Hotel Steigenberger Dortmund

Anonym Geschäftsreisender

13.08.21

6.6

Positiv Für ein Steigenberger Hotel in die Jahre gekommen  Negativ Badezimmer zu klein!

Balzer M. Geschäftsreisender

08.07.21

9.1 Exzellent

Positiv Großes Zimmer, gut klimatisierbar Negativ Shampoo im Bad fehlte, Frühstück (19 €) zu teuer

Anonym Geschäftsreisender

23.03.21

7.8 Gut

Negativ Das Haus ist ziemlich old fashioned und hier gibt es einen echten Renovierungsstau

Bechtel W. Älteres Paar

19.10.20

7.5 Gut

Positiv Rezeption hat alle meine anspruchsvollen Wünsche erfüllt. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrte Famielie Bechtel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und bedanken uns gerne für die Berücksichtigung unseres Hauses bei Ihrer Hotelwahl. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitrbeiter im Restaurant, versuchen unter erschwerten Bedingungen es jedem Gast so schön wie möglich zu machen. Leider haben wir auf Grund der Gesetze nur wenig Handlungsspielraum. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt Negativ Die Lösung der corona-bedingten Schwierigkeiten im Restaurant ist verbesserungsfähig.

Günther J. Geschäftsreisender

16.09.20

7.9 Gut

Negativ Im vergleich mit anderen Hotels der selben Kategorie war das Angebot zum Frühstück wenig überzeugend. Es war gut, aber für die Kategorie zu wenig Auswahl - BIO oder ähnliches oder die angebotenen Eierspeisen sind nicht ausreichend. Es war für mich ausreichend vorhanden, ich hätte mir gern etwas mehr Bio bzw. Spiegelei zur Auswahl gewünscht. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Bzgl. Ihrer Äußerung zu Frühstück, bedanken wir uns für die Anregung und werden es gerne weiterleiten. Wir möchten allerdings anmerken, dass Sie in unserer Küche jederzeit frische Eierspeisen bestellen können. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt

Anonym Geschäftsreisender

06.08.20

9.5 Exzellent

Positiv Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gerade jetzt zu Coronazeiten ist es auch nicht für alle einfach, weder für Gast, noch für das Personal. Darum einmal ein dickes Lob an das Personal! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und bedanken uns gerne für die Berücksichtigung unseres Hauses bei Ihrer Hotelwahl. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt

Schmidt S. Geschäftsreisender

05.08.20

7.3 Gut

Positiv Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr sauber und guter Service Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Schmidt, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und bedanken uns gerne für die Berücksichtigung unseres Hauses bei Ihrer Hotelwahl. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben sich zu dieser Zeit die größte Mühe es unseren Gäsen so angenehm wie möglich zu machen. Wir müssen uns an die Vorschriften halten.Die Gesundheit seht an erster Stelle. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt Negativ Das Frühstück unter COVID-Bedingungen zu dem Preis ist absolut nicht in Ordnung. Das können andere Hotels besser. Feeling wie in einer Mensa. Tabletessen mit Rückgabestation, kalte Eierspeisen, kein Service am Tisch etc....

Lindner F. Privatreisender

02.03.20

9.4 Exzellent

Positiv Alles sehr ruhig und aufgeräumt  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und bedanken uns gerne für die Berücksichtigung unseres Hauses bei Ihrer Hotelwahl. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt

Anonym Geschäftsreisender

23.02.20

7 Gut

Negativ Im Zimmer war die gesamte Nacht der Aufzug zu hören, obwohl ich um ein ruhiges Zimmer gebeten hatte.
Telefon war kaputt. Wurde nicht repariert. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und bedanken uns gerne für die Berücksichtigung unseres Hauses bei Ihrer Hotelwahl. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten dürfen wir uns ins aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit den entsprechenden Mitarbeitern haben wir bereits Rücksprache gehalten. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt

Anonym Geschäftsreisender

06.02.20

7.9

Positiv Die Lage, Größe der Zimmer und die Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Ihre Aussage über unser Frühstück wundert uns doch sehr, da wir durchweg positive Rückmeldungen zu unserem frischen und hochwertigern Buffet erhalten. Schade, dass wir ihren Geschmack nicht getroffen haben. Bzgl. Ihrer Äußerungen zu unser Hotelausstattung möchten wir an dieser Stelle anmerken, das die Zimmer in 2012 alle renoviert und klimatisiert wurden. Alle Möbel wurden getauscht, die Bäder saniert und mit Regenduschen ausgestattet. Die Betten haben alle Überlänge. Unser Restaurant sowie die Lobby wurden in 2013 renoviert. Der Bankettbereich folgte in 2014. Leider haben wir auch hier Ihen Geschmack nicht getroffen. Dennoch hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenhalt in Dortmund hatten und wieder gut nach Hause zurckgekehrt sind. Mit freundlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt Negativ Alles schon ein bißl in die Jahre gekommen; das Frühstück war - leider - eine lieblose Katastrophe ... schade.