IntercityHotel Düsseldorf

Wahls L. Geschäftsreisender

19.11.21

6.8

Positiv Die Größe des Zimmers und die Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und mit den Kollegen und Kolleginnen besprechen. Wir hoffen, wir dürfen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen, auch um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin Negativ Im Badezimmer lagen überall schwarze Haare entsprechend war nicht richtig gesäubert.
Die Zimmer haben unangenehm gerochen und es war sehr laut - trotz geschlossenem Fenster Kommentar vom Hotel
Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und mit den Kollegen und Kolleginnen besprechen. Wir hoffen, wir dürfen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen, auch um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Geschäftsreisender

13.11.21

8.9 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Negativ Ich habe mich gegen ein Frühstück entschieden (17,- € ist m.E. zu hoch angesetzt) Kommentar vom Hotel
Schade, dass Ihnen unser nun erweitertes Frühstücksangebot nicht zugesagt hat. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Geschäftsreisender

18.10.21

7.8 Gut

Positiv Auf Anfrage glutenfreie Frühstücksoption, keine Probleme beim Umbuchen des Hotelaufenthalts, sehr freundliches Personal, Kühlschrank bzw. Minibar auf dem Zimmer Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und auch den Service vor Ort positiv erlebt haben. Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Geschäftsreisender

13.10.21

6.2

Negativ Einrichtung hat schon bessere Tage gesehen, Wände dürften mal wieder gestrichen werden; Restaurant und Bar waren nicht geöffnet Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkung, die wir selbstverständlich mit der entsprechende Abteilung besprechen werden. Wir hoffen, dass wir in absehbarere Zeit unser Restaurant und auch die Hotelbar wieder öffnen können. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Geschäftsreisender

11.10.21

6.8

Positiv Zentrale Lage, Ticket für Nahverkehr Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Schön, dass Sie mit der Lage des Hotels zufrieden waren und unser FreeCityTicket für den ÖPNV genutzt haben. Dieses bekommen alle unsere Gäste bei ihrer Anreise und es gilt während des gesamten Aufenthaltes im kompletten VRR Bereich. I Negativ Duschwand lose (defekt), Bett sehr klein, Kissen sehr klein, Kissenbezug zu knapp Kommentar vom Hotel
hre Anmerkungen haben wir selbstverständlich mit der entsprechenden Abteilung besprochen und geklärt. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Ruten M. Geschäftsreisender

26.09.21

7.7 Gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeben. Negativ Lautstärke der Dachklimaanlage. Hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten Kommentar vom Hotel
Wir bedauern, dass wir Ihren Zimmerwunsch nicht erfüllen konnten, hoffentlich dürfen wir Sie noch einmal begrüßen, um es besser zu machen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Gruppenreisender

21.09.21

8.5 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal, ruhiges Zimmer, modernes Bad Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weiter. Negativ Frühstücksleistung für den Preis nicht angemessen, Bad zu klein Kommentar vom Hotel
Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten, welches wir an die Corona-Vorgaben angepasst, erweitert und überarbeitet haben. Wir hoffen, wir dürfen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Privatreisender

09.09.21

8.9 Sehr gut

Positiv Freifahrt öffentlicher Verkehr Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch unser FreeCityTicket für den öffentlichen Nahverkehr genutzt haben. Dieses bekommen alle unsere Gäste für ihren gesamten Aufenthalt im gesamten VRR Bereich. Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin Negativ Alles o.k

Anonym Geschäftsreisender

21.08.21

7.7 Gut

Positiv Grundsätzlich alles okay.  Kommentar vom Hotel
Verehrter Gast, schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und größtenteils zufrieden nach Hause fahren konnten. Negativ Klimaanlage stört. Wenig Einstellmöglichkeiten. Kein Barbetrieb Kommentar vom Hotel
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können, und dass dann unser Barbetrieb auch wieder angelaufen ist. Bis zum nächsten Mal! IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin

Anonym Privatreisender

17.08.21

7 Gut

Positiv Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. City-Ticket für die Öffentlichen gab es kostenlos dazu Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unser FreeCityTicket für den öffentlichen Nahverkehr bekommen alle unsere Gäste für ihren gesamten Aufenthalt, und es gilt im kompletten VRR Bereich. Negativ Hätte etwas sauberer sein können Kommentar vom Hotel
Ihre Kritik geben wir selbstverständlich an unser Housekeeping weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. IntercityHotel Düsseldorf Margarete Gänzler Direktorin