ACHAT Hotel Buchholz Hamburg

Anonym Geschäftsreisender

23.10.20

7.5 Gut

Negativ Frühstückskosten zu hoch (14€) Kommentar vom Hotel
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schade das wir Sie mit unserem Frühstück mit dem dazugehörigen Preis nicht überzeugen konnten. Bleiben Sie gesund, Ihr Team vom ACHAT Hotel Buchholz Hamburg

Anonym Geschäftsreisender

22.06.20

8.7 Sehr gut

Positiv Personal sehr freundlich Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr echt gutes Feedback, wir freuen uns sehr darüber. Negativ matratzen etwas weich Kommentar vom Hotel
Bezüglich der Matratzen hat jeder Mensch seine Vorlieben, das unsere zu weich für Ihre Bedürfnisse sind tut uns leid.

Anonym Geschäftsreisender

31.01.20

8.2 Sehr gut

Positiv Zentrale Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück, flottes W-Lan Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, gern geben wir es an unsere Mitarbeiter weiter. Es freut uns das wir Sie von unserem Frühstück überzeugen konnten. Bzgl der Schreibtischlampe wurde diese wohl entführt, entschuldigen Sie. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, bis dahin Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Buchholz Annett Cordes Acting Manager Negativ Frühstück gut aber preislich an der Obergrenze, Schreibtisch hatte keine Lampe (Lampe im Rücken an der Wand, man sitzt also im eigenen Schatten)

Anonym Geschäftsreisender

19.01.20

10 Exzellent

Positiv Extrem freundliches und ehrliches Personal bei der Zusendung eines wertvollen Gegenstandes. Nach einem Tag habe ich es in eigenen Händen gehalten Kommentar vom Hotel
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Meinung. Sehr gern waren wir Ihnen schnellstmöglichst behilflich, aber eigentlich ist so etwas selbstverständlich. Liebe Grüße aus Buchholz IHR Achat Plaza Hamburg Buchholz Annett Cordes Acting Manager

Anonym Privatreisender

08.12.19

8.9

Negativ Frühstück zu teuer Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihr Feedback

Anonym Geschäftsreisender

11.09.19

7.1 Gut

Positiv Innenstadt-Lage, schöner kleiner Pool und Sauna - ausreichend zum Relaxen, relativ ruhige Lage Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Ihnen die Lage und unser Wellnessbereich gefallen haben. Antje Bertram Acting Manager Negativ Zimmer (301) schon ziemlich verwohnt, könnte eine Renovierung gebrauchen, Teppich und Wände verschmutzt. Zimmer mit Staub-Ablagerungen, kein Kühlschrank auf dem Zimmer! Frühstückspreis sehr hoch. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, ebenfalls vielen Dank für Ihre Kritik, wir haben Ihre Bemerkungen an unser Housekeeping weiter gegeben und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren sauberen Zimmern überzeugen zu können. Antje Bertram Acting Manager

Anonym Geschäftsreisender

23.08.19

8.9 Sehr gut

Positiv Dieses mal habe ich ein super Zimmer bekommen, schön groß. Klasse! Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im ACHAT Plaza Hamburg /Buchholz wohlgefühlt haben. Antje Bertram Acting Manager Negativ Leider waren verschiedene Lampen an Bett ziemlich staubig. Und wenn man man dann im Bett daneben liegt, dann fällt einem das auf und ist nicht so lecker Kommentar vom Hotel
Vielen Dank für Ihre Anmerkung, die wir so an unsere Mitarbeiter zur Beachtung weitergegeben haben. Antje Bertram Acting Manager

Anonym Privatreisender

03.08.19

6.4

Positiv Zentrale Lage, Rezeption 24 Stunden besetzt, bequemes Bett Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt die zentrale Lage unseres Hauses, sowie den 24Stunden Service an der Rezeption und die bequemen Betten genießen konnten. leider lässt sich eine Klimaanlage im Haus nicht nachrüsten. Die Renovierung unserer Bäder ist bereits in Planung, so dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von sauberen Duschen und neuen Handtüchern profitieren können. Antje Bertram Acting Manager Negativ Viel zu heiss im Zimmer und keine Klimaanlage nur externer Lüfter, der laut war und somit ausgeschaltet werden musste, zu laut um mit offenem Fenster zu schlafen, Handtücher rochen merkwürdig und waren wie dünne Lappen sowie duschtuch sehr klein, Dusche roch von innen muffig, Wasser blieb nicht gleichmäßig warm, duschkopf war unmöglich. Teppich im Zimmer.

Anonym Familie mit kleineren Kindern (0-6 Jahre)

24.06.19

9 Exzellent

Positiv Freundlichkeit des Personals Kommentar vom Hotel
Lieber Gast vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Team in positiver Erinnerung behalten haben, dieses Lob geben wir gerne weiter. Es würde uns freuen Sie bald mal wieder bei uns in Buchholz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Annett Cordes F/O Manager