Allergikerzimmer 34, Familienzimmer verfügbar 2, Anzahl Babybetten 8,

Rezeption
Von 06:00 Uhr bis 23:59 Uhr

Rezeption am Wochenende
Von 06:00 Uhr bis 23:59 Uhr

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Pay TV Pay TV
  • Festnetztelefonate im Inland Festnetztelefonate im Inland
Akzeptierte Zahlungsmittel

Stadthotel Engel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Stadthotel Engel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

0.06 km
Ettlingen

Flughafen

36.00 km
Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB)

Bahnhof

8.80 km
Karlsruhe Hauptbahnhof

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A5 - Ettlingen

Lage des Hotels

Das Hotel heißt Sie im Herzen der Altstadt von Ettlingen willkommen. Schlendern Sie durch die verwinkelten Gassen und machen Sie in einem der vielen Cafés und Restaurants halt. Das Schloss Ettlingen, wo jeden Sommer die beliebten Schlossfestspiele stattfinden, erreichen Sie in wenigen Gehminuten. Geschäftsreisende freuen sich über die Nähe zur Messe Karlsruhe (10 Autominuten).

Häufig gestellte Fragen zu Stadthotel Engel

Bietet Stadthotel Engel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Stadthotel Engel-Gästen zur Verfügung.
Bietet Stadthotel Engel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Stadthotel Engel stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 8,50 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 8,50 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Garage ist 0 Geh-Minuten entfernt
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
Kann man im Stadthotel Engel frühstücken?
Ja im Stadthotel Engel können Sie das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Stadthotel Engel
Stadthotel Engel wurde von 60 Gästen durchschnittlich mit 7.7 bewertet.
Welcher Service ist im Stadthotel Engel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Stadthotel Engel weiter?
85 % der HRS-Gäste empfehlen das Stadthotel Engel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Stadthotel Engel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 8.8 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 36 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Stadthotel Engel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Stadthotel Engel buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Festnetztelefonate im Inland
Gibt es im Stadthotel Engel ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Stadthotel Engel zählt zu den barrierefreien Hotels in Ettlingen.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Stadthotel Engel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Stadthotel Engel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Stadthotel Engel sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: von 06:00 bis 23:59 Uhr besetzt
  • Am Wochenende: von 06:00 bis 23:59 Uhr besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Stadthotel Engel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.7

60 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Geschäftsreisender

28.01.21

9.2 Exzellent

Positiv Freundlichkeit in jedem Bereich Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Negativ Einige Reinigungskräfte haben keine Maske beim Arbeiten im Zimmer getragen. Kommentar vom Hotel
Die Reinigungskräfte der Zimmerreingung sind von einem externen Dienstleister. Die Vorschriften besagen, dass im Gästekontakt eine Maske getragen werden MUSS. Wenn kein Gästekontakt, also bei Abreisezimmern oder Bleibezimmern wenn kein Gast da muss keine Maske getragen werden, da dann auch das Zimmer die ganze Zeit gelüftet wird. Wir werden dies aber nochmals beim Dienstleister ansprechen, dass die Mitarbeiter dort nochmals darauf hin geschult werden.

Anonym Geschäftsreisender

21.11.20

9.9 Exzellent

Positiv Alles  Negativ Nichts 

Anonym Geschäftsreisender

14.08.20

7.1 Gut

Positiv Die zentrale Lage. Freundliches Personal. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter.
Negativ Keine Klimaanlage, keine Minibar. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, ein Teil unserer Zimmer verfügt über Klimaanlagen, fragen Sie beim nächsten Mal doch einfach danach. Minibars sind in der Tat nicht in den Hotelzimmern vorhanden allerdings ist unser Hotelbistro von 6 bis 24 Uhr geöffnet und es besteht dabei natürlich auch die Möglichkeit kalte Getränke auf das Zimmer zu bekommen. Auch ist es auf Anfrage möglich Medikamente oder Ähnliches bei uns zur gekühlten Aufbewahrung abzugeben. Sprechen Sie doch bei Wünschen oder Anliegen unsere Mitarbeiter an, dafür sind wir da und möchten Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stadthotel Engel Team

Anonym Geschäftsreisender

23.07.20

7.7 Gut

Positiv Der direkte Zugang zur Altstadt. Tiefgarage. Auch alles Andere völlig in Ordnung. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr darüber und noch viel mehr freuen wir uns auf Ihre nächsten Besuch im Stadthotel Engel Ettlingen. Bis dahin herzliche Grüße Ihr Stadthotel-Engel-Team

Jäckel M. Geschäftsreisender

23.07.20

8.5 Sehr gut

Positiv Sehr nettes, angenehmes und freundliches Personal

(Rezeption und Frühstücksraum).

Sehr gute Lage zur Innenstadt, diese lädt auch nach einem anstrengenden Tag zum Bummeln ein.

Pobitschka J. Geschäftsreisender

23.06.20

9 Exzellent

Positiv Tolle Lage, sehr freundliches Personal. Ohne Corona auflagen wäre es mit Sicherheit noch besser gewesen aber dafür kann das Hotel ja nichts. Negativ Gab nichts auszusetzen

Peyker A. Geschäftsreisender

08.05.20

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches und nettes Personal Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und auch das extra Lob für die unsere freundlichen Mitarbeier.
Negativ Haartrockner war defekt und von 4 Sternehotel hätte ich noch ein Minibar im Zimmer erwartet Kommentar vom Hotel
Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik. Unsere Überprüfung des Haartrockners hat ergeben, dass dieser voll funktionsfähig ist, lediglich die zwingend erfoderliche zusätzliche Absicherung über einen Kippschalter an der Halterung war nicht eingeschaltet. Ein Hinweis auf der Halterung zeigt wo der Schalter ist, was aber öfters mal übersehen wird. Bezüglich der Minibar wurde bei uns schon vor Jahren beschlossen diese abzuschaffen, da das Kosten-Nutzenverhältnis in keiner Weise gegeben ist. Normalerweise ist unsere Rezeption 24 Stunden besetzt und von daher ohne weiteres jederzeit ein Getränkeservice über unser Bistro möglich. Zudem ist seit dem Ausbruch der Corona-Pandemie unter anderem auch der Betrieb von Minibars nicht gestattet bzw. müssen diese geleert und ausgeschaltet sein. Zugegeben ist unsere Rezeption akutell "nur 18 Stunden besetzt, was einfach der akutellen Situation geschuldet ist.

Ronniger A. Geschäftsreisender

08.03.20

7.4 Gut

Positiv sehr freundlicher Service der Empfangsmitarbeiterin Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Ronniger, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Extralob für unsere Empfangsmitarbeiter, welches wir gerne weiterbeben. Mfg Stadthotel-Engel-Team
Negativ Der Boden des Bazimmers ist überarbeitungswürdig Kommentar vom Hotel
Auch für Ihre konstruktive Kritik vielen Dank. In regelmäßigen Abständen sind solche Arbeiten immer in Planung und Durchführung und auch für das von Ihnen bewohnte Zimmer ist das so, aber trotzdem vielen Dank für die Aufmerksamkeit, ohne die Hinweise der Gäste würde das ein oder andere ggf. zu lange nicht erkannt werden. MfG Ihr Engel-Team

Seitz I. Geschäftsreisender

25.02.20

6.4

Positiv Nette Sky Bar, nettes Personal in allen Bereichen, angenehmer kleiner Wellnessbereich Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für das positive Feedback, welches wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Negativ Ist für mich leider kein 4 Sterne Hotel. Relativ hoher Preis für ein kleines Einzelzimmer, in dem man noch nicht mal einen Nachttisch hat. Als Geschäftsreisender war mir auch der Schreibtisch zu klein. Einrichtung des Zimmer eher spartanisch, nicht wirklich zum wohlfühlen. Zudem muß man, wenn man schon für die Tiefgarage bezahlt nicht auch noch für einen Bademantel 5 € bezahlen. Wenn man eine nette Sauna anbietet, sollten die Bademäntel schon inklusiv sein. Auch das Frühstück war in meinen Augen nicht wirklich überzeugend. Sehr überschaubar was angeboten wurde, und das Rührei hat mir auch nicht geschmeckt, weil zu hart . Kommentar vom Hotel
Danke für Ihre konstruktive Kritik, welche wir gerne aufnehmen und im Einzelfall prüfen um uns im Sinne unserer Gäste stetig zu verbessern. Wir haben die Zimmer in der 2. Etage im verganenen Jahr neu eingerichtet und sind beim ein oder anderen Zimmer von unseren Gästen auf Optimierungsvorschläge aufmerksam gemacht worden welche wir gerne umsetzen. Dazu gehört auch ein Beistelltisch (als Nachttisch). Ihre Kritik bezüglich des Bademantels nehmen wir auch gerne auf und wir überlegen, die Gebühr gegen ein "Pfand" zu ersetzen. Dass Sie das Frühstück nicht überzeugt hat bedauern wir sehr, da dieses eigentlich sehr oft gelobt wird, werden dies aber vestärtk wieder auf den Prüfstand setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stadthotel-Engel-Team

Anonym Älteres Paar

14.12.19

8.3 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals, günstige Lage Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das Lob an unsere Mitareiter, welches wir sehr gerne weitergeben.
Negativ Die Dusche war ein bisschen klein. Kommentar vom Hotel
Danke für Ihre konstruktive Kritik. Die super Innenstadtlage hat leider zum Nachteil, dass die Zimmer relativ klein sind und die Duschen teilweise sehr eng, was sich lediglich mit einer kompletten Sanierung ändern lassen würde.