Hotel Suite-Apartment (Essen)

Borath G.

18.09.23

2.3 Ansprechend

Positiv Nichts, da ich leider nicht dort übernachten konnte. Dementsprechend habe ich auch keine Punkte bewertet, die ich nicht bewerten kann. Negativ Innerhalb von Sekunden ist der Herr am Telefon in einen sehr unfreundlichen und unkonstruktiven Ton abgedriftet. Man dürfe nicht erwarten, dass man nach 22 Uhr anreisen könne, da sich das Hotel leider keinen PIN-Schlüsselkasten (für 30 Euro) leisten könne. Meiner Meinung nach gibt es einen Unterschied zwischen Anreise nach 18 Uhr möglich und Rezeptionszeiten bis 22 Uhr. Auch die Anwesenheitspflicht bei später Anreise kann ich nicht nachvollziehen, da der Betreiber meine Kreditkartendaten hatte und diese trotz Nichtbenutzung des Zimmers voll belastet hat. Bitte besorgen Sie sich einen Schlüsselkasten! Denn bei den möglichen Verspätungen der DB kann heute niemand mehr mit hundertprozentiger Sicherheit immer pünktlich ankommen. In diesem Fall einfach den Schlüssel in den Kasten legen und dem Kunden in einer Mail alle notwendigen Informationen zukommen lassen oder Sie könnten schreiben Check-in nur innerhalb der Rezeptionszeiten.

Kuepper J.

17.03.23

9.9 Exzellent

Positiv 1. Das geräumige Appartement
2. Die liebevolle, aber auch praktische Einrichtung.
3. Die Lage zur Messe Essen
4. Direkt nebenan ist ein ALDI, sodass man sich sehr gut versorgen kann.

20.02.23

1.9 Ansprechend

Negativ Die Atmosphäre war dubios.
Das Wasser aus der Dusche war kalt.
Das Wlan konnte nicht genutzt werden.

Seiler S.

22.02.23

9.7 Exzellent

Positiv Sehr große Zimmer

25.07.22

8.1 Sehr gut

Positiv sehr großes Apartment mit 2 Schlafzimmern, 2 Bädern und Küche Negativ Direkte Umgebung des Hotels ist eher unattraktiv