Holiday Inn Express DUSSELDORF - CITY NORTH

Anonym Privatreisender

07.09.20

6.4

Positiv Die Zimmer sind hell und freundlich und klimatisiert, inkl. einer wirklich großen Duschkabine. Fahrstuhl ist schnell, Tiefgarage zum Hotel. Der Kaffee schmeckt super. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Pascal Salm Operations Manager Negativ Als wir dort waren war es chaotisch, kein IT System alles wurde auf Zetteln notiert. Im Zimmer kein Schrank und auch kein Kühlschrank. Die Auswahl beim Frühstück ist stark begrenzt (u.U. wegen Corona) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, es tut uns wirklich sehr leid, dass wir zur Zeit kein System haben und keinen Zugriff auf Reservierungen oder Rechnungen haben. Wir würden uns dennoch freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pascal Salm Operations Manager

Anonym Privatreisender

06.02.20

9.6 Exzellent

Positiv sehr nettes Personal, immer hilfreich, gerne kommen wir wieder :-) Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Anonaymous, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank für die gute Bewertung im Bereich Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pascal Salm Negativ Sky wäre wünschenswert

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

02.02.20

6.3

Positiv Das Frühstück ist sehr gut und sehr umfangreich. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und heißen Sie gerne wieder als Gast in unserem Holiday Inn Express Düsseldorf City-Nord willkommen. Viele Grüße aus Düsseldorf Pascal Salm Operations Manager Negativ Das Zimmer war mit 18m2 für eine 4köpfige Familie doch etwas sehr klein.

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

01.02.20

9.4 Exzellent

Negativ Wenige kostenlose Parkmöglichkeiten. 15,- Euro fürs Parkhaus leicht überteuert.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Anonymous, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Gerne können Sie Ihr Auto auch auf der Liststrasse parken. Dort sind mehrere Kostenfrei Parkplätze hinter unserem Hotel zur Verfgügung.. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pascal Salm Operations Manager

Hansen T. Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

22.01.20

9.1 Exzellent

Positiv Sehr netter Empfang, nettes Personal, Schlafcouch für die beiden Kinder: TOP Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter HErr Hansen T, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Vielen Dank für die gute Bewertung im Bereich Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pascal Salm Operations Manager Negativ Beim Frühstück könnte mehr Personal dafür sorgen, dass die benutzten Tische vom alten Geschirr abgeräumt werden, gerade in den Stoßzeiten stand das Geschirr teilweise sehr lange und die Gäste haben die Tische selbst von den Vorgängern abgewischt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter HErr Hansen T, wir werden die Personallage diesbezüglich aufstocken. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Pascal Salm Operations Manager

Asshoff M. Privatreisender

25.12.19

9.3 Exzellent

Positiv Sehr gutes Hotel Preis/Leistung
Nettes und kompetentes Personal Negativ Alles gut

Bohner S. Junges Paar

14.12.19

8.1 Sehr gut

Positiv Freundliche Gestaltung des Empfangs/Eingangsbereich
Gute Lage, mit ÖPNV gut erreichbar Kommentar vom Hotel
vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu lesen daß Sie sich wohlgefühlt haben. Bis bald und viele Grüße Mark

Anonym Geschäftsreisender

09.12.19

6.7

Negativ Wir wurden an der Rezeption unfreundlich behandelt. Trotz Zahlungsübernahme, wurde uns Zahlungsunfähigkeit unterstellt.  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, ich bedauere zu tiefst das es zu Missverständnisse gekommen ist. Wir werden herausfinden was die Ursache war. Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten. Vielen Dank und beste Grüße Masrk

Anonym Familie mit älteren Kindern (>6 Jahre)

03.10.19

8 Sehr gut

Positiv Super Preis / Leistung Negativ Tiefgarage etwas teuer mit 15 € pro Nachr

Schaefer B. Geschäftsreisender

29.09.19

8.6 Sehr gut

Positiv Ich finde der Preis (Messe) war durchaus angemessen. Das Personal war ausgesprochen freundlich.