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Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Gesundheit und Sicherheit Ihrer Gäste hat höchste Priorität für die HRS Hotelpartner. Hotels mit einem Clean & Safe Inspektionslabel demonstrieren erweiterte Hygiene- und Schutzmaßnahmen zum Infektionsschutz innerhalb Ihres Betriebes.

Expertenkontrolle

Das Hotel wurde von einer dritten Fachkraft für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung bewertet, die die Maßnahmen im Clean & Safe Protocol für korrekt und nachhaltig implementiert und überwacht befunden hat.

Eigenkontrolle

Das Hotel hat eine Selbstauskunft bereitgestellt, die detailliert darlegt, dass sämtliche im Clean & Safe Protocol spezifizierten Maßnahmen ordnungsgemäß im Betrieb umgesetzt und überwacht werden.

 Reinigungs- und Sicherheitsprotokoll

Die Sterne beruhen auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie auf Erfahrungen von HRS und HRS Kunden. Details finden Sie unter AGB und FAQ

HRS Sterne
8.5

55 Bewertungen

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Zentrum 1.84 km Bahnhof 3.03 km Flughafen 20.47 km
1/13 Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel
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Meilen & Punkte sammeln

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Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer

Wichtige Informationen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Vienna House Easy Castrop-Rauxel empfängt seine Gäste mit freundlichem Service und einer angenehmen Atmosphäre. Es verfügt über gemütliche Zimmer, die mit jeglichem Komfort ausgestattet sind. Im Restaurant wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angeboten und zum Mittag- und Abendessen werden regionale Spezialitäten serviert. Die Bar lädt zum Verweilen ein. Der Saunabereich ist der ideale Ort zum Entspannen.

Hotelinformationen

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel
  • Ausgewiesener Behindertenparkplatz
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Busparkplatz am Hotel
  • Restaurants (Anzahl) 1 geöffnet von 12:00 bis 14:00 Uhr und geöffnet von 18:00 bis 22:00 Uhr Ruhetag monday,tuesday,wednesday,thursday,friday,saturday,sunday
  • Hotelbar
  • Außengastronomie
  • Garten/Park
  • Gartenterrasse
  • Feuermelder
  • Rauchmelder
  • WLAN im öffentlichen Bereich Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Mobilfunkerreichbarkeit
  • Tür mit Spion in 84 Zimmern
  • Frühstück von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Vegetarische Verpflegung verfügbar
  • Vollwert-Verpflegung verfügbar
  • Diabetiker-Verpflegung verfügbar
  • Hotelflure mit Feuerlöschern ausgestattet
  • Hotel verfügt über Notbeleuchtung
  • Akustische Rauchmelder in den Fluren
  • Direkte Verbindung des Hotels mit der Feuerwehr (Feuerwehr wird bei Alarm automatisch benachrichtigt)
  • Notausgang auf jeder Etage
  • Zimmereingänge liegen im Gebäudeinneren
  • Notstrom-Aggregat
  • Hotelpersonal ist in Erster Hilfe geschult

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Gebühr pro Tag 0,00 EUR
  • Kabel-TV
  • TV Fernbedienung
  • Radio
  • Schreibtisch
  • separate Kofferablage
  • Telefon am Bett
  • Kaffee-/Teekocher in 3 Zimmern
  • Bügeleisen+Bügelbrett
  • Fenster zum Öffnen
  • Kosmetikspiegel
  • Ganzkörperspiegel
  • Haartrockner
  • Badezimmer mit Badewanne
  • Badezimmer mit Dusche
  • Notfall-Information
  • Fluchtwegkarte

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Hotelsafe
  • klassischer Concierge-Service
  • Checkout Terminal
  • Gepäckträger-Service
  • Sekretariatsservice
  • Wäschereiservice
  • Schuhputzautomat
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
  • Zimmerservice von 18:00 bis 22:00 Uhr

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1990, Letzte Gesamt-Renovierung 2018, Letzte Teil-Renovierung 2006, Anzahl Etagen 2, Gesamtanzahl Zimmer 84, Anzahl Einzelzimmer 8, Anzahl Doppelzimmer 76, Zimmer mit Verbindungstür 2, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 1, Anzahl Juniorsuiten 2, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Anzahl Komfortzimmer 41, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Tagungs- / Kongresshotel, Schloßhotel, kinderfreundliches Hotel, Familienhotel, Geprüftes Schlosshotel, Geprüftes Burghotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, VDR geprüftes Geschäftsreise Hotel, VDR geprüftes Conference Hotel, Nichtraucherzimmer 84, Familienzimmer verfügbar 3, Anzahl Babybetten 2, DEHOGA Rating 4 DEHOGA Rating valid until 2019-08-11,

Rezeption
Rezeption 24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende
Rezeption 24 Stunden besetzt

Check-In : 15:00 Uhr
Check-Out : 12:00 Uhr

Gratis für HRS-Gäste:
  • 1 Flasche Mineralwasser 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih Fahrradverleih
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer WLAN im Zimmer
Akzeptierte Zahlungsmittel

Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel akzeptiert folgende Kreditkarten:

Diners Club Visa Eurocard/Mastercard American Express Electronic Cash

Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel

Lage und Enfernung

Google Map

Zentrum

1.84 km
Castrop-Rauxel-Castrop

Flughafen

20.47 km
Dortmund Airport (DTM)

Bahnhof

3.03 km
Castrop-Rauxel Hbf

Autobahn-Anschluss

0.00 km
A42 - Castrop-Rauxel

Lage des Hotels

Das Vienna House Easy Castrop-Rauxel ist idyllisch gelegen in einem Park in Castrop-Rauxel, nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Außerdem ist das Vienna House Easy Castrop-Rauxel ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge in das Ruhrgebiet.

Häufig gestellte Fragen zu Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel

Bietet Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel kostenloses WLAN im Zimmer?
Kostenloses WLAN im Zimmer steht allen Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel-Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel Parkplätze für Gäste?
Gäste vom Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel stehen folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 0,00 EUR
  • Parkplatz mit Lademöglichkeit für Elektro-Autos
  • Parkplatz direkt am Hotel
Kann man im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel frühstücken?
Ja im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel können Sie von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr das Frühstücksangebot genießen.
Wie ist die durchschnittliche Bewertung von Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel
Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel wurde von 55 Gästen durchschnittlich mit 8.5 bewertet.
Welcher Service ist im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel besonders gut bewertet?
Freundlichkeit des Personals, Servicebereitschaft und Sauberkeit im Hotel wurden besonders gut bewertet.
Wieviel Prozent der Gäste empfehlen das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel weiter?
90.9 % der HRS-Gäste empfehlen das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel für ihren nächsten Aufenthalt weiter.
Um wie viel Uhr kann man frühstens im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel einchecken?
Ein Check-in ist frühestens ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss man spätestens auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 12:00 Uhr möglich.
Wie weit ist der nächste Bahnhof entfernt?
Der nächste Bahnhof ist 3 km von der Unterkunft entfernt.
Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
Der nächste Flughafen liegt 20.5 km vom Hotel entfernt.
Welche Vorteile hat man, wenn man das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel über HRS bucht?
Folgende Vorteile erhalten HRS-Kunden, wenn sie das Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel buchen:
  • 1 Flasche Mineralwasser
  • Parkplatz direkt am Hotel
  • Fahrradverleih
  • Nutzung eines Internet-Terminals im Hotel
  • WLAN im Zimmer
Gibt es im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel ein Restaurant?
Das Hotel hat ein eigenes Restaurant.
Ist das Hotel barrierefrei?
Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel zählt zu den barrierefreien Hotels in Castrop-Rauxel - Castrop.
Sind die Hotelzimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Die Hotelzimmer im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel haben leider keine eigene Klimaanlage.
Kann man meine Buchung im Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel kostenlos stornieren?
Mit unserem Flex-Tarif können HRS-Kunden ihre Hotelbuchung immer bis 18 Uhr des Check-In-Tages kostenlos stornieren.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann man in Hotel Vienna House Easy Castrop-Rauxel bezahlen?
Mit folgenden Zahlungsmittel können Sie im Hotel bezahlen:
  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
Kann man bei einer Reise Meilen und Punkte sammeln?
Mit Ihrem myHRS Account sammeln Sie bei jeder Hotelbuchung Meilen & Punkte bei unseren Partnern ‘Miles & More’, ‘BahnBonus’ oder dem ‘Boomerang Club’. Nähere Informationen finden Sie hier.

Bewertungen

8.5

55 Bewertungen

Freundlichkeit des Personals
Servicebereitschaft
Hotelatmosphäre / Flair
Zimmerausstattung
Sauberkeit im Hotel
Badezimmer
Zimmergröße
Frühstücksleistung
Restaurantleistung
Preis-Leistungsverhältnis
Schlafkomfort

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Zembic A. Geschäftsreisender

24.02.21

10 Exzellent

Positiv Tolles Hotel mit toller Anlage, moderne und komfortable Einrichtung, große Zimmer und Badezimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Zembic, vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auch wie wünschen uns nichts mehr, als dass diese schwierigen Zeiten bald vorbei sind und unsere Gäste wieder unser vollen Angebot genießen können. Bis ganz bald hoffentlich wieder in Castrop-Rauxel. Herzliche Grüße, Sarah & Team
Negativ Leider keine Frühstücksleistung/Restaurantleistung, was aber nicht in meine Bewertung einfließt

Böhme J. Geschäftsreisender

23.02.21

9.7 Exzellent

Positiv Tolles Hotel, strategisch gut gelegen und das Personal ist sehr freundllch und zuvorkommend. Guter Service insbesondere für Geschäftskunden. Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Böhme, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Sarah & Team

Anonym Geschäftsreisender

17.02.21

8.3 Sehr gut

Positiv Das Hotel war leicht zu finden und für mein Empfinden zentral gelegen Negativ Es wurde mit Frühstücksleistung angeboten, was auch in diesen Zeiten von anderen Hotels praktiziert wird, aber dieses wurde nicht eingehalten. Leistungen anzubieten die es nicht gibt sind für mich schlicht weg ein „ NO GO“ Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Auch wir hoffen, dass diese schwierigen Zeiten bald vorbei sind un unsere Gäste wieder unser volles Angebot genießen können. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße, Sarah & Team

Anonym Geschäftsreisender

19.10.20

7.7 Gut

Negativ Das W-Lan war sehr schwach und launisch. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Laura und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel

Gueldner F. Geschäftsreisender

23.07.20

8.7 Sehr gut

Positiv Wie immer meine Standardadresse in Castrop. ;o) Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Gueldner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Laura und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel
Negativ Keine Übernahme der Adressdaten aus der Reservierung bzw. vorhanden Daten für die Rechnung.

Greb R. Älteres Paar

14.07.20

8.1 Sehr gut

Positiv Ruhige Lage, saubere neu renovierte Zimmer. Kommentar vom Hotel
Liebes Ehepaar Greb, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Laura und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel
Negativ Es wurde kein Frühstück angeboten.

Kringe H. Geschäftsreisender

18.12.19

7.7 Gut

Positiv Freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Kringe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Laura und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel
Negativ Parkplatz relativ weit weg vom Eingang, bei Regen eher ungünstig.

Kein Aufzug, mit Gepäck recht unkonfortabel. Frühstück im Nebengebäude (immerhin gibt es Schirme). Kommentar vom Hotel
Lieber Herr Kringe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollständig genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Laura und das gesamte Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel

Anonym Geschäftsreisender

12.12.19

6.9

Positiv Leider Nichts! Negativ Es war eine Zeitreise in die 90ziger Jahre zurück.
Der Frühstücksraum hat das Flair einer alten Kantine! Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über HRS mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass keine besseren Erkenntnisse bei uns sammeln konnten und unser Frühstücksbereich nicht überzeugte, obwohl dieses üblicherweise von Gästen sehr geschätzt wird. Frühstücken wie bei der Großmutter lautet unser Thema, wie wir den Bereich gestalltet haben. Ihr Feedback ist daher hilfreich, um uns stetig verbessern zu können und wir arbeiten täglich daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Dieses Thema, werden wir intern mit unserem Team besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, sowie für die Bewertung und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Mit herzlichem Gruß Ihr Pablo Hernandez (Gastgeber) und Team

Lennicke F. Geschäftsreisender

11.12.19

7.8 Gut

Negativ Saunabereich ist nicht mehr zeitgemäß, Parkplatz unbefestigt  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende Feedback bedanken wir uns. Schade nur, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns im Hause machen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Sauna nicht zufrieden waren. Eine entsprechende Überarbeitung haben wir bereits in die Wege geleitet. Der anliegende kostenfreie Parkplatz, mit über 100 Stellplätzen, ist ein öffentlicher Parkplatz. Gerne werden wir Ihren Kommentar auch an das Rathaus weiterleiten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher bedauern wir Ihren Unmut überaus. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Pablo Hernandez (Gastgeber) und Team

Ritter J. Geschäftsreisender

09.12.19

8.5 Sehr gut

Positiv Für Stadtnähe sehr ruhig, grosses Zimmer, gut geschlafen Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Vienna House Easy Castrop-Rauxel - Pablo Hernandez (Gastgeber)
Negativ Vom Hof ist der Geräuschpegel doch deutlich, also bleibt das Fenster besser zu.