Westerwald Treff Oberlahr Hotelpark Bürdenbach

Fritsch D. Älteres Paar

17.10.21

7 Gut

Positiv Die Lage des Hotels war gut. Restaurant- und Barbereich fanden wir auch gut. Schöne Cocktailkarte. Ebenfalls gute Speisenkarte. Das Abendessen war lecker. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht. Das Zimmer selbst war sehr groß mit Balkon. Zum Wellnessbereich können wir nichts sagen, da waren wir nicht. Die Covid Maßnahmen waren gut umgesetzt. Negativ Das Badezimmer war megaklein u. eng (ca. 3qm geschätzt) und in die Jahre gekommen. Eine kostenlose Fl. Mineralwasser stand nicht zur Verfügung, nur gegen Bezahlung. Trotz Reservierung (mit schriftl. Bestätigung) eines Tisches für das Abendessen wurde dies nicht umgesetzt. Wir mussten halt warten und es wurde sich bemüht einen anderen Tisch zu suchen. Das gleiche beim Frühstück. Auf der Abrechnung waren 2 Getränke zu viel, nach Beanstandung wurde das natürlich auch storniert, kann ja mal vorkommen. An der Bar tlw. Wartezeit.

Anonym Geschäftsreisender

13.10.21

7.9

Positiv Nettes und hilfsbereites Personal, Wellnessbereich Negativ Sehr kleines Badezimmer, man hatte das Gefühl dass das Zimmer irgendwann einmal ein Raucherzimmer war

Anonym Privatreisender

13.08.21

9.9 Exzellent

Positiv Lage und Komfort des Hotels Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen DANK für Ihre äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Ihre 9,9-Punkte-Bewertung zeigt uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns und genau das war unser Ziel ;-) Wir hoffen, dass Sie uns noch recht lang in Erinnerung behalten und freuen uns auf ein Wiedersehen, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team

Kremp C. Geschäftsreisender

04.08.21

8 Sehr gut

Positiv sehr ruhig Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns Ruhe gefunden haben und hoffentlich mit ganz viel neuer Energie nach Hause gefahren sind! Negativ mir war die Duschkabine viel zu klein Kommentar vom Hotel
In der Tat sind unsere Bäder eher klein geraten - dies ist leider bautechnisch nicht zu verbessern. Allerdings bieten wir für gehbehinderte Gäste behindertengerechte Bäder an. Bitte fragen Sie nach, falls dies der Fall sein sollte. VIELEN DANK.

Semper D. Älteres Paar

01.08.21

9.1 Exzellent

Positiv Alle Mitarbeiter super nett .

Geschäftsleitung gratulierte mir zum 50.Geburtstag beim Abendessen .Tisch wurde extra geschmückt.

Anonym Geschäftsreisender

07.07.21

7.8 Gut

Negativ Es ist einfach ein bisschen in die Jahre gekommen. Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen DANK für Ihre Rückmeldung zu unserem Wohlfühlhotel mit Charme. Können Sie uns bitte mitteilen, wo Sie sich mehr Modernität gewünscht hätten? Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns hierzu eine Rückmeldung geben können, denn nur so können wir die nächsten Renovierungschritte planen. Sicherlich ist Ihnen nicht entgangen, dass wir unseren Wellnessbreich vergrößert haben um eine weitere Sauna, sowie Infrarotsitzen in unserem historischen Gewölbe, Strandkorbterrasse, sowie dem neues Tagungszentrum. Die nächsten Schritte sind geplant, aber in Ihrem Fall würde mich jetzt einfach mal interessieren, wo Sie als Gast handlungsbedarf sehen. Meine Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserer Internetseite - VIELEN DANK! Ich freue mich auf eine Rückmeldung und sage BIS BALD, Tanja Ehlscheid-Schelzke, Geschäftsführerin

Anonym Geschäftsreisender

27.02.21

7.7 Gut

Positiv Großes Zimmer und Restaurant Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen DANK für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten! Wie schön, dass Sie das große Zimmer, sowie das Restaurant in so guter Erinnerung behalten haben. Wir hoffen natürlich SEHR, dass Sie uns auch nach der Coronazeit erneut besuchen kommen, damit wir Sie dann von unserer vollen Leistungsstärke überzeugen können! Dies ist der jetztigen Zeit natürlich eher eingeschränkt... Negativ Kleines Badezimmer. Angegebene Adresse ist Postanschrift, für Navi bitte 57641 Oberlahr als Ort angeben. Langsames Upload im WLAN (max 355kB/s) liegt wohl am Ortsnetz und nicht an der Auslastung im Hotel. Kommentar vom Hotel
Ja, in der Tat sind unsere Hotelzimmer eher klein ausgefallen, lediglich für behinderte Gäste halten wir 4 Zimmer mit behindertengerechte Bäder bereit - diese sind dann natürlich größer. Gern kommen wir nochmal auf die Navi-Adresse zurück: bitte geben Sie hier den Ort 56593 BÜRDENBACH ein, dann findet man auch die Straße IN DER HUTH 1. Dies ist natürlich etwas unschön, aber wir versuchen wirklich überall, hierauf hinzuweisen (Homepage, Internetportale usw.). Die langsame Upload-Leistung lassen wir noch heute kontrollieren, denn wir haben hier in eine Glasfaserleitung investiert im letzten Jahr, damit wir ein SEHR SCHNELLES Internet anbieten können. Die Gäste sind hierfür sehr dankbar. Warum es bei Ihnen nicht geklappt hat, werden wir heute noch erfragen! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin ALLES GUTE!

Anonym Privatreisender

21.09.20

9 Exzellent

Negativ Das Badezimmer könnte einen moderneren Look vertragen, war aber funktionell ok und sauber Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen DANK für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese 9-Punkte-Bewertung zu schreiben! Es freut uns SEHR, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so guter Erinnerung behalten haben. Bezüglich des Badezimmers können wir Ihnen sagen, dass wir uns immer mal wieder ein paar Bäder vornehmen und diese etwas anders zu gestalten. Die Größe des Bades kann leider bautechnisch nicht geändert werden, aber dennoch ist hier Gestaltungspotential. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin ALLES GUTE, Tanja Ehlscheid-Schelzke, Gf. und das gesamte Team

Hallo M. Geschäftsreisender

22.01.20

8.6 Sehr gut

Positiv Schönes großes Zimmer.Viele Parkplätze.Reichhaltiges Frühstück. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen DANK für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese 8,6 - Punkte - Bewertung zu schreiben. Gerade in der heutigen Zeit wissen wir dies SEHR zu schätzen! Wie schön, dass Sie uns in so guter Erinnerung behalten haben - genau so soll es sein! In der Tat sind unsere Badezimmer eher klein ausgefallen, aber dafür punkten wir mit vielen anderen Dingen, richtig? Wir verfügen über ein paar behindertenfreundliche Bäder, welche natürlich größer sind, aber diese sind wirklich gehbehinderten Gästen vorbehalten. Aber dennoch: wenn Sie uns erneut besuchen kommen, fragen Sie doch bitte, ob vielleicht ein solches Zimmer frei ist. Wir machen dies gern möglich, wenn es passt! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin NUR DAS BESTE, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team Negativ Das Badezimmer war sehr beengt!

Anonym Geschäftsreisender

20.11.19

7.1 Gut

Negativ Zu wenig WLAN Router verbaut. Bandbreite steht zur Verfügung doch WLAN Signale zu schwach. Bad war spartanisch klein Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen DANK für Ihre Bewertung für unser Hotel. Bezüglich der WLAN-Router haben wie schon den Auftrag vergeben, um dieses System zu optimieren. Ebenfalls haben wir bei der TELEKOM einen Glasfaseranschluß in Auftrag gegeben, welcher Anfang des neuen Jahren hoffentlich aktiviert wird. Wir sind damit dann eins von derzeit 5 Unternehmen in unserer Region, welchen einen solch schnellen Internetzugang bekommt. Leider müssen Sie bis dahin noch um ein wenig Gedult bitten! Wir hoffen aber, dass Sie uns dann erneut besuchen kommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team