Hotel Steigenberger

Anonym Geschäftsreisender

06.09.20

6.1

Negativ Speisekarte : sehr überschaubar, das gewählte Gericht in Mehlschwitze ersäufte Pfifferlinge; Fleischgerichte: nur vom Schwein!
Frühstück: Sowas von übel- Auswahl vorab per Ankreuzformular! zähe Kaiserbrötchen, Obstsalat bestand aus Apfel- und Melonenstückchen in einen kleinen Glasbecher gequetscht; das geht auch anders, trotz Corona!

Anonym Privatreisender

31.08.20

5.4

Positiv Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel ist landschaftlich schön gelegen. (Großer Park mit Liegewiese und Ententeich) - Fußweg bis Ortsmitte ca. 5 Min. Negativ Sehr viel Lärm in der Nacht durch An- und Abreise, da unser Zimmer oberhalb des Parkplatzes lag. Die Einrichtung des Hotels ist sehr dunkel und veraltet. Die Aufteilung des Zimmers (Schrank zu klein und unmittelbar vor der Toilette) ist sehr unpraktisch. Das Frühstück wurde coronabedingt am Tisch serviert und bot sehr wenig Auswahl.

Anonym Privatreisender

04.08.20

5.2

Positiv Zimmer war sauber und Bett war she bequem Negativ Der Corona Fruehstueksprozess bedarf dringend einer Ueberarbeitung, das Personal war gestressed und erschien ueberfordert. Wartezeit war zu lange. Der Name Steigenberger verspricht mehr als das Hotel halten kann.

Anonym Privatreisender

03.02.20

8.1 Sehr gut

Positiv Eingansbereich mit Bar und Frühstücksraum sehr gemütlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und begrüßen Sie gerne erneut hier in Deidesheim. Den SPA Bereich betiteln wir gern als Relaxbereich. Wir stufen uns bewusst nicht als Wellness Hotel ein. Der Bereich ist ein schönes "Add On" und für alle Gäste ohne Aufpreis nutzbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM Negativ SPA ist etwas dürftig. Dampfbad war viel zu kalt bzw. hat nicht funktioniert. Saunaraum ist bei 4 Personen voll.

Anonym Junges Paar

29.12.19

7.8 Gut

Positiv Preis/Leistungsverhältnis gut Negativ Badezimmer

Rosenthal H. Älteres Paar

22.12.19

10 Exzellent

Positiv Wir hatten nur eine Übernachtung und waren rundum zufrieden.

Anonym Privatreisender

23.11.19

5.5

Negativ Unfreundliches Personal an der Rezeption, entgegen der „Zusage“ wurden Kosten für die TG berechnet, Diskussion dazu arrogant und unfreundlich (Rezeption). Steigenberger ist hier nur der Name, nicht der Inhalt  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechten Eindrücke von uns bekommen haben. Wir hoffen dass Sie trotzdem die Zeit hier in Deidesheim etwas genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

Anonym Privatreisender

01.11.19

4.7

Negativ Personal insbesondere an der Bar sehr unfreundlich und bei 6 Gästen überfordert. Spinnweben im Zimmer (gut sichtbar). Heizung hat nicht funktioniert. Von einem Steigenberger Hotel erwartet man etwas anderes. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechten Eindrücke von uns bekommen haben. Wir hoffen dass Sie trotzdem die Zeit hier in Deidesheim etwas genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

Hering S. Junges Paar

20.10.19

2.3

Negativ Sehr unfreundliches Personal, sehr unsaubere Zimmer trotz bitte um Nachreinigung. 
Mitnahme von persönlichen Gegenständen durch Personal und nach Aufforderung zur Aushändigung noch gegen Gebühren.
Sehr enttäuschend. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechten Eindrücke von uns bekommen haben. Leider verschweigen Sie, dass es sich bei der Mitnahme durch unser Housekeeping Personal um ein Versehen handelte und wir die Gegenstände sehr wohl auf unsere Kosten an Sie zurück sendeten! Wir hoffen dass Sie trotzdem die Zeit hier in Deidesheim etwas genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

Anonym Älteres Paar

16.10.19

7.5 Gut

Positiv Diesesmal sehr freundschaftliches Personal, wenig Nutzung der Sauna durch andere. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und begrüßen Sie gerne erneut hier in Deidesheim. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM Negativ Lieferlastwagen 7.00 Uhr morgens unter dem Fenster,