Hotel Weidenhof (Düsseldorf)

Anonym Geschäftsreisender

20.09.23

7.3 Gut

Positiv Für Bahnreisende gut erreichbar

Anonym Privatreisender

02.09.23

6.8 Befriedigend

Negativ Etwas in jahre gekommen.

Anonym Geschäftsreisender

20.03.23

7.9 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal, Checkin ging schnell (Rechnung bereits ausgedruckt), Frühstück in Ordnung Negativ Bad eher eng, zu wenig bis keine Aufhängmöglichkeiten im Bad

Anonym Geschäftsreisender

12.01.23

3.4 Ansprechend

Positiv Mit Abstrichen Freundlichkeit des Personals bei der Begrüßung, Habe ich aber auch schon wesentlich freundlicher und herzlicher erlebt. Kommentar vom Hotel
Unser Personal soll immer freundlich und entgegenkommend sein. So wie sie es beschreiben, war das aber auch bei Ihnen so. Es ist etwas unverständlich, warum sie alles und jedem dann noch einen negativen Beigeschmack geben müssen. Negativ Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, was an vielen Ecken spürbar und sichtbar ist. Leider auch hörbar, denn in meinem Zimmer war dauerhaft ein Wasserrauschen zu hören. Nach der ersten fast schlaflosen Nacht habe ich das Personal darauf aufmerksam gemacht und man versprach mir, sich zu kümmern. Es war wohl auch jemand in meinem Zimmer, aber getan hat sich nichts. Auf meine Nachfrage sagte man mir, man könne da jetzt nichts machen, aber der Installateur sei schon kontaktiert. Auf meine Antwort, dass mir das jetzt aktuell herzlich wenig nütze, kam dann weder ein Bedauern noch ein Ausgleichsangebot. Das Achselzucken ist mir da, ehrlich gesagt, zu wenig. Die zweite Nacht war dementsprechend nicht besser - daher insgesamt keine gute Note für das Hotel. Und das, obwohl ich immer sehr geduldig und wohlwollend reagiere und urteile. Kommentar vom Hotel
Ihre Beschwerde können wir tatsächlich nicht nachvollziehen. Ihr Zimmer wurde von 2 verschiedenen Mitarbeitern kontrolliert und beide konnten keinerlei Geräusche oder Wasserrauschen hören. Wenn sie evtl. Trinitus haben oder etwas ähnliches, dann können wir zwar verstehen, das sie schlechte Laune haben. Diese sollten sie aber nicht an Hotels auslassen, die nichts dafür können, sondern besser zum Arzt gehen.

Anonym Geschäftsreisender

02.06.22

5 Ausreichend

Positiv Zentrale Lage Kommentar vom Hotel
Vielen Dank. Das Hotel liegt zwischen Hauptbahnhof und Altstadt. Noch zentraler geht es nicht. Negativ Nichts außer der zentralen Lage Kommentar vom Hotel
Wenn "nichts" negativ war, warum dann so eine schlechte Bewertung. Ihre Bewertung ist für uns unverständlich und natürlich enttäuschend.