Hotel Novalis Dresden

Müller S. Geschäftsreisender

22.10.21

8.8 Sehr gut

Negativ Die Flasche Wasser muss kostenfrei sein

Buttlar H. Privatreisender

04.10.21

8.4 Sehr gut

Positiv das immer sehr freundliche und stets hilfsbereite JUNGE Personal Negativ die aufgewärmte Fertigpizza!

Anonym Älteres Paar

29.09.21

7.9 Gut

Positiv Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer ansprechend.

Anonym Privatreisender

13.09.21

4.7

Positiv Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und lecker. Negativ Die Wände sind sehr hellhörig, sodass man im Nebenzimmer jedes Gespräch, die Dusche/Toilettenspülung etc. hören kann - was wiederum den Schlaf stört. Leider gab es viele portionierte und abgepackte Lebensmittel auf dem Frühstücksbuffet, sodass viel Müll anfällt.
Auch im Badezimmer werden Einweg-Plastik-Zahnputzbecher bereitgestellt - das geht gar nicht! Im Bad gibt es zudem keine Möglichkeit, nasse Handtücher zum Trocknen aufzuhängen. Der Minibar-Kühlschrank wurde tatsächlich ausgebaut! Somit gibt es nicht nur kein Getränkeangebot auf dem Zimmer - man hat (v.a. im Sommer) nicht einmal die Gelegenheit, eigene Getränke zu kühlen! Alles in allem wenig serviceorientiert und für den Preis enttäuschend.

Schubert B. Privatreisender

09.09.21

8.9 Sehr gut

Positiv Preis/ Leistungsverhältnis sowie kundenorientierter Service ,gutes Frühstück .Ruhige Lage sowie die kostenlose Bereitstellung des Parplatzes .Wir haben für den öffentlichen Verkehr Tickets kaufen können ,zahlreiche Infos zu Ausflugszielen erhalten. Negativ Bad ist etwas beengt aber Alles vorhanden !
Bistro hätte etwas größeres Angebot haben können ,hängt wohl von der Nachfrage ab.Sie hatten früher mal einen Koch mit guten Essensangeboten -den Service ersetzt wohl die Mikrowelle

Anonym Älteres Paar

28.08.21

8.7 Sehr gut

Positiv Gutes Mittelklassehotel Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren! Negativ Coronabedingte Einschränkungen, die das Hotel nicht zu verantworten hat. Kommentar vom Hotel
Die Corona-Maßnahmen treffen uns momentan alle. Wir blicken jedoch optimistisch in die Zukunft, dass wir bald wieder alle Freiheiten genießen können. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit! Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden Das Hotel NOVALIS Team

Meusel H. Älteres Paar

26.08.21

6.1

Positiv Sehr aufmerksames und nettes Personal. Für die Unterbringung geeignet, wenn man kurze Zeit dort wohnt. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für diese liebe Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserem Service einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern leiten wir das Lob an unsere Kolleg:innen weiter. Negativ Toilette im Bad sehr nah an der Wand, so dass einem der Toilettenpapierroller in die Rippen drückt. Auch die Dusche und das Bad insgesamt zu eng. Zum Teil schöne Bilder mit unterschiedlichen Rahmen im Hotelflur angebracht. Insgesamt hat man den Eindruck dass da schnelle Lösungen gesucht und gefunden wurden. Kommentar vom Hotel
Auch ihre Kritik nehmen wir dankend an! Wir sind für jede Anmerkung dankbar, damit wir Sie und alle Gäste zufrieden stellen können. Wir leiten das gern so weiter. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit! Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden Das Hotel NOVALIS Team

Anonym Junges Paar

21.08.21

8 Sehr gut

Negativ Parkplatz gebührenpflichtig Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung. Wenn Sie auf die Gebühren verzichten möchten, können Sie gern in den umliegenden Seitenstraße parken. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit! Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden Das Hotel NOVALIS Team

Schwenzer K. Älteres Paar

08.08.21

9.3 Exzellent

Negativ Speisenauswahl Kommentar vom Hotel
Wir möchten uns herzlich für Ihre Kritik bedanken. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer Speisenauswahl nicht überzeugen konnten. Gern leite ich Ihre Anmerkung weiter und werden diese intern besprechen! Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen grüßen aus Dresden Das Hotel NOVALIS Team

Weber B. Älteres Paar

21.07.21

8.8 Sehr gut

Positiv sehr freundliches Personal
gutes FRühstück Negativ ,,