Hotel Best Western Dortmund Airport Schleefstr. 2C , 44287 Dortmund - Aplerbeck

Anonym Geschäftsreisender

23.06.22

4.7

Negativ Abgenutzt und lieblos!
Preis/Leistung passt nicht!

Beer A. Geschäftsreisender

09.06.22

8.1 Sehr gut

Negativ Einchecken mitten in der Nacht eine Katastrophe. Trotz REWARDS Mitgliedschaft sollte die Bezahlung direkt beim Einchecken erfolgen, die Rechnung sollte dann aber erst morgens erstellt werden (2x Rezeption notwendig). Als ich darauf bestand , die Rechnung gleich mitzunehmen, hat das Erstellen dann eine Ewigkeit gedauert. Der Mitarbeiter an der Rezeption versteht einen kaum, die in Druckschrift aufgeschriebene Firmenadresse konnte er nicht lesen (sollte noch einmal aufgeschrieben werden). Die vorgelegte REWARDS-Karte zur Registrierung sah er vermutlich zum ersten Mal, konnte damit nichts anfangen. Der Mitarbeiter sollte dringend geschult werden, keiner will nachts gegen 0:30 Uhr eine halbe Stunde an der Rezeption stehen.

Anonym Geschäftsreisender

25.05.22

5.6

Negativ Keine Klimaanlage im obersten Stock, Zimmer zur Sonne ausgerichtet Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Gast, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager

Schmid M. Geschäftsreisender

13.05.22

6.8

Positiv Gefallen hat mir die Größe meines Zimmers, war sehr angenehm. Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Herr Schmid, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager Negativ Restaurant ist immer noch geschlossen und die Zimmer sind sehr hellhörig.

Deitschun H. Geschäftsreisender

30.04.22

6

Positiv Die Lage Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Deitschun H., ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager Negativ Unfreundliches Personal.Das ist seine Sterne nicht wert!!!

Künzel U. Geschäftsreisender

26.04.22

4.9

Positiv Das Frühstück war in Ordnung. Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Herr U. Künzel, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Schade, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren und unser Haus mit einem schlechten Gefühl verlassen haben. Das gehört gewiss nicht zu unserem Standard & dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager Negativ Das Hotel hat das Ambiente eines sterilen Krankenhauses. Die Zimmer sind nicht zum wohlfühlen, für eine kurze Übernachtung allein okay. Betten sind zu schmal. Für ein Best Western nicht angemessen.

Morkel M. Privatreisender

13.04.22

7.8 Gut

Positiv Sehr nettes Personal Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Morkel M., ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager

Anonym Geschäftsreisender

20.03.22

7 Gut

Negativ der Fernseher war nicht in der Steckdose, das musste erst einmal gefunden werden Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Gast, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager

Anonym Privatreisender

26.12.21

7.8 Gut

Positiv Die Matratze war superbequem! Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Gast, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager Negativ Das Doppelzimmer (2 Einzelbetten) war viel zu klein, um mit 2 Personen aneinander vorbeizukommen.

Kehr H. Geschäftsreisender

28.10.21

7.6 Gut

Positiv Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Größe des Zimmers. Kommentar vom Hotel
Hallo lieber Herr Kehr, ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht habe uns hier zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und mit unserem Haus überzeugen konnten. Einige Dinge werden wir wieder hochfahren nach der Coronazeit - wir arbeiten daran! Bis bald in unserer schönen Stadt! Ihnen alles Gute & bleiben Sie gesund! Beste Grüße Nicole Bendig Reservation Manager Negativ 11€ für das Frühstück sind absolut nicht gerechtfertigt. Auch zu Coronazeiten können die Platten aufgefüllt werden und abwechslungsreicher sein. Ein Schnittkäse lag verloren und angehängt an der Platte, bis ein Gast sie weggenommen hat. Erst dann wurde die Platte ausgewechselt. Tischeimer für Reste gab es nicht.

Pünktlich um 6 Uhr überfliegt 1. Flugzeug lautstark das Hotel und dann tagsüber bis abends ebenso. Es gibt eine kombinierte Badewanne/Dusche, die umständlich und rutschig zu besteigen ist. Das Sofa war bestimmt zum Ausziehen, weil es an der Front aufgerissen war. Alles in allem muss ich sagen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und das Preis-/Leistungsverhältnis absolut nicht gerechtfertigt scheint.