Hotel Schloß Edesheim

Anonym Privatreisender

07.02.21

9.8 Exzellent

Positiv Wunderschön  Negativ Nix

Anonym Privatreisender

18.08.20

6.6

Negativ Frühstücksbuffet zu Corona-Zeiten.
Parkplatzsituation. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Unser Frühstücksbüffet hat seit einigen Wochen mittlerweile wieder das gleiche Niveau wie vor den Corona Einschränkungen und wird von unseren Gästen in der Regel positiv bewertet. Aus diesem Grund interessiert es mich sehr, was wir Ihrer Meinung nach verbessern dürfen und würde mich über eine persönliche Nachricht an lorenz@schloss-edesheim.de sehr freuen. Ich hoffe Sie trotzdem einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor

Markus E. Geschäftsreisender

19.06.20

10 Exzellent

Positiv Alles, wie immer! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Schön, dass auch Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ich freue mich schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor Negativ Nichts!

Eschenbacher M. Geschäftsreisender

17.06.20

10 Exzellent

Positiv Alles Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Schloss so wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Pfalz, Andreas Lorenz – Direktor Negativ Nichts

Mensing F. Älteres Paar

05.06.20

8.9

Positiv Einmaliges Ambiente Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Schön, dass auch Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ich freue mich schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

20.03.20

9.8 Exzellent

Positiv Es ist eine wunderschöne alte Burg und uns als kleine Familie wurde sehr entgegengekommen, indem man unserer Anfrage entsprochen hat und wir ein Zimmer mit Babyphonereichweite zum Restaurant bekamen. Ein wunderbarer Aufenthalt Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Schloss so wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Pfalz, Andreas Lorenz – Direktor Negativ Es gibt leider keinen Aufzug, aber das ist dem alten Gemäuer geschuldet. Die Mitarbeiter hatten aber sofort angeboten zu helfen

Anonym Älteres Paar

20.03.20

8.7 Sehr gut

Positiv Ruhige Lage, großzügiges Zimmer, freundliches Personal, hervorragendes Restaurant. Ausreichend Parkplätze. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Schön, dass auch Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Negativ Boden in der Dusche spiegelglatt! Kommentar vom Hotel
Ihren Verbesserungsvorschlage haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden diesen schnellst möglich umsetzen. Ich freue mich schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor

Anonym Älteres Paar

14.03.20

7.9 Gut

Positiv Das Schlosshotel war urig und was Besonderes mit seinem alten
Interieur. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Negativ Wir wollten die BUchung wegen des Corona-Virus stornieren, wurden aber sehr sehr unfreundlich abgewiesen.

Der angepriesene Schlosspark war ein Weingarten aber kein Park. Kommentar vom Hotel
Ich bedauere sehr, dass wir Sie mit dem Hinweis, dass es sich beim HRS Deal um eine nicht stornierbare Rate handelt, verärgert haben. Da Sie sich bewusst für diese sehr günstige Rate mit einem Nachlass von 50 % entschieden haben, gehe ich eigentlich davon aus , dass Sie sich auch über die Einschränkungen und Risiken bewusst sind, die man mit einer solchen Rate eingeht. Solange keine Reiseverbote vorliegen sind kostenfreie Stormierungen leider nicht möglich. Ich hoffe Sie trotzdem einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor

Anonym Privatreisender

13.03.20

8.8 Sehr gut

Positiv Wlan selbst unterm Dach Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Schloss so wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Pfalz, Andreas Lorenz – Direktor Negativ Parkplatzsituation, Heizung voll aufgedreht - überhitztes Zimmer Kommentar vom Hotel
Für das zu warme Zimmer und die schwierige Parkplatzsituation möchte ich mich vielmals entschuldigen. Normalerweise verfügen wir über eine sehr großzügige Anzahl an kostenfreien Parkplätzen aber an diesem Abend sind wir durch eine Großveranstaltung tatsächlich an unsere Grenzen gestoßen. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Pfalz, Andreas Lorenz – Direktor

Anonym Älteres Paar

12.03.20

6.8

Positiv die Atmosphäre, das Frühstück Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich freue mich schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor Negativ sehr kleines Zimmer, sehr kleines Bett, enges Bad Kommentar vom Hotel
Ich bedauere sehr, dass das zugeteilte Hotelzimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne hätten wir Ihnen eventuell noch ein anderes Zimmer anbieten können, wenn wir bei Ihrer Anreise davon erfahren hätten. Auf jeden Fall werden wir in Ihrer Kartei einen entsprechenden Vermerk machen, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen anderen Zimmertyp erhalten. Ich hoffe Sie konnten den Aufenthalt trotzdem genießen und würde mich freuen Sie einmal wieder im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz –Direktor