Hotel Schloß Edesheim

Anonym Junges Paar

31.03.23

7.3 Gut

Positiv Der Charme des Anwesens. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich freue mich, dass Sie generell einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben Negativ Silikon, Dichtungen und Putz müsste im Bad erneuert werden. Insgesamt müssten kleinere Stellen im ganzen Zimmer renoviert werden. Sauberkeit ebenfalls ausbaufähig Kommentar vom Hotel
Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden diese schnellst möglich umsetzen. Gerade die Sauberkeit im Zimmer ist eine Grundvoraussetzung um sich in der Fremde wohl zu fühlen und hat deswegen in unserem Hause einen hohen Stellenwert. Aus diesem Grund möchte ich mich vielmals für diesen Mangel entschuldigen und kann Ihnen gleichzeitig versichern, dass dies nicht unserem sonst üblichen Standard entspricht. Ich würde mich freuen Sie trotzdem einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz –Direktor

Anonym Älteres Paar

30.03.23

9.6 Exzellent

Positiv Das Schoß die Lage und die Atmosphäre. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich freue mich, dass Sie generell einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben Negativ Kaum W-Lan auf dem Zimmer.
Kein Lift Kommentar vom Hotel
Durch Auflagen des Denkmalschutzes ist es uns leider noch nicht möglich Aufzüge einzubauen. Aufgrund dieser Situation bieten wir unseren Gästen aber gerne an beim Gepäck behilflich zu sein wenn wir Sie aufs Zimmer begleiten. Für den kurzzeitigen Teilausfall unserer W-Lan Anlage möchte ich mich vielmals entschuldigen. Mittlerweile funktioniert das Netz wieder einwandfrei. Ich freue mich schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor

Anonym Privatreisender

28.03.23

9.1 Exzellent

Positiv Tolles Ambiente,sehr nettes Personal  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich freue mich, dass Sie generell einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben Negativ Leider war die Sauna mit 50 Grad zu kalt. Kommentar vom Hotel
Für den technischen Defekt an der Saune möchte ich mich vielmals entschuldigen. Unsere finnische Sauna ist normalerweise immer auf 80 ° C eingestellt. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Pfalz, Andreas Lorenz – Direktor

Anonym Älteres Paar

23.03.23

9.6 Exzellent

Positiv Wir haben eine Suite bekommen, sicherlich wg. unserem Hund. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Schloss so wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Pfalz, Andreas Lorenz – Direktor Negativ alles okay

Anonym Älteres Paar

12.03.23

8 Sehr gut

Positiv Schönes Haus, schön gelegen. Nettes, freundliches Personal. Alle geäußerten Wünsche wurden erfüllt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich freue mich, dass Sie generell einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden diese schnellst möglich umsetzen. Negativ Zimmer hellhörig zum Flur hin.
Sehr dickes Kopfkissen: hätte ich aber vermutlich umbestellen können. Kommentar vom Hotel
Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden diese schnellst möglich umsetzen. Ein dickeres Kissen hätten wir Ihnen, wie vermutet, gerne gebracht. Ich freue mich schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor