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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) Düsseldorf

Niederkasseler Lohweg 179 , 40547 Düsseldorf - Seestern
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7.8

62 Bewertungen

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Zentrum 3.19 km Bahnhof 4.73 km Flughafen 5.79 km
1/1 Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

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Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Im Novotel Düsseldorf City West wohnen Sie direkt im Business Center Seestern. Mit modernen Tagungsräumen und kostenlosem Wi-Fi ist das 4-Sterne-Hotel die perfekte Adresse für Geschäftsreisende. Entspannen Sie nach einem produktiven Tag im großzügigen Wellnessbereich mit Sauna und Fitnessgeräten. Die nur 5 km entfernte Altstadt mit Theatern und Museen, sowie die Königsallee erreichen Sie bequem mit der U-Bahn. Lassen Sie den Abend bei Snacks und einem Cocktail in der Bar ausklingen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar
  • Kinderspielplatz
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Flure
  • WLAN im öffentlichen Bereich
  • Fitness-Center
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025
  • Faxgerät
  • Zimmersafe
  • Klimaanlage zentralgesteuert
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Bademantel
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Express Checkout
  • Business Center
  • Schuhputzautomat
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2001, Letzte Gesamt-Renovierung 2011, Anzahl Etagen 7, Gesamtanzahl Zimmer 232, Zimmer mit Verbindungstür 4, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Tagungs- / Kongresshotel, kinderfreundliches Hotel, Nichtraucherzimmer 232, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2020-02-28,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

3.19 km
Düsseldorf

Flughafen

5.79 km
Düsseldorf International Airport (DUS)

Bahnhof

4.73 km
Düsseldorf Hbf

Autobahn-Anschluss

0.50 km
SEESTERN

Lage des Hotels

Im Bürokomplex Seestern gelegen, ist dieses Hotel der perfekte Rückzugsort für Geschäftsreisende. Die nahegelegenen U-Bahnhaltestellen machen das Herumkommen in der Stadt sehr einfach. Die berühmte Einkaufsstraße Königsallee liegt nur 4 Haltestellen entfernt und der Düsseldorf Airport kann nach 9 Kilometern erreicht werden.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Bietet Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern)-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz
  • Garage im Hotel
Kann man im Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) frühstücken?
Leider bietet das Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) kein Frühstück für Gäste an.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern)
Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) wurde von 62 Gästen durchschnittlich mit 7.8 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Zimmergröße wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) weiter?
75.8 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 4.7 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 5.8 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) buchen:
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) zählt zu den barrierefreien Hotels in Düsseldorf.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Novotel Duesseldorf City West (Seestern) bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

7.8

62 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Hochhard A. Privatreisender

29.08.21

7.6 Gut

Positiv Wir hatten nur eine Übernachtung. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals war richtig toll. Ein besonderes Lob gilt Herrn Schnackig, der sich Zeit für unsere Anliegen genommen hat. Herzlichen Dank dafür Negativ Das Zimmer roch nach Urin und war staubig

Anonym Geschäftsreisender

25.08.21

4.8

Positiv Das Personal war sehr freundlich und die Lage war für mich vorteilhaft. Der Wasserkocher im Zimmer ist eine gute Ergänzung. Negativ Als ich ankam gab es grobe Krümel auf dem Sofa. Die Ausstattung war vergilbt und bestand zum Großteil aus alter und abgenutzter Einrichtung (z.B. Sofa, Vorhang mit Brandlöchern, Badewanne, Haartrockner). Sämtliche sichtbaren Prüfplaketten auf Elektrogeräten waren, bis auf zwei Ausnahmen, abgelaufen (teils mehrere Jahre). Beim Check-In Formular wurde das Geschlecht verwechselt (trotz eindeutigem Vornamen) und beim Check-Out hatte man erst die Gesamtsumme falsch berechnet. Der Preis fürs Frühstück ist für meinen Geschmack unverhältnismäßig hoch.

Höppner J. Geschäftsreisender

24.08.21

8.4 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal beim Frühstück Negativ kaum Steckdosen im Zimmer

Wiltz A. Geschäftsreisender

28.07.21

8.2 Sehr gut

Positiv angenehmes Businesshotel Negativ Frühstück überteuert im Verhältnis zu vergleichbaren Hotels

Mueller B. Geschäftsreisender

10.12.20

7.4 Gut

Positiv Im sechsten OG war in den Fluren ein unerträglicher Gestank nach faulen Eiern, der auch nach mehrmaligem Hinweis darauf die drei Tage lang, die ich dort war nicht beseitigt wurde. (Vermutlich ausgetrocknete Siphons in Duschen der Badezimmer, die wegen Corona lange nicht benutzt wurden) Dann muss man eben mal durchgehen lassen, und kurz Wasser laufen lassen. Zudem wurde drei Tage das Zimmer nicht gemacht, was aus Corona Gründen für mich jedoch nicht so schlimm war. Negativ Die Lage und dass es trotz Corona Frühstück und Restaurant gab.

Anonym Geschäftsreisender

16.09.20

4.5

Positiv Gutes Frühstück, nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim Frühstück und am Empfang Negativ Die Zimmer sind eine Katastrophe. Klima defekt, Dusche undicht, Verschmutzungen an Coach, Bett, Dusche, Waschbecken und Teppichboden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hinten und vorne nicht.

König A. Tagungsteilnehmer

06.07.20

7.3 Gut

Negativ Tiefgarage war schwer zu finden. Klimaanlage funktionierte nicht. Abluft im Bad funktionierte nicht.

Anonym Privatreisender

04.06.20

9.3 Exzellent

Positiv Schnelle und kostenfreie Umbuchung von Doppel- auf Familienzimmer

Anonym Geschäftsreisender

12.03.20

5

Positiv Große Zimmer Negativ Ungeziefer => Silberfische jeden Tag zu sehen, muffiger feuchter Geruch im Zimmer, Einrichtung gepflegt aber nicht mehr um to Date, Badezimmer im Plastik Look schön vergilbt... kann man gar nicht beschreiben... dringend Renovierungsbedürftig Fazit: abgerockter Business Schuppen...

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

02.03.20

8.2 Sehr gut

Positiv Geschenke für die Kinder Negativ Die Zimmer wurden nicht richtig sauber gemacht.