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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
9.1

15 Bewertungen

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Zentrum 12.55 km Bahnhof 7.98 km Flughafen 13.13 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • 1 x Minibar auffüllen
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das 5-Sterne-Superior Schlosshotel in Essen ist ein elegantes Refugium mit 36 individuell eingerichteten Zimmern & Suiten, einer Villa Türmchen, einem Restaurant sowie einer Bar und 8 Veranstaltungsräumen. Entspannung bietet der riesige Schlosspark sowie die nahe gelegenen Golfplätze sowie der RuhrtalRadweg. Mitglied bei den "Feinen Privat Hotels" sowie "QL Hotels & Restaurants".

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Parkplatz ist gesichert
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 14:30 Uhr und geöffnet von 18:30 bis 22:00 Uhr
  • Hotelbar
  • Café/Bistro
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Liegewiese
  • Gartenterrasse
  • Kinderspielplatz
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber McInformatik
  • Tür mit Spion in 12 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 36 Zimmern
  • Frühstück von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Innenbeleuchtung im öffentlichen Bereich durch Bewegungsmelder
  • Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Verschiedene Hauptgerichte stehen bei Halbpension oder Vollpension zur Wahl
  • Service am Platz
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation mit Zertifikat des Roten Kreuzes
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators

Zimmerausstattung

  • Architekturmaße für Rollstuhlfahrer am Empfang abrufbar
  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider T-online/AOL
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • CD-Player
  • Video-Player
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Telefon im Bad
  • ISDN-Internet-Anschluss in 8 Zimmern
  • Analog-Internet-Anschluss in 36 Zimmern
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kochnische in 1 Zimmern
  • Kühlschrank in 1 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 5 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 36 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DVD-Player
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss
  • separates Leselicht am Bett
  • Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
  • Liegefläche des Bettes mind. 50cm hoch
  • Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
  • Haken für Bademäntel im Bad
  • zusätzliche Sitzgelegenheit im Bad
  • großzügige Ablageflächen im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 30,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 30,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Wickelunterlage für Säuglinge
  • Babyfon verfügbar
  • DVD-/Video-Verleih
  • klassischer Concierge-Service
  • Geschenkgutscheine erhältlich für Hotel & Restaurants
  • Express Checkout
  • Gepäckträger-Service Gebühr/Stück 0,00 EUR
  • Shuttle Bus zum Hbf.
  • Shuttle Bus zum Flughafen
  • Shuttle Bus zur Messe
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzservice
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Saunabenutzung
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Handtücher alle 2 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 3 Tag(e)
  • Zimmerservice von 00:00 bis 00:00 Uhr
  • Kinderbetreuung ab # Jahre Gebühr pro Stunde 25,00 EUR
  • Babysitter Gebühr pro Stunde 25,00 EUR
  • Limousinenservice
  • Apotheken-Ruf und Arztkontakt über die Rezeption
  • verschiedene Tageszeitungen vorhanden
  • Ausflugsangebote: z.B. für Tagestouren oder andere Ausflüge, die allein oder für Gruppen durchgeführt werden können
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1647, Letzte Gesamt-Renovierung 1996, Letzte Teil-Renovierung 2014, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 36, Anzahl Einzelzimmer 4, Anzahl Doppelzimmer 20, davon mit 2 getrennten Betten 10, davon als Dreibettzimmer geeignet 5, Zimmer mit Verbindungstür 2, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 2, Anzahl Juniorsuiten 7, Anzahl Appartments 1, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 36, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Businesszimmer 5, Hotel, Businesshotel, Messehotel, Tagungs- / Kongresshotel, Schloßhotel, familiär geführtes Hotel, kinderfreundliches Hotel, Radfahrer- / Bikerhotel, Geprüftes Schlosshotel, Varta geprüftes Hotel 14484, Nichtraucherzimmer 36, Allergikerzimmer 30, Familienzimmer verfügbar 2, Anzahl Babybetten 3, Überlange Betten (über 2 m) in 1 Zimmern, DEHOGA Rating 5 DEHOGA Rating valid until 2018-12-31,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • 1 x Minibar-Füllung 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Schlosshotel Hugenpoet akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Travellers Cheques Rechnung á cto Firma möglich (Bank-) Überweisung

Schlosshotel Hugenpoet

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

12.55 km
Essen

Flughafen

13.13 km
Düsseldorf International Airport (DUS)

Bahnhof

7.98 km
Mülheim Hbf

Autobahn-Anschluss

5.02 km
A52 - Essen Kettwig

Lage des Hotels

Schloss Hugenpoet unweit der Messestädte Essen und Düsseldorf entfernt liegt mitten im grünen Ruhrtal. Neben der Industriekultur, den zahlreichen Museen sowie dem RuhrtalRadweg ist Essen ein ideales Reiseziel für Privatreisende und Geschäftsleute.

Häufig gestellte Fragen zu Schlosshotel Hugenpoet

Bietet Schlosshotel Hugenpoet kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Schlosshotel Hugenpoet-Gästen zur Verfügung.
Bietet Schlosshotel Hugenpoet Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Schlosshotel Hugenpoet stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist gesichert
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Schlosshotel Hugenpoet frühstücken?
Ja im Schlosshotel Hugenpoet können Sie von 7:00 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Schlosshotel Hugenpoet
Schlosshotel Hugenpoet wurde von 15 Gästen durchschnittlich mit 9.1 bewertet.
Welcher Service ist im Schlosshotel Hugenpoet besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Schlosshotel Hugenpoet weiter?
93.3 % der HRS-Gäste empfehlen das Schlosshotel Hugenpoet für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Schlosshotel Hugenpoet einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 8 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 13.1 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Schlosshotel Hugenpoet über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Schlosshotel Hugenpoet buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Saunabenutzung
  • 1 x Minibar-Füllung
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Schlosshotel Hugenpoet ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Schlosshotel Hugenpoet zählt zu den barrierefreien Hotels in Essen.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Schlosshotel Hugenpoet sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Schlosshotel Hugenpoet kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Schlosshotel Hugenpoet sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Schlosshotel Hugenpoet bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Travellers Cheques
  • Rechnung á cto Firma möglich
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

9.1

15 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Älteres Paar

27.08.21

9.3 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal.

Melcher H. Privatreisender

30.07.21

9.8 Exzellent

Positiv Ambiente und Service Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Melcher, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem exklusiven Ambiente und Service überzeugen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald erneut als Gast auf Schloss Hugenpoet begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste, bis ganz bald! Mit freundlichen Grüßen Vivian-J. Schiller Direktorin und Team

Anonym Privatreisender

19.07.21

9 Exzellent

Positiv Ambiente, Freundlichkeit des Personals und Qualität des Essens Negativ Fluglärm; ein Hideway wie das Schloss Hugenoet sollte über einen Wellnessbereich mit Pool oder zumindets ein Außenschwimmbad verfügen.

Anonym Geschäftsreisender

11.07.21

8.6 Sehr gut

Positiv Gebäude ist wunderschön Negativ Frühstück ist nicht gut, Brötchen alt, Service sehr schlecht.

Scherer J. Älteres Paar

05.07.21

6.9

Positiv Das Frühstück war sehr gut und der Service vorzüglich Negativ Eine Bett(Matratzen)breite von 2 x 80 cm ist schon arg eng (vor allem wenn man größere Betten gewöhnt ist). Leider liegt das Hotel in der Startschneiße des Düsseldorfer Flughafens, was bedeutet dass einem schon um 06.30 h die ersten Maschinen quasi über den Kopf fliegen. Zum Frühstück muss man über den Hof, was bei schlechtem Wetter nich besonders gemütlich ist. Ich frage mich auch, wo das Haus seinen 5. Stern her hat, Vier sind mehr als genug.

Glöckner R. Privatreisender

05.07.21

9.5 Exzellent

Positiv Das tolle freundliche Personal. Das schöne Schloss mit seinem Flair.

Anonym Älteres Paar

28.06.21

9.2 Exzellent

Positiv Personal top, gesamte Anlage top, kommen wieder Negativ Alles gut, keine Kritik

Anonym Älteres Paar

26.06.21

8.5 Sehr gut

Positiv Ambiente, Terrasse, Service, Bad mit separatem WC Negativ Wassertemperatur der Dusche liess sich nur zwischen brühend heiss und viel zu heiss regulieren. Vermutlich Grundtemperatur zu heiss und es kann nicht ausreichen Kaltwasser zudosiert werden.  Mussten in der zusätzlich vorhandenen Badewanne duschen. Im Übrigen Bad gross und gut. Matratze für mich zu weich. 

Boulanger B. Älteres Paar

21.06.21

8.1 Sehr gut

Positiv Stilvolle Einrichtung, die Gartenanlage wunderschön und sehr gepflegt Negativ Für ein 5 Sterne Haus war das Frühstück sehr simpel.

Anonym Älteres Paar

11.06.21

10 Exzellent

Positiv Sehr schöne Suite, toller Park, tolle Cocktails mit exzellentem. Service,wunderbarer Frühstücksservice, überraschende Details im Zimmer