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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

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Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop) Bahnhofstraße 60 , 44575 Castrop-Rauxel - Castrop

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8.5

7 Bewertungen

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Zentrum 1.08 km Bahnhof 1.79 km Flughafen 21.34 km
1/25 Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)
2/25 Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)
3/25 Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)
4/25 Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)
5/25 Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)
6/25 Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)
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12.08 - 13.08Zimmer:1 - Personen:1

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Ihr zu Hause für unterwegs, zentral im Ruhrgebiet. Ankommen und Wohlfühlen, denn unser privat geführtes Haus überzeugt durch lässige Dekoration, natürliche Materialien und harmonische Farbetöne. W-LAN, Sauna sowie Parkmöglichkeiten können kostenlos genutzt werden Das Restaurant bietet regionale und saisonale Küche.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 18:00 bis 23:00 Uhr Ruhetag monday,tuesday,wednesday,thursday,friday,saturday,sunday
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • Videoüberwachung Eingänge
  • Videoüberwachung Hotelhalle
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • WLAN-Betreiber Eurostar Hotel
  • Tür mit Sicherheitsschloss in 50 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 08:00 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Sitzmöglichkeiten mit Armlehnen im Empfangsbereich
  • Fußläufige Entfernung zu einem öffentlichen Verkehrsmittel max. 500m
  • Hintergrundmusik nicht lauter als 40db
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Service am Platz
  • Rauchmelder in allen Zimmern
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Treppenhäuser belüftet
  • Hotel entspricht den nationalen/örtlichen Brandschutzbestimmungen
  • Akustische Rauchmelder im Zimmer
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Hotelgebäude entspricht allen aktuellen nationalen/örtlichen Baurichtlinien
  • Selbstschliessende Zimmertüren
  • Beleuchtung im Parkbereich
  • Aufzeichnung der Video-Überwachung rund um die Uhr
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation
  • Hotelpersonal geschult in Herz-Lungen-Reanimation mit Zertifikat des Roten Kreuzes
  • Hotelpersonal geschult in der Anwendung eines automatisierten externen Defibrillators

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider Eurostar Hotel
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 1
  • Satelliten-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Schreibtisch
  • Kochnische in 2 Zimmern
  • Kühlschrank in 2 Zimmern
  • Kaffee-/Teekocher in 2 Zimmern
  • Mikrowelle in 2 Zimmern
  • Klimaanlage individuell regelbar in 24 Zimmern
  • Lärmschutzfenster
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Dusche
  • Badezimmer mit Fenster
  • Handtuchwärmer im Bad
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte
  • DSL-/Highspeed-Internet-Anschluss in 47 Zimmern
  • TV mit internationalem Nachrichtensender
  • Senior Comfort geeignete Zimmer inkl. Bad
  • Fernbedienung für Heizungsregler + Klimaanlage
  • separates Leselicht am Bett
  • schallschluckende Türen
  • separate Kofferablage
  • separate Garderobe
  • Geräumiger Kleiderschrank (Wäschefächer, Hängemöglichkeit)
  • Liegefläche des Bettes mind. 100cm breit (Einzelbett), mind. 180cm (Doppelbett)
  • zusätzliche Sitzgelegenheit im Bad

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 7,50 EUR
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen
  • Sekretariatsservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2004, Letzte Gesamt-Renovierung 2020, Letzte Teil-Renovierung 2020, Anzahl Etagen 4, Gesamtanzahl Zimmer 47, Anzahl Einzelzimmer 12, Anzahl Doppelzimmer 32, davon mit einem Doppelbett 32, davon als Dreibettzimmer geeignet 4, davon als Vierbettzimmer geeignet 1, Anzahl Juniorsuiten 2, Anzahl Appartments 1, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 24, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption besetzt von 15:00 bis 19:00, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 11:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Appartementhotel, familiär geführtes Hotel, Nichtraucherhotel, Nichtraucherzimmer 47, Allergikerzimmer 1, Familienzimmer verfügbar 1, Anzahl Babybetten 2,

Rezeption
Von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Rezeption am Wochenende
Nicht besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 11:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash (Bank-) Überweisung

Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)

Lage und Enfernung

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Zentrum

1.08 km
Castrop-Rauxel-Castrop

Flughafen

21.34 km
Dortmund Airport (DTM)

Bahnhof

1.79 km
Castrop-Rauxel Hbf

Autobahn-Anschluss

0.46 km
A42 - Castrop-Rauxel

Lage des Hotels

Das Eurostar Hotel in Castrop-Rauxel ist verkehrsgünstig an verschiedene Autobahnen gebunden. In nur wenigen Minuten zu Fuß sind die Stadthalle, die Europahalle und das Westfälische Landestheater erreicht. Verschiedene Sportmöglichkeiten wie Schwimmen, Tennis, Squash und Fußball sind in der näheren Umgebung möglich.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Eurostar (Castrop-Rauxel - Castrop)

Bietet Hotel Eurostar kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Eurostar-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Eurostar Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Eurostar stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0 EUR
  • Gesicherte Stellplätze für Fahrräder und Motorräder
  • PKW-Stellplatz befindet sich in der Nähe des Eingangs, ist mind. 350 cm breit und verfügt über einen festen Untergrund
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel Eurostar frühstücken?
Ja im Hotel Eurostar können Sie von 6:30 Uhr bis 08:00 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Eurostar
Hotel Eurostar wurde von 7 Gästen durchschnittlich mit 8.5 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Eurostar besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Hotelatmosphäre / Flair und Servicebereitschaft wurden besonders gut bewertet.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Eurostar einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 1.8 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 21.3 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Eurostar über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Eurostar buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Eurostar ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Eurostar zählt zu den barrierefreien Hotels in Castrop-Rauxel - Castrop.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Eurostar sind mit einer eigenen Klimaanlage ausgestattet.
Kann man meine Buchung im Hotel Eurostar kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Eurostar bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • (Bank-) Überweisung
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.5

7 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

Mehr anzeigenweniger

Anonym Geschäftsreisender

22.06.22

8.3 Sehr gut

Negativ Die Beschreibung des Hotels weist extrakosten aus. Aber regelbare Klimaanlage im Zimmer ohne extrakosten aufgeführt. vor Ort auf nachfrage wie die Klimaanlage eingeschaltet wird, O-Ton Rezeption Die Klimaanlage auf Ihrem Zimmer Kostet 5€ pro 24h extra.

wir hatten 37°C und Südseite.
Es geht bei einem betrag von 400€ (zwei Gästen und zwei Nächten) nicht um die 5€ pro Nacht, sondern ums Prinzip

No Go Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Imhof, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Die Extrakosten werden in unserer digitalen Gästemappe im Haus und auch auf dieser Buchungsplattform soweit als möglich ausgewiesen. Auf die Darstellung haben wir leider keinen Einfluss. Mithin haben wir uns den Schritt zur Berechnung der Klimaanlagennutzung nicht leicht gemacht, aber die Enegiekrise gefolgt auf die Pandemie zwingt uns leider dazu. Wenngleich Sie dafür kein Verständnis aufbringen, würden wir uns dennoch freuen, Sie bald wieder einmal im Haus begrüßen zu dürfen. Wir haben notiert, dass ein Zimmer zur Ostseite gewünscht wird. Viele Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Eurostar Team

Anonym Geschäftsreisender

19.05.22

8.6 Sehr gut

Negativ nur bis 8 Uhr Frühstücken! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese insgesamt doch sehr erfreuliche Bewertung genommen haben. Leider ist es uns in der aktuellen Personalsituation nicht möglich, die Frühstückszeit weiter auszudehen, da müssen wir auf Ihr Verständnis hoffen. Die aktuellen Zeiten sind mit den geschäftlichen Tagesterminen der meisten Gäste kompatibel. Sobald wie möglich passen wir die Zeiten aber wieder an die individuellen Bedürfnisse aller Gäste an. Alles Gute und bis bald Ihr Eurostar Team

Müller M. Geschäftsreisender

17.03.22

8.4 Sehr gut

Positiv Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Müller, das gesamte Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback! Viele Dank
Negativ Zimmer lag zur Hauptstraße, Geräuschpegel sehr hoch, ständiger Straßenlärm! Schlafen ab 05:00 Uhr unmöglich! Kommentar vom Hotel
Es tut uns leid, dass Ihre Nachtruhe gestört wurde, aber bei einem Hotel in einem urbanen Umfeld kann das vorkommen. Leider hatten Sie den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht bei der Buchung angegeben. Wir haben nun in Ihrer Gästekartei vermerkt, dass Sie auf ein ruhiges Zimmer Wert legen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Eurostar Team

Anonym Geschäftsreisender

01.12.20

9 Exzellent

Positiv Freundlichkeit des Personal und das unkomplizierte ein und auschecken. Das Frühstück am Tisch serviert wurde in der Corona Zeit. Schönes Ambiente, alles neu renoviert in den Zimmern und Fluren. Kommentar vom Hotel
Ihr positives Feedback tut dem Team sehr gut in diesen Tagen, vielen Dank! Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft, leider ist dies in Corna Zeiten nicht immer ganz leicht! Bis bald einmal

Breuninger R. Geschäftsreisender

16.10.20

6.7

Negativ Der Geruch im Zimmer war eher penetrant und nicht frisch, Bad nicht sauber geputzt... Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Herr Breuninger, herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie sich im kostenlosen Upgrade auf ein Doppelzimmer wohl gefühlt haben. Sicherlich kommt der Geruch, den Sie als penetrant beschreiben, vom Desinfektionsmittel. Das ist in diesen Zeiten leider unerlässlich und nimmt jeder Gast anders wahr. Gerne hätten wir gewußt, was Sie genau im Bad zu bemängeln hatten, um dies an die entsprechende Abteilung weiterzuleiten. So generell hilft uns Ihre Kritik leider nicht weiter.