Hotel Schloß Döttingen

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat und auch unser neuer Wellnessbereich bei Ihnen punkten konnte. Sie haben ein Einzelzimmer gebucht und dieses auch erhalten. Leider war an diesem Tag kein Upgrade möglich, da bereits die anderen Zimmer ausgebucht waren. Ein Upgrade ist immer nach Verfügbarkeit möglich, sollte es nicht mit Aufpreis fest gebucht werden. Unser Haus ist in verschiedene Gebäude aufgeteilt mit kurzem Weg über den Innenhof verbunden. Die Zimmer im Gebäude ,,Kaufmannshaus'' sind aber keineswegs eine Abstufung oder schlechter Stellung. Alle unsere Zimmer sind gleichwertig und modern ausgestattet und 2019 renoviert worden . Fragen Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem Zimmer in den neu gebauten, sehr großzügigen Juniorsuiten. Unser Team zeigt Ihnen gerne die Möglichkeiten auf und informiert über Aufpreise zur festen Reservierung eines Upgrades. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt u. viele Grüße Fam. Dumle

Sehr geehrter Gast, wir sind ganz überrascht über Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Buchung aufgrund der Anonymität nicht zuordnen. Seien Sie aber versichert, dass dies nicht unser Standard ist. Unser Team arbeitet jeden Tag an sich und unseren Leistungen und zeigt dafür vollen Einsatz, der sehr oft auch von unseren Gästen geschätzt und gelobt wird. Leider scheint bei Ihnen viel falsch gelaufen zu sein, nach Rücksprache mit unserem Team an der Rezeption und Restaurant gab es jedoch im Zeitraum der Bewertung keine Beanstandungen, Sie haben wohl nicht direkt mit uns gesprochen. Gerne jedoch hätten wir Ihnen vor Ort geholfen, um auch Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen und Sie von uns und unserem Haus überzeugen zu dürfen. Viele Grüße von Familie Dumler und den SchlossGeistern

We are glad that you liked our building and we convinced you with the friendliness of our staff

we´re sorry you weren´t able to use our parking space optimally. Unfortunately, sometimes we can not influence how other guests park their vehicles. Unfortunately sometimes not optimal. We would like to help you out next time, just let us know.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Gebäude und vor allem unsere wunderschöne Umgebung gut gefallen hat.

Wir sind etwas erstaunt über Ihre Kommentar zu Sauberkeit. Gerade die Sauberkeit wird oft gelobt bei uns. Dürfen wir nachfragen, woran es gelegen hat ? Dies ist leider aus Ihrer Bewertung nicht zu schließen. Gerne würden wir direkt mit Ihnen Rücksprache halten, um auch unsere Mitarbeiter diesbezüglich weiter schulen zu können. Eventuell nutzen Sie auch die Chance unsere Mitarbeiter vor Ort direkt anzusprechen, diese helfen immer sehr gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen Familie Dumler

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer und unser Gebäude gefallen hat. Handyempfang ist mit D1 und D2 möglich, O2 geht in der Tat eher schlecht in der gesamten Gegend. Unsere Zimmer sind zum Großteil mit Telefonen ausgestattet, für Telefonate im Inland berechnen wir keine Gebühren. Für die wenigen Zimmer ohne Telefon verleihen wir mobile Geräte an der Rezeption. Wir hätten uns sehr gefreut, hätten Sie uns direkt danach gefragt, wir helfen immer gerne weiter. Unsere Preise für die Getränke sind kalkuliert und durchdacht, so hängt der Verkaufspreis immer auch vom Einkaufspreis ab. Deshalb bieten wir auch verschiedene Biere vom Fass und aus der Flasche an - in verschiedenen Preisklassen, so ist für jeden etwas dabei. In der Tat ist das Kellerbier 0,5l das teuerste auf unsere Karte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben gerne mit freundlichen Grüßen Familie Dumler