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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel acora Düsseldorf Living the City

In der Donk 6 , 40599 Düsseldorf - Hassels
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6.8

6 Bewertungen

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Zentrum 7.96 km Bahnhof 6.44 km Flughafen 13.69 km
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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das acora Düsseldorf Living the City ist ein gemütliches und komfortables Haus mit modern ausgestatteten Zimmern, Apartments und Studios bzw. Familienzimmern. Ein stilvolles Wohnelement bilden die bodenlangen Sprossenfenster in den Räumlichkeiten sowie die Terrassen und Balkone.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
  • Hotelbar
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber Lancom
  • Tür mit Spion in 1 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitskette in 100 Zimmern
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 100 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0 EUR
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Telefon am Schreibtisch
  • Zimmersafe
  • Minibar
  • Kochnische in 46 Zimmern
  • Kühlschrank in 100 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 100 Zimmern
  • Hosenbügler in 11 Zimmern
  • Fenster zum Öffnen
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Wasserkocher im Zimmer
  • Kostenloses Teeangebot im Zimmer

Serviceleistungen im Hotel

  • Hotelsafe
  • Geschenkgutscheine erhältlich für Übernachtung und Frühstück
  • Kostenlose Tageszeitung
  • Sekretariatsservice
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
  • Wechsel der Bettwäsche alle 4 Tag(e)
  • Haustiere nicht erlaubt

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1985, Letzte Gesamt-Renovierung 2014, Letzte Teil-Renovierung 2015, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 100, Anzahl Einzelzimmer 55, Anzahl Doppelzimmer 45, davon mit 2 getrennten Betten 25, davon mit einem Doppelbett 19, davon als Dreibettzimmer geeignet 3, davon als Vierbettzimmer geeignet 2, Anzahl Appartments 46, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 30, Anzahl Businesszimmer 11, Hotel Garni, Stadthotel, Businesshotel, Appartementhotel, Nichtraucherhotel, Varta geprüftes Hotel 14173, Nichtraucherzimmer 100, Allergikerzimmer 3, Familienzimmer verfügbar 2, Anzahl Babybetten 2, Überlange Betten (über 2 m) in 21 Zimmern, DEHOGA Rating 3 DEHOGA Rating valid until 2019-04-30,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel acora Düsseldorf Living the City akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash Rechnung á cto Firma möglich

Hotel acora Düsseldorf Living the City

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

7.96 km
Düsseldorf

Flughafen

13.69 km
Düsseldorf International Airport (DUS)

Bahnhof

6.44 km
Düsseldorf Hbf

Autobahn-Anschluss

0.73 km
A46 - Düsseldorf-Süd

Lage des Hotels

Das Hotel befindet sich im Süden von Düsseldorf und liegt in der Nähe von Bäckereien und Lebensmittelgeschäften. In nur 100 Metern Entfernung befinden sich eine Apotheke, ein Ärztehaus sowie Drogerien. Auch die Post und ein Fotogeschäft sind fußläufig schnell zu erreichen. Das Burgwächter Castel liegt in nur 750 Meter Entfernung, das Schloss Benrath in 4km und die Düsseldorfer Altstadt in ca. 9km Entfernung.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel acora Düsseldorf Living the City

Bietet Hotel acora Düsseldorf Living the City kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel acora Düsseldorf Living the City-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel acora Düsseldorf Living the City Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel acora Düsseldorf Living the City stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Garage im Hotel Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Garage ist 1 Geh-Minuten entfernt
Kann man im Hotel acora Düsseldorf Living the City frühstücken?
Ja im Hotel acora Düsseldorf Living the City können Sie von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel acora Düsseldorf Living the City
Hotel acora Düsseldorf Living the City wurde von 6 Gästen durchschnittlich mit 6.8 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel acora Düsseldorf Living the City besonders gut bewertet?
Frühstücksleistung, Zimmergröße und Preis-Leistungsverhältnis wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel acora Düsseldorf Living the City einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 6.4 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 13.7 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel acora Düsseldorf Living the City über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel acora Düsseldorf Living the City buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel acora Düsseldorf Living the City ein Restaurant?
Das Hotel hat kein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel acora Düsseldorf Living the City ist leider nicht barrierefrei.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel acora Düsseldorf Living the City haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel acora Düsseldorf Living the City kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel acora Düsseldorf Living the City sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel acora Düsseldorf Living the City bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Rechnung á cto Firma möglich
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

6.8

6 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Anonym Älteres Paar

09.03.20

8.5 Sehr gut

Positiv Frühstück und die Freundlichkeit der Angestellten Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für das nette Kompliment. Wir haben es bereits an die Teams weitergeleitet und alle haben sich gefreut. Herzliche Grüße Ihr acora Hotel und Wohnen Team
Negativ Der schlechte Geruch im ganzen Hotel Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es schwierig zu verstehen, was Sie mit „schlecht“ genau meinen. Unsere Hotelzimmer und Treppenhäuser werden täglich mehrfach über die vorhandenen Fenster. Selbstverständlich kann es sein, das in dem ein oder anderen Appartement gekocht wird und ein Essensduft in die Flure steigt. Es tut uns leid, wenn Sie diesen Geruch im Haus als unangenehm empfunden haben. Da Sie Ihre Bewertung Anonym abgegeben haben, können wir auch nicht feststellen, in welchem unserer beiden Haustrakte Sie geschlafen haben. Wir haben dennoch unser Housekeeping Team instruiert, ein verstärktes Augenmerk auf sämtliche Düfte im Haus zu legen und Maßnahmen zu ergreifen. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal auch von unserem Haus überzeugen zu können und senden herzliche Grüße. Ihr acora Hotel und Wohnen Team

Anonym Gruppenreisender

15.12.19

3.1

Negativ Hotelzimmer sind sehr veraltet und heruntergekommen. Die Sauberkeit der Zimmer ist mangelhaft. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Normalerweise sind wir für unseren hohen Sauberkeitsstandard bekannt. Ich habe Ihre Kritik an unser Housekeeping Team weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch im neuen Jahr noch einmal besuchen. Wir würden uns freuen! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Weihnachtszeit sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr! mit besten Wünschen Corinna Krein

Hartkorn M. Gruppenreisender

30.11.19

6.1

Positiv Preisleistungsverhältnis Negativ Personal! Unfreundlich und unkompetent! Als wir einchecken wollten, kam die freche Aussage unter diesen Namen bei uns sicherlich nicht! Erst nach mehreren Versuchen und Betteln fand die Angstellte meine Buchung. Mit der netten Begründung wir hätten sagen müssen, dass wir 2 Doppelzimmer gebucht haben. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Hartkorn, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit. Es tut uns wirklich leid, dass Sie keine schöne Erfahrung beim Check-in machen mussten. Manchmal ist es einfach schwierig alle benötigten Informtionen zu erhalten um unseren Gästen eine entspannte Anreise zu ermöglichen. Bei uns wird Freundlichkeit und Herzlichkeit groß geschrieben und es ist unser Bestreben allen Gästen eine tolle Zeit in unserem Haus zu bereiten. Ich bin mir sicher, dass die Kollegin beim Check-in nicht frech sein wollte und es tut mir sehr leid, dass Sie dies so wahrgenommen haben. Ich werde es ansprechen und dahingehend ALLE sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einen Chance geben, um Sie von unserem Haus und unserem Team zu überzeugen. Gern nehme ich mir dann auch persönlich Zeit um mit Ihnen zu sprechen. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen und verblebe mit den besten Wünschen Anika Deblin und ihr Team vom acora Hotel und Wohnen