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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.6

33 Bewertungen

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Zentrum 3.95 km Bahnhof 4.00 km Flughafen 60.00 km
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Freier Zugang zur Sauna
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Businesshotel pentahotel Eisenach, entworfen von Matteo Thun, empfängt seine Gäste in einem angenehmen Ambiente. Das Hotel bietet zahlreiche Zimmer, die mit modernen Annehmlichkeiten wie gratis Sky-TV ausgestattet sind. Das Restaurant und die Bar ‚pentalounge‘, in der auch ein Billardtisch und eine Wii Konsole zur Verfügung stehen, und eine Sauna und ein Fitnessraum laden zum Entspannen ein. WLAN ist kostenfrei verfügbar.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 22:30 Uhr
  • Hotelbar
  • Sauna Gebühr 0,00 EUR
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Sprinkleranlage
  • Automatischer Notfall-Weckruf
  • Tür mit Spion in 138 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 138 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte im Zimmer
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den Fluren
  • Optischer Alarm für Hörgeschädigte in den öffentlichen Bereichen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Sprinkleranlage in allen Zimmern
  • Sprinkleranlage in allen Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • Besondere Einrichtungen für Seh- und Hörgeschädigte
  • Architekturmaße für Rollstuhlfahrer am Empfang abrufbar
  • WLAN in allen Zimmern Provider My Cloud
  • Schreibtisch
  • Sitzecke
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Bügeleisen+Bügelbrett in 138 Zimmern
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • separate Kofferablage

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 20 EUR
  • Getränkeautomat
  • Stadtrundfahrten
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
  • Wechsel der Handtücher alle 1 Tag(e)
  • Wechsel der Bettwäsche alle 2 Tag(e)
  • Zimmerservice von 18:00 bis 22:30 Uhr
  • Informationsmaterial über das Hotel, die Region und lokale Ereignisse

Daten des Hotels

Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 138, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 138, davon mit 2 getrennten Betten 123, davon mit einem Doppelbett 15, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Businesszimmer 138, Hotel, kinderfreundliches Hotel, Geprüftes Designhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 125284, Nichtraucherzimmer 127, Anzahl Babybetten 2,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
  • Pay TV Pay TV
Akzeptierte Zahlungsmittel

pentahotel Eisenach akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l) Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

pentahotel Eisenach

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.95 km
Eisenach center

Flughafen

60.00 km
Flughafen Erfurt Weimar

Bahnhof

4.00 km
Eisenach

Autobahn-Anschluss

0.00 km
Eisenach

Lage des Hotels

Das pentahotel Eisenach ist ruhig gelegen in Eisenach und bietet einen Panoramablick auf die Wartburg sowie den Thüringer Wald und ist über die 2 Kilometer entfernte Autobahn A4 bequem erreichbar. Der Bahnhof von Eisenach ist 5 Kilometer vom pentahotel Eisenach entfernt.

Häufig gestellte Fragen zu pentahotel Eisenach

Bietet pentahotel Eisenach kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen pentahotel Eisenach-Gästen zur Verfügung.
Bietet pentahotel Eisenach Parkplätze für Gäste?
Gäste vom pentahotel Eisenach stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im pentahotel Eisenach frühstücken?
Ja im pentahotel Eisenach können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von pentahotel Eisenach
pentahotel Eisenach wurde von 33 Gästen durchschnittlich mit 8.6 bewertet.
Welcher Service ist im pentahotel Eisenach besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Hotelatmosphäre / Flair wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das pentahotel Eisenach weiter?
90.9 % der HRS-Gäste empfehlen das pentahotel Eisenach für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im pentahotel Eisenach einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 60 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das pentahotel Eisenach über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das pentahotel Eisenach buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • Saunabenutzung
  • WLAN im Zimmer
  • Pay TV
Gibt es im pentahotel Eisenach ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
pentahotel Eisenach ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im pentahotel Eisenach haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im pentahotel Eisenach kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in pentahotel Eisenach bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.6

33 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

13.07.21

9.3 Exzellent

Positiv Ich kann das Frühstück nicht bewerten. Ich hatte keins gebucht. Aber sie durften dennoch Kaffee Tee und Kakao nehmen. Sehr positiv. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

Anonym Gruppenreisender

13.07.21

8.9 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches, hilfsbereites Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

Anonym Privatreisender

12.07.21

8.7 Sehr gut

Positiv Frühstück sehr vielseitig, Qualität gut Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service
Negativ Handtücher schadhaft, kein Safe, keine Mini-Bar

Anonym Geschäftsreisender

08.07.21

7.5 Gut

Positiv Sehr freundliches und hilfsbereites Personal und Service Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service
Negativ Leider sind die Kaffeeautomaten im Frühstücksraum oft schlecht eingestellt. Hier müßte mal nachjustiert werden.

Die Sauna war für ein Hotel in dieser Größenordnung sehr klein, selbst für 2 Personen.

Sieber R. Geschäftsreisender

06.07.21

8.8 Sehr gut

Negativ Warum müssen sich die Servicekräfte beim Frühstück so lautstark über die angeblich schlechte neue Firmenbekleidung beschweren? Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Gern werden wir unser Personal dahingehend schulen, solche Gespräche nicht im Gästebereich zu führen, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

Anonym Privatreisender

05.07.21

6.3

Positiv Jedoch nur bedingt Kommentar vom Hotel
.
Negativ Dass direkt bei Ankunft 50 € über der Zimmerate meiner Kreditkarte belastet wurden! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Die Autorisierung einer Kreditkarte bei Check-In ist in Hotels durchaus üblich. Hierbei wird der Betrag lediglich einreserviert. Die Karte wird als Sicherheit hinterlegt. Bei Ihrer Abreise wird die Kreditkarte dann belastet. Hoffentlich dürfen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

Anonym Privatreisender

29.06.21

7.5 Gut

Positiv Die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank.
Negativ Das Zimmer hat leider keinen Schrank und keine Minibar. Das Speisenangebot im Restaurant ist sehr übersichtlich. Leider gibt es keine regionalen Getränkeangebote. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Leider ist aufgrund der aktuellen Corona-Lage das Angebot unserer Speisen reduziert, jedoch haben wir jederzeit eine kleine Karte für Sie im Angebot. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Pentahotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Eisenach Ihr Pentahotel Eisenach Gästebetreuung Service

Anonym Privatreisender

27.06.21

9.4 Exzellent

Positiv Tolle, ruhige Lage mit Schrägblick auf Wartburg. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service

Reinke D. Privatreisender

20.06.21

8 Sehr gut

Positiv Super Frühstück und sehr nettes Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service
Negativ Die Betten waren etwas weich und keine Klimaanlage bei 37*C ansonsten Top.  Kommentar vom Hotel
Unsere Hotelzimmer verfügen über keine Klimaanlage, dieses wird auch auf allen öffentlichen Kanälen/Portalen so kommuniziert.

Müller L. Privatreisender

18.06.21

7.9

Positiv Wir waren vor ca. 8 Jahren schon mal hier. Fühlten uns damals sehr wohl. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Eisenach zu geben. Unser Ziel ist es, stets den höchstmöglichen Standard zu gewähren und wir bedauern sehr, dass Sie nicht diesen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre ehrlichen Worte sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um eine konstante Verbesserung in unserem Produkt bieten zu können. Für die Sauberkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldingen. Seien Sie versichert, dass wir umgehend unser Personal auf diesen Vorfall hin schulen werden. Das Angebot zum Frühstück müssen wir leider aufgrund der noch vorherrschenden Lage und den damit einhergehenden Hygienemaßnahmen reduzieren. Jedoch bieten wir Ihnen aufgrund dessen, auch Frühstück für 13,00€ statt den üblichen 15,00€ an. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Pentahotel Eisenach Guest Relations Service
Negativ Das Angebot zum Frühstück ist nicht mehr das, was es mal war.
Die Sauberkeit im Einzelnen hat auch nachgelassen. Fenster, Sonnenschirme auf der der Terasse, Tische und Stühle. Die Fernbedienung für den Fernseher in unserem Zimmer war versifft...