Hotel Steigenberger Deidesheim

Anonym Privatreisender

03.10.21

5.9

Positiv Lage ist gut, alles fußläufig zu erreichen. Wobei Deidesheim auch nicht groß ist... Negativ Der hohe Preis rechtfertigt sich m.E. ausschließlich durch die hohe Nachfrage nach Hotels in der Region. Die Leistung, die man dafür bekommt, ist in Ordnung, aber nicht für dieses Geld!

Anonym Älteres Paar

28.09.21

5.3

Positiv Die Lage des Hotels und das Frühstück waren die positiven Eindrücke Negativ Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, die Matratzen waren durchgelegen, alles was nicht direkte Oberfläche war (Querstreben, Fußleiste, Steckerleiste), war mit einer Staubschicht überzogen. Fällt bei dem dunklen Holz besonders gut auf. Wir waren 6 Tage da, in der ganzen Zeit ist nur das Waschbecken und die Glasabtrennung der Duschnische gereinigt, bzw. von den Wasserflecken befreit worden. Das Zimmer ist in der Zeit nicht einmal gesaugt worden, so dass am Ende der Woche die Staubflusen auf dem PVC-Belag vor der Tür tanzten. Bettenmachen bestand aus dem falten des Oberbettes, wenn es dann mal aufgeschüttelt wurde, gerne vom Kopfende aus. damit das Inlett etwas aus dem Bezug rutscht, Kopfkissen aufschütteln und verrutschte Laken wieder gerade ziehen gehörte nicht dazu. Der Gast wird es schon richten.
Steigenberger im Namen stand bisher bei uns für eine gewisse Verlässlichkeit. Gerade in Corona-Zeiten hatten wir uns darauf verlassen.

Anonym Geschäftsreisender

06.09.20

6.1

Negativ Speisekarte : sehr überschaubar, das gewählte Gericht in Mehlschwitze ersäufte Pfifferlinge; Fleischgerichte: nur vom Schwein!
Frühstück: Sowas von übel- Auswahl vorab per Ankreuzformular! zähe Kaiserbrötchen, Obstsalat bestand aus Apfel- und Melonenstückchen in einen kleinen Glasbecher gequetscht; das geht auch anders, trotz Corona!

Anonym Privatreisender

31.08.20

5.4

Positiv Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel ist landschaftlich schön gelegen. (Großer Park mit Liegewiese und Ententeich) - Fußweg bis Ortsmitte ca. 5 Min. Negativ Sehr viel Lärm in der Nacht durch An- und Abreise, da unser Zimmer oberhalb des Parkplatzes lag. Die Einrichtung des Hotels ist sehr dunkel und veraltet. Die Aufteilung des Zimmers (Schrank zu klein und unmittelbar vor der Toilette) ist sehr unpraktisch. Das Frühstück wurde coronabedingt am Tisch serviert und bot sehr wenig Auswahl.

Anonym Privatreisender

04.08.20

5.2

Positiv Zimmer war sauber und Bett war she bequem Negativ Der Corona Fruehstueksprozess bedarf dringend einer Ueberarbeitung, das Personal war gestressed und erschien ueberfordert. Wartezeit war zu lange. Der Name Steigenberger verspricht mehr als das Hotel halten kann.

Anonym Privatreisender

04.02.20

8.1 Sehr gut

Positiv Eingansbereich mit Bar und Frühstücksraum sehr gemütlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und begrüßen Sie gerne erneut hier in Deidesheim. Den SPA Bereich betiteln wir gern als Relaxbereich. Wir stufen uns bewusst nicht als Wellness Hotel ein. Der Bereich ist ein schönes "Add On" und für alle Gäste ohne Aufpreis nutzbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM Negativ SPA ist etwas dürftig. Dampfbad war viel zu kalt bzw. hat nicht funktioniert. Saunaraum ist bei 4 Personen voll.

Anonym Junges Paar

30.12.19

7.8 Gut

Positiv Preis/Leistungsverhältnis gut Negativ Badezimmer

Rosenthal H. Älteres Paar

23.12.19

10 Exzellent

Positiv Wir hatten nur eine Übernachtung und waren rundum zufrieden.

Anonym Privatreisender

24.11.19

5.5

Negativ Unfreundliches Personal an der Rezeption, entgegen der „Zusage“ wurden Kosten für die TG berechnet, Diskussion dazu arrogant und unfreundlich (Rezeption). Steigenberger ist hier nur der Name, nicht der Inhalt  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechten Eindrücke von uns bekommen haben. Wir hoffen dass Sie trotzdem die Zeit hier in Deidesheim etwas genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM

Anonym Privatreisender

02.11.19

4.7

Negativ Personal insbesondere an der Bar sehr unfreundlich und bei 6 Gästen überfordert. Spinnweben im Zimmer (gut sichtbar). Heizung hat nicht funktioniert. Von einem Steigenberger Hotel erwartet man etwas anderes. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern sehr, dass Sie diese schlechten Eindrücke von uns bekommen haben. Wir hoffen dass Sie trotzdem die Zeit hier in Deidesheim etwas genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volker Köhler & Team STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM