IntercityHotel

Anonym Geschäftsreisender

20.02.21

9.3 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal. Lage unweit der Altstadt. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Bis zum nächsten Mal! IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Privatreisender

02.09.20

8.2 Sehr gut

Positiv Lage nahe am Bahnhof, gute Betten Negativ Hotelbeschreibung in etlichen Punkten inkorrekt: Direkt am Bahnhof liegt das Hotel nicht. Keine Minibar, lediglich ein leerer Kühlschrank der allenfalls lauwarm kühlt. Zimmer wurde nicht gemacht, Bett war abends so wie morgens verlassen, keine Reinigung. Warum das wegen Corona war ist mir schleierhaft, andere Hotels kriegen das hin. Frühstück Coronabedingt sehr eingeschränkt, es wurde aber trotzdem voller Preis verlangt, für das gebotene unangemessen. Service beim Frühstück teilweise sehr bescheiden, war an 2 Tagen sehr unterschiedlich gut, amm ersten Tag wurde auf Wunsch Rührei zubereitet, am 2. Tag von anderer Bedienung nur patzige Antwort: Geht nicht.

Markus R. Geschäftsreisender

21.08.20

4.9

Positiv Lage des Zimmers; Sauberkeit; Freundlichkeit der Mitarbeiterin am Frühstücksbuffett; Organisation/ Angebot des Frühstücksbuffett; Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Schön, dass Sie mit unserem Frühstücksservice während dieser doch nicht einfachen Zeit zufrieden waren. Negativ Klimaanlage funktionierte nicht; überhaupt keine Infomaterialien auf dem Zimmer; minimale Personalausstattung an der Rezeption;
Nachtportier eher weniger Kundenorientiert; warum entsorgt er die Tageszeitung am Abend im öffentlichen Mülleimer an der Bushaltestelle und nicht im Papiermüll; Kommentar vom Hotel
Bitte entschuldigen Sie, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, der Defekt wurde zwischenzeitlich behoben. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Heuer H. Privatreisender

08.08.20

8.1 Sehr gut

Positiv Das hotel war gut auf die Corona Bestimmungen vorbereitet. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein gelungener Aufenthalt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie trotz der widrigen Umstände einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass Sie mit unserer Umsetzung der Hygienevorschriften zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Geschäftsreisender

15.07.20

8.3 Sehr gut

Positiv Top Lage zum HBF - kurze Wege in die Königsallee oder Altstadt

Anonym Geschäftsreisender

02.07.20

6.3

Positiv Freundlichkeit des Personals Negativ Frühstück war lieblos zusammengestellt aber freundlich serviert.

Markus R. Geschäftsreisender

30.06.20

8.5 Sehr gut

Negativ Rezeption nur mit einer Person besetzt. Check IN/Out dauerte.

Anonym Privatreisender

26.06.20

9.2 Exzellent

Positiv Sehr ruhig trotz Bahnhofsnähe; kostenloses Rheinbahn-Ticket Negativ Corona-Einschränkungen könnte man etwas kreativer interpretieren als durch Entfernung aller nicht notwendigen Dinge aus dem Zimmer und Anschrauben eines Desinfektionsgeräts im Foyer

Anonym Älteres Paar

14.03.20

8.3 Sehr gut

Positiv Sehr gute Möglichkeit, bei frühem Abflug den Flughafen ausgeruht zu erreichen. Sehr günstig: die Nähe zur Altstadt und zum Bahnhof. Ruhige Lage

Anonym Geschäftsreisender

12.03.20

9 Exzellent

Positiv glutenfreies Brot zum Frühstück