Hotel Concorde Ascot (Düsseldorf) Schönaustr. 15 , 40625 Düsseldorf - Gerresheim

Anonym Geschäftsreisender

17.03.23

8.1 Sehr gut

Negativ kein Frühstück serviert

Anonym Geschäftsreisender

15.11.22

6.8

Positiv Trotz geschlossener Fenster recht lauter Straßenverkehr, weil Durchgangsstraße vor dem Hotel.

Anonym Privatreisender

24.09.22

4.3

Negativ Am Morgen hieß es lapidar - ohne Entschuldigung -, es gebe kein Frühstück. Vorher war davon nie die Rede. Immerhin verwies man auf die Bäckerei um die Ecke.

Görtz H. Gruppenreisender

23.12.21

4.2

Negativ Einige Leistungen wurden -mit Corona als Ausrede - nicht geliefert. Gut/kann/muss man in diesen Zeiten für ein Haus dieses Standards akzeptieren. Soweit „ok“ ABER...
Aufgrund der im Zimmer befindlichen Gäste Service Information , die eindeutig nur die Zahlung für Tiefgaragennutzung ausweist, habe ich meinen PKW bewusst auf dem vorhanden Parkplatz hinter dem Haus geparkt.
Sehr erstaunt war ich daher, dass mir beim check-out die Hotelangestellte jedoch auch für die Nutzung des Parkplatzes hinter dem Haus ebenfalls die Summe von Euro 8,-- in Rechnung stellte.
Sie ignorierte die extra noch einmal von mir vorgelegte „Gäste Service Information“ und war keinen Argumenten zugänglich. Unter Protest habe ich gezahlt.
Ich werde bei meinen nächsten Aufenthalten dieses Haus nicht mehr besuchen – es gibt genügend andere Hotels, die sich an die eigenen Regeln halten, Service bieten und nicht nur die schnelle Mark machen wollen.

Anonym Privatreisender

18.09.21

8.2 Sehr gut

Positiv Stadthotel in zentrale Lage inklusive PKW-Stellplätze in der hoteleigenen Tiefgarage und im Innenhof. Negativ Nachttresor für Schlüssel hat nicht funktioniert

Gerdes J. Älteres Paar

22.08.21

6.5

Positiv Das Hotel war relativ zentrumnah. Die öffentlichen Verkehrsmittel waren gut zu erreichen. Sehr gut war das Angebot mit der Fahrkarte für 3 Euro, mit der man den ÖPNV 24 Stunden uneingeschränkt nutzen konnte. Negativ Die Regeln bezüglich Corona kannte man wohl dort, befolgte die aber nicht. Selbst auf Nachfrage, ob in dem Hotel Maskenpflicht ist, veranlasste den Mitarbeiter nicht zum Aufsetzen seiner Maske, und das im Fahrstuhl!!

Sehr schlecht war auch, dass man ab 22.00 Uhr nicht mehr den Fahrstuhl benutzen konnte. Für Personen die schlechter zu Fuß waren, eine echte Herausforderung.