Hotel Brasserie (Erlangen)

Osmers L.

09.02.23

3.6 Ansprechend

Positiv Die Zimmer waren groß. Die Lage war gut. Das Bad war sauber Negativ Die Rezeption ist nur ein kleiner Holztisch im Flur des Hotels. Die Rezeption ist nicht durchgehend besetzt was nicht schlimm ist und vorher bekannt war. Jedoch ist die Rezeption mit allen Schlüsseln und Daten der aktuellen Hotel Gäste offen und für jeden zugänglich. Es gibt keinerlei Zugangsbeschränkung von Aussen jeder Passant kann einfach zur Tür reingehen und zur Rezeption gelangen und alles einsehen und sich die Schlüssel nehmen. Der Service an der Rezeption als sie besetzt war beim Check in war unterirdisch es wurden keinerlei Informationen mitgegeben und das Personal war überfordert und unvorbereitet. Beim Check out wurde keine Rechnung ausgestellt auch das EC-Gerät war defekt. Das schlimmste allerdings waren die Betten ich hatte nach zwei Tagen Aufenthalt überall Ausschlag was ich noch nie vorher gehabt habe. Ich tippe auf Bettwanzen.

Kittlitz M.

26.05.22

7.2 Gut

Positiv Tolles altes Gebäude. Schönes Zimmer. Gute Matratze. Negativ Leider bis spät Nachts sehr laute Umgebung. So schlecht habe ich schon lange nicht mehr geschlafen….

22.05.22

6 Befriedigend

Positiv Die Lage direkt an der Fu8gängerzone der Altstadt. Relative Nähe zum (kostenpflichtigen) Parkplatz. Negativ Frühstück nicht im Haus selbst möglich, sondern nur in einem benachbarten Hotel. Selbst in der hinteren Gasse hoher Geräuschpegel abends bis Mitternacht durch feiernde (studentische?) Nachbarschaft. Nach vorne zu ist die beliebte Gastronomie gut besucht. Hotelpersonal nur telefonisch erreichbar bzw. auf Anruf hinzukommend.