ACHAT Hotel Buchholz Hamburg (Buchholz in der Nordheide) Lindenstr. 21 , 21244 Buchholz in der Nordheide

Böker O. Geschäftsreisender

25.05.22

8.5 Sehr gut

Positiv alles o.k. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns das Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Herzliche Grüße Ihr ACHAT Hotel Buchholz

Anonym Älteres Paar

01.05.22

8.6 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches und serviceorientiertes Personal, Behinderten-WC gut verfügbar Kommentar vom Hotel
Vielen Dank, gern geben wir Ihr Lob an unser Personal weiter. Negativ Etaws weiche Matratze, Junior-Suite als Bezeichnung für das angenehme Doppelzimmer etwas zu hoch gegriffen Kommentar vom Hotel
Eine geeignete Matratzenart für die unterschiedliche Ansprüche der Gäste zu finden ist immer schwierig. Jeder hat seine eigenen Vorlieben ob er die Matratze eher weicher oder doch eher fester bevorzugt.

Monsieur M. Geschäftsreisender

28.04.22

7.6 Gut

Positiv Kleines Zimmer im Dachgeschoß, ruhige Lage, super zum Schlafen mit offenem Fenster. Nette Sauna im Kellergeschoss. Kostenlose Bademäntel und Handtücher. Relativ gr0ßer Pool für ein Hotel - geschätzt 12x8 m
Gute Lage im Ort und relativ nahe nach Hamburg. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre echt gute Bewertung, es freut uns das Sie den Aufenthalt in Ihrer gebuchten Zimmerkategorie genossen haben, klein und fein sind unsere Dachgeschoßzimmer. Es freut uns das Sie den Pool und auch die Sauna genießen konnten. Negativ Fernsehgerät bei vielen Kanälen mit Gries im Bild. Konnte mit meinem Rechner keine Verbindung zum W-Lan aufbauen - mit dem Mobiltelefon hat es im dritten Anlauf geklappt.
Leider keine Frischluft im Saunabereich. Kommentar vom Hotel
Leider gab es in letzter Zeit häufig Probleme mit unserem Anbieter für Fernsehen/Radio, da öfters Störungen in unserer Region aufgetreten sind, wovon wir auch betroffen waren. Dafür bitten wir um Entschuldigung.

Drefahl W. Älteres Paar

08.03.22

7.5 Gut

Positiv Personal sehr Freundlich und hilfsbereit.
Frühstück sehr ausreichtet. Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, Es freut uns das Ihnen unser Frühstücksbüfett zugesagt hat. Gern geben wir Ihr Lob an unser Personal weiter. Negativ leider hatten wir eine Duschbadewanne und meine Matratze war zu weich. Kommentar vom Hotel
Gern können Sie bei Ihrer nächsten Buchung den Wunsch einer Dusche im Bad statt einer Badewanne äußern, das ist immer möglich. Die richtige Matratze für alle Gäste zu finden ist äußerst schwierig, jeder hat seine Vorlieben ob er gern weicher oder härter schläft. Daher haben wir ein Mittelmaß gewählt das jedoch nicht für alle Gäste gleichermaßen angenehm ist.

König A. Geschäftsreisender

07.02.22

8.5 Sehr gut

Positiv Schwimmbad und Sauna und ein tolles Frühstück.
Gute Idee, die Zimmer während des Aufenthalts nicht täglich zu reinigen! Kommentar vom Hotel
Lieber Herr König, vielen Dank für Ihr echt gutes Feedback. Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke auch für Ihr Verständnis das wir Pandemiebedingt derzeit die Kontakte mit den Gästen so gering wie möglich halten. Bleiben Sie gesund und vielleicht sehen wir uns einmal wieder. LG aus Buchholz Ihr ACHAT Hotel

Anonym Junges Paar

01.01.22

8.5 Sehr gut

Positiv Badezimmer, Frühstück, Sauberkeit Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Es freut uns das Ihnen das Frühstück gefallen hat. Auch das Sie die Sauberkeit und das Zimmer überzeugt hat. Kommen Sie doch bald mal wieder. Liebe Grüße aus Buchholz Ihr ACHAT Team

Anonym Geschäftsreisender

10.11.21

7.7 Gut

Positiv Sehr freundlicher Empfang Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre echt gute Bewertung hinsichtlich des Empfang, gern geben wir Ihr Lob weiter. Negativ das Rührei Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für diesen Hinweis, wir werden der Sache nachgehen.

Anonym Geschäftsreisender

22.10.21

7.6 Gut

Positiv Wellnessbereich, Zimmergröße, Bad Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für die gute Bewertung hinsichtlich unseres schönen Wellnessbereiches, der von Ihnen gebuchten Zimmergröße inkl dem Badezimmer. Negativ sehr kleiner Fernseher, lückenhafte Frühstücksbuffet Kommentar vom Hotel
Wir werden zeitnah alle Fernseher austauschen um unseren Gästen auch eine entsprechende Größe anbieten zu können. Gern hätten wir hier vor Ort mit Ihnen bzgl der Wünsche was das Frühstück angeht besprochen. Dies können wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern nachholen

Böker O. Geschäftsreisender

26.08.21

8 Sehr gut

Positiv zentral, Schwimmbad Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre echt gute Bewertung.Es freut uns das Sie unsere zentrale Lage überzeugt hat. Auch unser tolles Schwimmbad hat Sie erfreut, super. Herzliche Grüße aus Buchholz Ihr Team vom ACHAT Hotel Buchholz

Böker O. Geschäftsreisender

28.07.21

8 Sehr gut

Positiv Freundliches Personal, Parkplatz kostenlos, Schwinnbad Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre echt gute Bewertung. Gern geben wir Ihr Lob an unser Personal weiter. Es freut uns, dass Sie das Schwimmbad nutzen und genießen konnten Negativ Zimmer (EZ) war diesmal sehr klein Kommentar vom Hotel
Unsere Einzelzimmer sind alle in der gleichen Größe, vielleicht hatten Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt Glück und Sie wurden von uns in ein Doppelzimmer zur Einzelzimmernutzung eingebucht, da diese bereits alle vergeben waren. Gern können Sie diesen Service auch bei HRS buchen, Doppelzimmer zur Einzelnutzung, dann bekommen Sie vom vornherein ein Doppelzimmer zugeteilt von uns.