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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll
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Ausgezeichnet von HRS

Green Stay

Dieses Hotel wurde mit dem Green Stay Siegel ausgezeichnet und gehört aufgrund seiner Umweltbilanz zu den umweltfreundlichsten Hotels in der Region.

Kohlendioxid

A

6.94

kg CO2/Nacht

Wasser

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48.20

Liter/Nacht

Abfall

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0.17

kg/Nacht

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne

Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop) Dortmunder Strasse 55 , 44575 Castrop-Rauxel - Castrop

Karte
8.1

17 Bewertungen

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Zentrum 1.84 km Bahnhof 3.03 km Flughafen 20.47 km
1/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
2/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
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4/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
5/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
6/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
7/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
8/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)
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24.09 - 25.09Zimmer:1 - Personen:1

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Green Stay

Dieses Hotel wurde mit dem Green Stay Siegel ausgezeichnet und gehört aufgrund seiner Umweltbilanz zu den umweltfreundlichsten Hotels in der Region.

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Vienna House Easy Castrop-Rauxel empfängt seine Gäste mit freundlichem Service und einer angenehmen Atmosphäre. Es verfügt über gemütliche Zimmer, die mit jeglichem Komfort ausgestattet sind. Im Restaurant wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angeboten und zum Mittag- und Abendessen werden regionale Spezialitäten serviert. Die Bar lädt zum Verweilen ein. Der Saunabereich ist der ideale Ort zum Entspannen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 14:00 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 22:00 Uhr Ruhetag monday,tuesday,wednesday,thursday,friday,saturday,sunday
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Gartenterrasse
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 84 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Kaffee-/Teekocher in 3 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 15,00 EUR
  • Hotelsafe
  • klassischer Concierge-Service
  • Checkout Terminal
  • Gepäckträger-Service
  • Sekretariatsservice
  • Wäschereiservice
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih
  • WLAN im Zimmer

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1990, Letzte Gesamt-Renovierung 2018, Letzte Teil-Renovierung 2006, Anzahl Etagen 2, Gesamtanzahl Zimmer 84, Anzahl Einzelzimmer 8, Anzahl Doppelzimmer 76, Zimmer mit Verbindungstür 2, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Anzahl Juniorsuiten 2, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 41, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Schloßhotel, kinderfreundliches Hotel, Familienhotel, Geprüftes Schlosshotel, Geprüftes Burghotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, GreenStay certified, Nichtraucherzimmer 84, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 2,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih Fahrradverleih
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop) akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel (Castrop-Rauxel - Castrop)

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.84 km
Castrop-Rauxel-Castrop

Flughafen

20.47 km
Dortmund Airport (DTM)

Bahnhof

3.03 km
Castrop-Rauxel Hbf

Autobahn-Anschluss

1.50 km
A42 - Castrop-Rauxel

Lage des Hotels

Das Vienna House Easy Castrop-Rauxel ist idyllisch gelegen in einem Park in Castrop-Rauxel, nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Außerdem ist das Vienna House Easy Castrop-Rauxel ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge in das Ruhrgebiet.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel...

Bietet Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel frühstücken?
Ja im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel
Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel wurde von 17 Gästen durchschnittlich mit 8.1 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel besonders gut bewertet?
Restaurantleistung, Freundlichkeit des Personals und Hotelatmosphäre / Flair wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel weiter?
82.4 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 20.5 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel zählt zu den barrierefreien Hotels in Castrop-Rauxel - Castrop.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Wann ist die Rezeption besetzt?
Im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel sind die Rezeptionszeiten wie folgt:
  • Unter der Woche: 24 Stunden besetzt
  • Am Wochenende: 24 Stunden besetzt
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.1

17 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Lommer G. Geschäftsreisender

11.08.22

6.2

Positiv Die Anlage und Athmosphäre der Anlage wäre wirklich schön, wenn das Hotel die zugesagten Leistungen auch anbieten würde.  Negativ Sowohl das in der Hotelbeschreibung genannte Restaurant, als auch Sauna und Fitnessbereich waren dauerhaft geschlossen. Da ich dieses Hotel gerade wegen dieser Zusatzleistungen gewählt habe und bereit war dafür einen höheren Zimmerpreis zu akzeptieren bin ich doch sehr enttäuscht. 

Möller O. Privatreisender

31.07.22

9.6 Exzellent

Positiv Ein sehr schönes Haus mit einem wunderbaren Ambiente, trotzdem nahe zum Stadtzentrum gelegen. Das Personal war sehr zuvorkommend und holfsbereit. Negativ Leider hat das Restaurant dauerhaft geschlossen; da ich immer nur Hotels mit Restaurant buche, hat mir das sehr enttäuscht. In so einem Fall sollte der Betreiber unbedingt die Hotelinformationen in den Buchungs-Portalen aktualisieren. Ein Verweis darauf, dass die Räumlichkeiten ja vorhanden seien hilft da nicht.

Anonym Älteres Paar

26.06.22

8 Sehr gut

Positiv Schneller Check In, freundliches Personal und schöne Optik des Hotels. Gut und ruhig geschlafen.

Müller R. Tagungsteilnehmer

13.05.22

7.8 Gut

Positiv Lage im Park, historische Gebäude, Ambiente und Möbel Negativ Leider waren weder Restaurant, noch Fitness oder Sauna funktionsfähig. Unter den gegebenen Umständen war der Zimmerpreis nicht gerechtfertigt. Eine Kompensation in Form eines Glas Weines auf Kosten des Hauses musste ich mir erst erfragen, Das Essen am Mittag wurde wohl von außerhalb beschafft und war wenig appetitlich

Bscheider W. Geschäftsreisender

13.02.22

5.1

Negativ Rechnungsstellung problematisch 
Bad sehr alt und viel kaputte Fliesen, Sauna und Fitness nicht nutzbar, ärgerte uns sehr!!!

Anonym Geschäftsreisender

20.01.22

7.6 Gut

Negativ Das zu Harte Kopfkissen! Viele Haare am Badewannenrand!

Thömmes C. Geschäftsreisender

16.06.21

7.6 Gut

Positiv Sehr schöne Anlage Kommentar vom Hotel
Vielen Dnak für das positive Feedback.
Negativ Restaurant geschlossen und kein Frühstück wegen Renovierung, das war vorher leider nicht bekannt gegeben...  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir möchten uns aufsichtlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Es freut mich Ihnen mitzuteilen, dass wir ab Montag den 21.6. wieder unser Frühstückbuffet eröffnen werden. Das Restaurant zum Abendessen wird hoffentlich in kürze folgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben werden uns von unserer besten Seite zu zeigen.Herzliche Grüße,Sarah Wustrack General Manager

Kienitz S. Geschäftsreisender

11.05.21

2.6

Positiv Die freundliche Reinigungskraft Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für das positive Feedback, dass Ihnen unser Team positiv in Erinnerung geblieben ist.
Negativ das ungeheizte Zimmer, das kalte Bad und keine Möglichkeit der Versorgung Kommentar vom Hotel
Liebe Frau Kienitz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie nicht nur positive Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir möchten uns aufsichtlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Dies ist ganz sicher nicht unser Standard und es tut uns leid, dass wir Ihnen noch kein gastronomisches Angebot anbieten konnten. Es freut mich Ihnen mitzuteilen, dass wir ab Montag den 21.6. wieder unser Frühstückbuffet eröffnen werden. Das Restaurant zum Abendessen wird hoffentlich in kürze folgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben werden uns von unserer besten Seite zu zeigen. Herzliche Grüße, Sarah Wustrack General Manager

Zembic A. Geschäftsreisender

25.02.21

10 Exzellent

Positiv Tolles Hotel mit toller Anlage, moderne und komfortable Einrichtung, große Zimmer und Badezimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Zembic, vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auch wie wünschen uns nichts mehr, als dass diese schwierigen Zeiten bald vorbei sind und unsere Gäste wieder unser vollen Angebot genießen können. Bis ganz bald hoffentlich wieder in Castrop-Rauxel. Herzliche Grüße, Sarah & Team
Negativ Leider keine Frühstücksleistung/Restaurantleistung, was aber nicht in meine Bewertung einfließt Kommentar vom Hotel
Vielen Dank auch für dieses Feedback. Wir sind sehr glücklich seit Ende Juni wieder unser Frühstücksbuffet anbieten zu können.

Böhme J. Geschäftsreisender

24.02.21

9.7 Exzellent

Positiv Tolles Hotel, strategisch gut gelegen und das Personal ist sehr freundllch und zuvorkommend. Guter Service insbesondere für Geschäftskunden. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Böhme, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Sarah & Team